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SHOP CONCEPT THEMA
Timberland vermittelt den Kunden in seinen Läden weltweit authentische Outdoor-
Atmosphäre. Nei suoi negozi in tutto il mondo, la Timberland trasmette ai suoi
clienti un’atmosfera “outdoor” molto vicina alla realtà.
STORE-BRANDING:
il segreto del suo successo
Lo store branding, ossia il consolidamento della corporate image sul
punto vendita, è uno degli strumenti per il successo di marchi e retailer.
SHOP aktuell illustra gli elementi fondamentali che stanno alla base di
questa filosofia e con esempi tratti dalla prassi quotidiana, spiega come
avvalersi di questa importante disciplina del marketing.
Di Reinhard Peneder
In occasione della presentazione del marchio
alla Galleria Lafayette di Berlino, la rivista di
settore “Textil Wirtschaft“ cita le parole Philip
Jelden, area manager Germany per la Tommy
Hilfiger: “Per entrare al Lafayette abbiamo preferito
aspettare di avere i nostri arredi personalizzati
che consideriamo una leva fortissima per
la produttività. I fatturati realizzati negli shop in
shop sono superiori anche del 40 % (rispetto a
quelli che scaturiscono da una presenza “di superficie”
non circoscritta). E’ un’esperienza condivisa
da molti operatori commerciali“.
Queste affermazioni sintetizzano l’efficacia
dello store branding. Il successo arriva solo se
il marchio viene presentato sul punto vendita al
consumatore in tutte le sue sfaccettature.
Il valore dello store branding
Il consolidamento e la gestione dell’immagine
e del marchio seguono gli stessi meccanismi del
posizionamento di articoli di marca. Il branding
e il retail branding includono tutte le discipline
classiche del marketing. Lo store branding è invece
un’importante sottodisciplina che interessa
la presentazione del marchio e dei messaggi che
lancia. Ogni elemento si riflette in termini di visualizzazione.
In altre parole, scegliere arredi in
legno pregiato per un emporio discount equivale
a trasmettere un messaggio fuorviante. Altrettanto
fuorviante sarebbe optare per uno stile di
presentazione tipico delle fiere per vendere articoli
di lusso.
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