SHOP CONCEPT THEMA L’aeroporto di Monaco di Baviera offre un mix equilibrato tra superfici di vendita nelle aree airside e landside. Proponendo lo shopping anche al pubblico che non si imbarca e con l’ Airside Center inaugurato a metà settembre 2004, i gruppi Unique e Nuance-Group hanno dato nuovi impulsi all’aeroporto di Zurigo. 26 SHOP aktuell 97
AIRPORT-SHOPPING affari secondo le stagioni. Ad esempio nei periodi di vacanza è utile proporre i prodotti di marca a prezzi vantaggiosi per solleticare il consumatore a recarsi all’aeroporto per fare shopping. Alcuni aeroporti cercano di differenziare le zone frequentate da passeggeri business e passeggeri che viaggiano sui voli low cost perché anche se salgono sullo stesso aereo, l’uomo di affari che spende in maniera oculata e consapevole e il turista con lo zaino in spalla non possono certo essere paragonati nel loro stile di fare gli acquisti. In entrambi i casi, dietro le quinte si lavora per ottimizzare costantemente la composizione degli assortimenti e per affinare le tecniche di vendita. Il visual merchandising all’aeroporto Un buon orientamento, la presentazione incisiva e ben strutturata degli assortimenti e il supporto dei grandi marchi sono criteri fondamentali per la progettazione dei negozi all’interno degli aeroporti frequentati principalmente da un pubblico di passaggio con poco tempo a disposizione. Mano a mano che nel consumatore aumenta la voglia di fare shopping in questo ambiente, aumentano le esigenze in termini di presentazione della merce e il visual merchandising: bisogna raggiungere il consumatore nella sua percezione facendo leva sui colpi d’occhio e creando ambienti che giochino su emozioni, comunicazione visiva, assortimenti a tema. La merce si concentra sugli scaffali e sugli spazi centrali utilizzati per proporre gli articoli locali, stagionali e le offerte del giorno. Dopo l’incendio di Düsseldorf, in Europa si osservano norme di sicurezza più severe in tutti gli aeroporti. Le stesse misure interessano i materiali utilizzati per l’arredo dei negozi di norma suddivisi per classi di incendio. Ciò nonostante le leggi differiscono fortemente anche di regione in regione all’interno dello stesso stato con ovvie conseguenze sui costi per l’arredamento. <strong>Umdasch</strong> partner di marchi e retailer di spicco Da anni la <strong>Umdasch</strong> Shop-Concept è un partner competente e affidabile per l’arredamento di negozi negli aeroporti. Grazie ad un know how in costante espansione, la gamma delle prestazioni include il sostegno nella progettazione della struttura, nel lancio del marchio, il project engineering, l’impostazione di una rete di contatti a livello internazionale, il montaggio con consegna chiavi in mano in tutto il mondo. La Gebr. Heinemann, il gruppo Nuance, il Dufry Group (ex Weitnauer) e la Aer Rianta sono solo alcuni airport retailer con cui la <strong>Umdasch</strong> collabora. Nel novero dei marchi più prestigiosi che si avvalgono della professionalità dell’azienda ci sono Bacardi, Burberry, Camel Active, Caviar House, Davidoff, Harrods, Hermés, Hugo Boss, Lucky Strike, Montblanc, Nestle, Salvatore Ferragamo, Top 40 Airports International pa x 2003 Rank Aeroporto International pax 2003 Cambiamenti rispetto al 2002 Swatch, Timberland e West. Negli aeroporti di Accra, Atene, Beirut, Berlino, Dubai, Dublino, Düsseldorf, Francoforte, Istanbul, Johannesburg, Lipsia, Lubiana, Londra, Mosca, Monaco, New York, Parigi, San Francisco, Vienna, Zurigo e in molti atri ancora ci sono negozi arredati dalla <strong>Umdasch</strong>. Superficie die vendita in m² Fatturato duty-free in milioni di $ 1 London Heathrow 56.544.419 + 0,4 % 48.000 740 2 Paris Charles de Gaulle 43.197.336 - 1,1 % 4.730 375 3 Frankfurt Main 40.531.318 + 0,6 % 13.600 295 4 Amsterdam Schiphol 39.694.502 - 1,9 % > 3.000 315 5 Hong Kong International 26.444.000 - 20,9 % N.P. N.P. 6 London Gatwick 25.987.364 - 0,4 % 37.200 300 7 Singapore Changi 23.142.687 - 15,5 % 14.700 355 8 Tokyo Narita 22.388.069 - 9,6 % N.P. 135 9 Bangkok 21.489.453 - 8,0 % 4.875 150 10 Seoul Incheon 19.387.113 - 5,7 % N.P. 425 11 Madrid 17.780.374 + 5,4 % N.P. 115 12 Dubai 17.175.066 + 15,3 % 7.030 380 13 Manchester 16.449.741 + 3,6 % 5.190 N.P. 14 Zürich 16.159.228 - 4,8 % 9.260 125 15 Copenhagen 16.011.781 - 2,5 % N.P. N.P. 16 London Stansted 15.952.530 + 17,4 % 10.000 N.P. 17 München 15.609.798 + 5,3 % N.P. N.P. 18 New York JFK 15.368.597 + 0,1 % 3.200 65 19 Dublin 15.095.792 + 5,5 % 3.200 77 20 Brüssel 15.086.194 + 5,8 % 11.515 130 21 Los Angeles 14.624.314 - 1,5 % 3.000 N.P. 22 Toronto 14.414.253 - 4,8 % N.P. N.P. 23 Miami 13.856.371 + 3,1 % 1.940 37 24 Palma De Mallorca 13.660.528 - 20,0 % N.P. N.P. 25 Milan Malpensa 13.660.528 - 20,0 % N.P. N.P. 26 Taipei Chiang Kai-shek 13.602.439 - 20,0 % N.P. N.P. 27 Rome Fiumicino 13.300.382 + 4,1 % N.P. N.P. 28 Wien 12.193.074 + 6,9 % N.P. N.P. 29 Barcelona 11.469.197 + 6,4 % N.P. N.P. 30 Düsseldorf 10.584.733 - 4,8 % N.P. N.P. 31 Kuala Lumpur 10.023.593 - 6,2 % 6.500 N.P. 32 Antalya 9.765.050 + 0,1 % N.P. N.P. 33 Stockholm Arlanda 9.725.141 - 6,5 % N.P. N.P. 34 Paris Orly 9.712.498 + 3,2 % N.P. N.P. 35 Istanbul 9.164.059 + 7,7 % N.P. N.P. 36 Chicago O‘Hare 9.157.450 + 2,3 % 940 N.P. 37 Málaga 8.817.209 + 8,8 % N.P. N.P. 38 Shanghai Pudong 8.304.509 + 85,8 % N.P. N.P. 39 Sydney 8.136.295 - 2,8 % 6.190 N.P. 40 Moscow Sheremetyevo 8.078.409 + 1,9 % N.P. N.P. Fonte: Raven Fox Research Settori principali dell’Airport Shopping (per superficie di vendita sull’esempio dell’aeroporto di Monaco) Moda 27 % Articoli da regalo, giocattoli, prodotti elettronici Duty Free/Travel Value Stampa/ tabacchi Orologi/Gioielli/ Ottica Calzatur/ Pelletterie 18 % 15 % 13 % 9 % 7 % Alimentari 7 % Profumeria/ Farmacia 4 % UMDASCH SHOP-CONCEPT 27
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