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PDF Download - Umdasch Shopfitting

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SHOP REPORT<br />

Präsentation mit<br />

(Produkt-) Kompetenz<br />

und (Preis-) Power.<br />

La presentazione<br />

scaturisce dalla competenza<br />

sul prodotto e<br />

di prezzo.<br />

Präsentationsphilosophie am Beispiel Bügeleisen: Artikel zweimal offen, darunter verpackt, klare Produktund<br />

Preisinformation, Accessoire-Präsentation (an der Gondelseite). La filosofia di presentazione sull’esempio<br />

dei ferri da stiro: gli articoli vengono esposti senza imballo in due esemplari, al di sotto confezionati.<br />

Le informazioni sul prodotto, prezzo e accessori sulle gondole laterali.<br />

griffe della ShopConsult by <strong>Umdasch</strong>, mentre la<br />

realizzazione pratica del primo progetto pilota<br />

(inaugurazione nell’autunno 2004) è stata affidata<br />

alla <strong>Umdasch</strong> Shop-Concept.<br />

A passo sicuro verso l’obiettivo<br />

I lavori per la realizzazione dello store branding<br />

della M.Video è stato portato avanti per<br />

tappe:<br />

• analisi del mercato e della concorrenza<br />

• posizionamento strategico<br />

• definizione della tipologia aziendale (con<br />

definizione del codice genetico)<br />

• progetto di marketing (incluso lo sviluppo<br />

del CD)<br />

• definizione degli assortimenti<br />

• progetto di allestimento (studio delle<br />

immagini)<br />

• studio del servizio al cliente (features)<br />

• planimetrie (percorsi compresi)<br />

• progetto degli arredi (sulla base di una pianta<br />

ideale)<br />

• elaborazione del progetto pilota<br />

• project management<br />

• produzione e approvvigionamento degli arredi<br />

attraverso la rete del gruppo <strong>Umdasch</strong><br />

Ladenbau<br />

• montaggio e arredo in loco<br />

• formazione dei collaboratori (con particolare<br />

focalizzazione su allestimenti e visual<br />

merchandising).<br />

I punti fondamentali del progetto<br />

Senza alcuna pretesa di completezza, richiamiamo<br />

l’attenzione su alcuni dettagli fondamentali<br />

del progetto di posizionamento sul mercato<br />

della M.Video:<br />

In seguito ad approfondite di analisi del mercato,<br />

del target e della concorrenza, è stato definito<br />

il posizionamento di M.Video come emporio<br />

orientato al servizio al cliente (supportato<br />

da una matrice di posizionamento). Tra i fattori<br />

analizzati troviamo in sequenza: l’atmosfera, il<br />

servizio e la competenza in merito a prezzo, la<br />

soluzione dei problemi del cliente (consulenza),<br />

la definizione del settore merceologico (media<br />

ed elettronica di intrattenimento) e nuove tecnologie.<br />

Sulla superficie di vendita gli assortimenti<br />

trovano una collocazione in sette reparti organizzati<br />

in base ai settori e ai fabbisogni: World<br />

of Entertainment, World of Communication, Digital<br />

World/Photo, World of Climate, World of<br />

Wellness, World of Kitchen, World of Household.<br />

Nello studio di un mercato modello è stata ipotiz-<br />

18<br />

SHOP aktuell 97

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