3,6 MB - Api

Delta api Mercato
Benzine -1,9% + 3,0
Gasolio +14,1% + 4,8
Benzine+Gasolio +4,0% + 2,8*
GPL - 10,7% - 5,3
Benzine+Gasolio+GPL + 3,0% + 2,1
Totale prodotti lubrificanti - 10,7% + 6,1
(*) Il dato api Benzine+Gasolio depurato dei volumi acquisiti e
dimessi nel biennio 2002/2003 risulta comunque al di sopra
del Mercato.
Come si può rilevare i risultati conseguiti
sono superiori a quelli del Mercato
fatta eccezione per il GPL trazione
che, in alcune aree geografiche, è
stato condizionato da nuove installazione
di questo prodotto, realizzate
dalla concorrenza».
Gli investimenti fatti in questi anni
come incidono sui risultati?
«Questo argomento si collega al precedente.
Stiamo infatti raccogliendo i
frutti dei notevoli investimenti effettuati
negli ultimi anni sulla consistenza
della Rete, sulla qualità delle strutture,
sulla linea Festival, sui potenziamenti
con Gasolio e Self, sulla Scuola
di Formazione per il nostro personale
Commerciale e per i gestori. Questa
intensa attività di razionalizzazione e
sviluppo ci ha consentito di ridurre il
gap con la concorrenza ed in qualche
caso di superarlo».
Che ruolo ha avuto il nuovo accordo
e che effetto sta avendo sulla rete
api?
Dott. Italo Ramaccioni
Quali sono stati i fattori di successo
di api in questo quadrimestre?
«In primo luogo la crescente valorizzazione
della nostra immagine, la validità
di una convincente campagna promozionale
a carattere nazionale La
macchina dei regali e la diffusione
della carta euroShell. Devo aggiungere
l’attuazione di iniziative commerciali
a carattere locale che verranno
ampliate e razionalizzate dal Programma
Qui e l’entrata in funzione di
alcuni importanti impianti».
«Mi piace sintetizzare il progetto di
Partnership tra Società e gestore che
ha ispirato il recente accordo con 4
concetti:
senso di appartenenza al marchio;
comune condivisione di obiettivi
commerciali;
valorizzazione del servizio sull’impianto
da parte del gestore;
compartecipazione della Società
che, a cominciare dalla Scuola di Formazione,
mette a disposizione dei
gestori strumenti in linea con i tempi
ed idonei al conseguimento dei comuni
obiettivi.
Vorrei sottolineare che all’accordo va
data una lettura in chiave dinamica e
non statica; lo ritengo senz’altro un
importante ed innovativo passo in
avanti nel nostro settore, ma anche un
punto di partenza che potrà essere successivamente
sviluppato con il crescere
della qualità professionale di tutti i
principali attori dell’accordo stesso,
vale a dire addetti commerciali e
gestori. Sotto questo profilo potranno
risultare determinanti, se adeguatamente
utilizzate, la Scuola di Formazione,
le Riunioni d’area, oltre che, nel
rispetto dei reciproci ruoli, la collaborazione
con i Comitati di Colore».
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