CA Service Desk Manager - 版本说明

安 装 后 “ 管 理 ” 或 “InfoView” 页 面 未 正 确 显 示
安 装 后 “ 管 理 ” 或 “InfoView” 页 面 未 正 确 显 示
安 装 CA Business Intelligence 的 所 有 操 作 系 统 上 都 有 效
症 状 :
安 装 CA Business Intelligence 后 , 最 终 用 户 无 法 查 看 Admin 或
InfoView 页 。
解 决 方 案 :
要 解 决 此 问 题 , 请 手 动 重 新 启 动 Tomcat。
无 法 在 升 级 的 系 统 上 切 换 数 据 库
在 所 有 操 作 系 统 上 有 效
症 状 :
在 切 换 数 据 库 ( 如 从 Oracle 到 SQL Server) 时 , 升 级 到 CA Service Desk
Manager r12.5 之 后 , 配 置 失 败 。
解 决 方 案 :
编 辑 install.properties 文 件 ( 位 于 $NX_ROOT/site) 并 设 置 以 下 值 :
• packages.casqldb = 1
• packages.capdmorc = 1
使 用 AXIS 工 具 WSDL2JAVA 生 成 存 根 类 时 将 出 现 警 告 消 息
在 所 有 操 作 系 统 上 有 效
症 状 :
在 使 用 AXIS 工 具 WSDL2JAVA 编 译 残 余 文 件 时 , 将 收 到 警 告 消 息 。
解 决 方 案 :
使 用 AXIS 1.4 时 , 这 些 警 告 消 息 也 是 通 用 的 , 无 法 避 免 它 们 。 仍 会 成 功 创
建 残 余 文 件 。
80 版 本 说 明