CA Service Desk Manager - 版本说明

当 安 装 目 录 包 含 空 格 时 , 无 法 在 UNIX/Linux 上 正 确 安 装 或 配 置 CA Service Desk Manager
当 安 装 目 录 包 含 空 格 时 , 无 法 在 UNIX/Linux 上 正 确 安 装 或 配 置
CA Service Desk Manager
在 UNIX/Linux 上 有 效
症 状 :
当 安 装 目 录 名 称 包 含 空 格 时 , 无 法 在 UNIX/Linux 上 正 确 安 装 或 配 置 CA
Service Desk Manager。
解 决 方 案 :
请 勿 在 安 装 介 质 路 径 和 文 件 夹 名 称 中 指 定 空 格 。
将 记 分 板 添 加 到 多 框 表 单 时 出 错
在 所 有 操 作 系 统 上 有 效
症 状 :
将 记 分 板 添 加 到 多 框 架 表 单 中 时 , 发 生 以 下 错 误 :
错 误 :window.parent.scoreboard 无 属 性
例 如 , 当 您 执 行 以 下 操 作 时 会 出 现 此 问 题 :
1. 创 建 多 框 架 表 单 。
2. 将 记 分 板 添 加 到 其 中 一 个 框 架 中 。
3. 发 布 表 单 。
4. 将 表 单 添 加 到 选 项 卡 , 然 后 将 选 项 卡 添 加 到 角 色 。
5. 使 用 您 向 其 中 添 加 选 项 卡 / 表 单 的 角 色 登 录 到 CA Service Desk
Manager。
将 显 示 以 下 错 误 消 息 :
错 误 :window.parent.scoreboard 无 属 性
注 意 : 有 关 这 些 步 骤 的 信 息 , 请 参 阅 联 机 帮 助 。
解 决 方 案 :
在 CA Service Desk Manager r12.5 中 , 不 要 将 记 分 板 与 多 框 架 表 单 一 起
使 用 。
第 6 章 : 已 知 问 题 75