CA Service Desk Manager - 版本说明

查 看 产 品 兼 容 矩 阵
查 看 产 品 兼 容 矩 阵
产 品 兼 容 性 矩 阵 提 供 了 所 有 受 支 持 的 操 作 环 境 列 表 。
查 看 兼 容 性 矩 阵
1. 打 开 浏 览 器 , 转 到 http://support.ca.com。
此 时 将 出 现 ―CA 在 线 支 持 ‖ 页 。
2. 登 录 到 CA 在 线 支 持 。
3. 从 ― 支 持 ( 按 产 品 ), 请 选 择 产 品 ‖ 下 拉 列 表 中 选 择 CA Service Desk
Manager。
CA Service Desk Manager 页 面 将 显 示 。
4. 滚 动 至 ― 兼 容 性 ‖ 部 分 。 填 写 产 品 、 版 本 和 操 作 系 统 信 息 , 然 后 单 击 ― 转 到 ‖。
― 兼 容 性 矩 阵 ‖ 页 将 出 现 。
查 找 ADT 支 持 的 操 作 环 境
虽 然 ADT 支 持 大 多 数 平 台 , 但 您 应 下 载 兼 容 性 矩 阵 以 获 取 所 有 受 支 持 操 作 环
境 的 列 表 。
注 意 :Microsoft Windows Vista 或 Microsoft Windows 2008 不 支 持
ADT。
找 到 ADT 支 持 的 操 作 环 境
1. 打 开 浏 览 器 , 转 到 http://support.ca.com。
此 时 将 出 现 ―CA 在 线 支 持 ‖ 页 。
2. 登 录 到 CA 在 线 支 持 。
3. 从 ― 根 据 产 品 列 出 支 持 , 请 选 择 产 品 ‖ 页 的 下 拉 列 表 中 选 择 ―Advantage
Data Transformer‖。
此 时 将 显 示 ADT 页 。
4. 滚 动 到 ― 产 品 状 态 ‖ 部 分 , 并 单 击 ―Advantage Data Transformer‖ 链 接 。
― 兼 容 性 矩 阵 ‖ 页 将 出 现 。
5. 单 击 ―Advantage Data Transformer r2.2‖ 链 接 。
此 时 将 显 示 Advantage Data Transformer r2.2 矩 阵 。
60 版 本 说 明