CA Service Desk Manager - çæ¬è¯´æ
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操 作 系 统<br />
IBM AIX 操 作 系 统<br />
<strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> r12.5 支 持 以 下 IBM AIX 操 作 系 统 :<br />
版 本 版 本 FAST ESP <strong>CA</strong> Business<br />
Intelligence 和<br />
Business Objects<br />
Enterprise XI<br />
<strong>CA</strong> EEM 8.4<br />
SP3<br />
5.3 (64 位 ) 否 否 是 是<br />
6.1 (64 位 ) 否 否 是 否<br />
<strong>CA</strong> Workflow<br />
1.1.127<br />
对 于 <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> r12.5, 请 考 虑 以 下 事 项 :<br />
• 安 装 <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> 12.5( 或 者 从 以 前 版 本 升 级 ) 之 前 ,<br />
IBM AIX 服 务 器 上 必 须 安 装 并 运 行 IBM XL C/C++ Runtime<br />
Environment v9.0.0.9( 或 更 高 版 本 )。<br />
• 可 以 将 知 识 管 理 与 FAST ESP 集 成 , 但 不 支 持 在 IBM AIX 上 安 装<br />
FAST ESP。<br />
• 可 以 将 <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> 与 使 用 Business Objects<br />
Enterprise XI 的 <strong>CA</strong> Business Intelligence 集 成 , 但 不 支 持 在 IBM<br />
AIX 上 安 装 <strong>CA</strong> Business Intelligence。<br />
• IBM AIX 上 支 持 安 装 <strong>CA</strong> Workflow 1.1.127 服 务 器 ; 但 是 您 必 须 在<br />
Windows 和 Linux 操 作 系 统 上 安 装 <strong>CA</strong> Workflow IDE 客 户 端 。<br />
• 在 IBM AIX 上 , 如 果 在 安 装 过 程 中 选 择 了 <strong>CA</strong> EEM, 请 按 照 提 供 的 说 明<br />
安 装 <strong>CA</strong> EEM。<br />
注 意 : 有 关 将 产 品 与 <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> 集 成 的 更 多 详 细 信 息 , 请<br />
参 阅 《 实 施 指 南 》。<br />
Microsoft Windows 操 作 系 统<br />
<strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> r12.5 支 持 以 下 Microsoft Windows 操 作 系<br />
统 :<br />
版 本 版 本 FAST ESP <strong>CA</strong> Business<br />
Intelligence 和<br />
Business Objects<br />
Enterprise XI<br />
Windows<br />
Server 2008<br />
SP2 Standard<br />
Edition(32 位 和<br />
64 位 )<br />
<strong>CA</strong> EEM<br />
8.4 SP3<br />
否 是 是 是<br />
<strong>CA</strong><br />
Workflow<br />
1.1.127<br />
Windows<br />
Server 2008<br />
R2 Standard<br />
Edition(64 位 )<br />
否 是 是 是<br />
46 版 本 说 明
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