CA Service Desk Manager - çæ¬è¯´æ
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查 找 产 品 路 演 信 息<br />
对 象 联 系 人 国 际 化 已 翻 译<br />
法 语 是 否<br />
德 语 是 否<br />
意 大 利 语 是 否<br />
日 语 是 否<br />
朝 鲜 语 是 否<br />
西 班 牙 语 是 否<br />
查 找 产 品 路 演 信 息<br />
<strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> 产 品 路 线 图 概 述 了 <strong>CA</strong> 的 一 般 产 品 方 向 , 提 供 了<br />
可 以 帮 助 规 划 和 管 理 <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> 实 施 的 信 息 。 例 如 , 产 品<br />
路 线 图 提 供 了 以 下 信 息 :<br />
• 规 划 的 特 性 和 功 能<br />
• 结 束 服 务 公 告<br />
• 临 时 版 本<br />
• <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> 组 件<br />
• 删 除 的 特 性 和 功 能<br />
• 产 品 方 向<br />
• 规 划 的 变 更 , 例 如 特 性 和 功 能 删 除<br />
查 找 <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> 产 品 路 线 图<br />
1. 打 开 浏 览 器 , 转 到 http://support.ca.com。<br />
此 时 将 出 现 ―<strong>CA</strong> 在 线 支 持 ‖ 页 。<br />
2. 登 录 到 <strong>CA</strong> 在 线 支 持 。<br />
3. 从 ― 根 据 产 品 列 出 支 持 , 请 选 择 产 品 ‖ 页 面 的 下 拉 列 表 中 选 择 <strong>CA</strong> <strong>Service</strong><br />
<strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong>。<br />
<strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> 页 面 将 显 示 。<br />
4. 滚 动 到 ― 产 品 状 态 ‖ 部 分 , 然 后 单 击 ―<strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> 产 品 路 线<br />
图 ‖ 链 接 。<br />
此 时 将 出 现 <strong>CA</strong> <strong>Service</strong> <strong>Desk</strong> <strong>Manager</strong> 产 品 路 线 图 。<br />
12 版 本 说 明
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