CA Service Desk Manager - çæ¬è¯´æ
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本 地 化 问 题 上 下 文 菜 单 中 不 起 作 用 的 热 键 日 文 版 和 中 文 版 中 存 在 此 问 题 在 日 文 版 和 中 文 版 中 , 大 多 数 右 键 单 击 的 上 下 文 菜 单 不 包 括 运 行 每 个 菜 单 项 的 热 键 字 符 。 通 常 情 况 下 , 热 键 字 符 放 在 括 号 中 , 位 于 菜 单 项 的 翻 译 字 符 后 面 ; 此 时 将 变 为 ―(_)‖ 形 式 。 在 某 些 情 况 下 , 在 包 含 英 文 的 菜 单 文 本 中 , 热 键 会 设 计 成 与 下 划 线 连 接 , 这 是 可 以 正 常 工 作 的 。 报 告 未 得 到 正 确 翻 译 所 有 本 地 化 版 本 都 存 在 此 问 题 有 些 ― 摘 要 ‖ 和 ― 详 细 信 息 ‖ 报 表 没 有 翻 译 , 有 些 只 翻 译 了 一 部 分 。 所 有 BusinessObjects XI 报 表 都 没 有 翻 译 。 例 如 , 下 列 信 息 未 经 本 地 化 或 部 分 本 地 化 : • 详 细 信 息 和 摘 要 报 告 , 例 如 用 于 通 知 消 息 模 板 的 • 详 细 信 息 和 摘 要 报 告 中 的 某 些 标 签 以 英 语 显 示 , 如 位 置 列 表 、 组 列 表 和 联 系 人 列 表 标 签 。 • 分 析 报 告 中 的 标 签 包 含 未 翻 译 的 字 符 , 如 在 日 语 版 本 中 选 项 列 表 中 的 一 些 值 未 翻 译 所 有 本 地 化 版 本 都 存 在 此 问 题 症 状 : 选 项 列 表 的 “ 值 ” 列 中 , 字 符 串 “Auto Issue Event” 未 翻 译 。 解 决 方 案 : 选 项 列 表 和 选 项 详 细 信 息 Web 表 单 上 的 大 部 分 字 段 (“ 说 明 ” 字 段 除 外 )、 特 定 的 “ 值 ” 字 段 ( 如 “ 是 ”/“ 否 ”) 和 下 拉 列 表 都 未 经 本 地 化 , 以 英 语 显 示 。 通 过 在 Service Desk Manager“ 管 理 ” 选 项 卡 上 左 边 的 窗 格 菜 单 中 导 航 到 选 项 管 理 器 节 点 , 并 选 择 任 何 子 节 点 , 找 到 选 项 列 表 。 本 地 化 噪 音 词 所 有 本 地 化 版 本 都 存 在 此 问 题 症 状 : 不 显 示 您 本 国 语 的 噪 音 词 。 108 版 本 说 明
本 地 化 问 题 解 决 方 案 : 每 个 语 言 都 有 其 独 特 的 噪 音 词 词 汇 , 它 们 已 随 产 品 一 起 提 供 。 要 查 看 所 用 语 言 的 噪 音 词 , 请 按 照 与 要 添 加 噪 音 词 时 相 同 的 方 式 运 行 pdm_k_reindex。 此 时 将 出 现 所 用 语 言 的 噪 音 词 。 别 名 未 经 本 地 化 出 现 在 ― 属 性 别 名 列 表 ‖ 和 ― 属 性 别 名 详 细 信 息 ‖ 页 面 上 的 别 名 数 据 未 经 本 地 化 。 例 如 , 当 您 选 择 ―Service Desk‖,― 应 用 程 序 数 据 ‖,― 代 码 ‖,― 属 性 别 名 ‖ 并 单 击 ― 搜 索 ‖ 时 , 显 示 在 ― 别 名 ‖ 列 中 的 数 据 仅 以 英 语 显 示 。 8.3 文 件 名 创 建 和 扩 展 字 符 的 支 持 日 文 版 和 中 文 版 中 存 在 此 问 题 症 状 : 不 支 持 8.3 文 件 名 创 建 和 扩 展 字 符 。 解 决 方 案 : 请 执 行 下 列 操 作 : 1. 修 改 注 册 表 键 值 NtfsAllowExtendedCharacterIn8dot3Name 为 ―0‖。 注 意 : 默 认 情 况 下 , 该 值 设 置 为 ―1‖; 请 手 动 变 更 此 设 置 。 2. 重 新 启 动 计 算 机 。 3. 启 动 安 装 。 不 正 确 的 表 图 标 显 示 所 有 本 地 化 版 本 都 存 在 此 问 题 症 状 : 在 架 构 设 计 器 中 单 击 “ 添 加 表 格 ” 时 , 表 格 图 标 在 Web Screen Painter 中 的 显 示 不 正 确 。 解 决 方 案 : 将 数 据 添 加 到 表 格 的 一 列 后 , 该 图 标 就 会 正 确 显 示 。 第 6 章 : 已 知 问 题 109
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本 地 化 问 题<br />
解 决 方 案 :<br />
每 个 语 言 都 有 其 独 特 的 噪 音 词 词 汇 , 它 们 已 随 产 品 一 起 提 供 。<br />
要 查 看 所 用 语 言 的 噪 音 词 , 请 按 照 与 要 添 加 噪 音 词 时 相 同 的 方 式 运 行<br />
pdm_k_reindex。<br />
此 时 将 出 现 所 用 语 言 的 噪 音 词 。<br />
别 名 未 经 本 地 化<br />
出 现 在 ― 属 性 别 名 列 表 ‖ 和 ― 属 性 别 名 详 细 信 息 ‖ 页 面 上 的 别 名 数 据 未 经 本 地 化 。<br />
例 如 , 当 您 选 择 ―<strong>Service</strong> <strong>Desk</strong>‖,― 应 用 程 序 数 据 ‖,― 代 码 ‖,― 属 性 别 名 ‖ 并 单<br />
击 ― 搜 索 ‖ 时 , 显 示 在 ― 别 名 ‖ 列 中 的 数 据 仅 以 英 语 显 示 。<br />
8.3 文 件 名 创 建 和 扩 展 字 符 的 支 持<br />
日 文 版 和 中 文 版 中 存 在 此 问 题<br />
症 状 :<br />
不 支 持 8.3 文 件 名 创 建 和 扩 展 字 符 。<br />
解 决 方 案 :<br />
请 执 行 下 列 操 作 :<br />
1. 修 改 注 册 表 键 值 NtfsAllowExtendedCharacterIn8dot3Name 为 ―0‖。<br />
注 意 : 默 认 情 况 下 , 该 值 设 置 为 ―1‖; 请 手 动 变 更 此 设 置 。<br />
2. 重 新 启 动 计 算 机 。<br />
3. 启 动 安 装 。<br />
不 正 确 的 表 图 标 显 示<br />
所 有 本 地 化 版 本 都 存 在 此 问 题<br />
症 状 :<br />
在 架 构 设 计 器 中 单 击 “ 添 加 表 格 ” 时 , 表 格 图 标 在 Web Screen Painter 中<br />
的 显 示 不 正 确 。<br />
解 决 方 案 :<br />
将 数 据 添 加 到 表 格 的 一 列 后 , 该 图 标 就 会 正 确 显 示 。<br />
第 6 章 : 已 知 问 题 109