CA Service Desk Manager - 版本说明

迁 移 不 删 除 WorldView 类 选 项
在 UNIX 操 作 环 境 上 手 动 卸 载 CA Service Desk Manager
1. 关 闭 CA Service Desk Manager。
2. 删 除 符 号 链 接 /opt/CAisd。
3. 删 除 CA Service Desk Manager 安 装 文 件 夹 。 例 如 , 默 认 文 件 夹 位 置
是 /opt/CA/ServiceDeskManager
产 品 已 卸 载 。
迁 移 不 删 除 WorldView 类 选 项
症 状 :
如 果 早 期 版 本 的 CA Service Desk Manager 安 装 中 包 含 变 更 影 响 分 析 器 集
成 , 则 WorldView 上 下 文 菜 单 包 含 ManageObject 和 UBMClass
WorldView 类 两 个 选 项 。
解 决 方 案 :
由 于 在 此 版 本 中 废 弃 了 变 更 影 响 分 析 器 , 因 此 请 手 动 删 除 这 些 菜 单 选 项 。
删 除 菜 单 选 项
1. 启 动 WorldView。
2. 右 键 单 击 WorldView 映 射 上 的 任 意 对 象 并 选 择 ― 编 辑 类 ‖。
此 时 将 打 开 Unicenter 类 向 导 。
3. 在 ― 类 ‖ 选 项 卡 上 , 选 择 ― 修 改 现 有 类 ‖, 然 后 选 择 ManagedObject 类 。
4. 在 ― 菜 单 ‖ 选 项 卡 上 , 从 ― 菜 单 名 称 ‖ 下 拉 列 表 中 选 择 ManagedObject。
5. 在 中 间 字 段 中 向 下 滚 动 , 选 择 ― 影 响 分 析 器 Sep‖, 然 后 单 击 ― 删 除 ‖。
6. 在 中 间 字 段 中 选 择 ― 读 取 影 响 分 析 器 ‖。
7. 单 击 ― 删 除 ‖。
8. 根 据 需 要 单 击 ― 确 定 ‖ 和 ― 是 ‖, 保 存 并 关 闭 对 话 框 。
此 时 ManagedObject 类 即 从 WorldView 上 下 文 菜 单 中 删 除 。
9. 对 UBM 类 重 复 步 骤 1 到 步 骤 8, 删 除 UBMClass 菜 单 中 的 相 同 条 目 。
此 时 UBMClass 即 从 WorldView 上 下 文 菜 单 中 删 除 。
JAWS 和 自 动 表 单 模 式
症 状 :
从 JAWS r10 开 始 , 当 ― 自 动 表 单 模 式 ‖ 处 于 打 开 状 态 时 , 您 可 以 将 光 标 移 至 查
找 链 接 , 但 是 无 法 显 示 查 找 窗 口 。
102 版 本 说 明