CA Service Desk Manager - 版本说明

启 用 QPS FAST ESP 许 可 限 制 日 志 记 录
启 用 QPS FAST ESP 许 可 限 制 日 志 记 录
当 达 到 QPS( 每 秒 查 询 )FAST ESP 许 可 限 制 时 , 此 事 件 会 记 录 在 stdlog 文
件 中 :
CA Service Desk Manager Knowledge Tools 提 供 一 个 支 持 每 秒 两 次 查 询 的
FAST ESP 许 可 。 如 果 因 为 查 询 速 率 高 而 导 致 系 统 的 搜 索 响 应 速 度 显 著 降 低 , 您 可
以 联 系 Microsoft FAST 部 门 , 购 买 一 个 支 持 更 快 查 询 速 率 的 许 可 。
要 启 用 此 日 志 记 录 , 请 将 NX.env 文 件 中 的 EBR_QPS_MAX 变 量 设 置 为
FAST 许 可 (fastsearch.lic 文 件 ) 支 持 的 实 际 QPS。
QPS FAST ESP 许 可 限 制 事 件 会 出 现 在 stdlog 文 件 中 。
使 用 中 文 、 日 语 和 朝 鲜 语 时 FAST ESP 上 的 突 出 显 示 文 本 和 拼 写
检 查
在 启 用 了 中 文 、 日 语 或 朝 鲜 语 的 FAST ESP 系 统 上 , 突 出 显 示 文 本 和 拼 写 检 查
功 能 不 可 用 。
对 于 本 地 化 CA Service Desk Manager 产 品 , 默 认 的 支 持 词 典 及 其 范 围 可
能 各 不 相 同 。 所 有 获 得 认 证 的 ( 非 英 语 ) 操 作 环 境 和 本 地 化 CA Service Desk
Manager 产 品 ( 包 括 支 持 亚 洲 语 言 的 产 品 ) 均 提 供 并 可 以 使 用 英 文 词 典 。
FAST ESP 许 可 每 秒 支 持 两 次 查 询
在 安 装 了 FAST ESP 的 Linux 和 Windows 操 作 系 统 上 有 效
症 状 :
在 CA Service Desk Manager 中 安 装 FAST ESP 搜 索 引 擎 时 , 该 搜 索 引 擎
的 默 认 FAST ESP 许 可 限 制 为 每 秒 执 行 两 个 搜 索 查 询 。 如 果 因 为 查 询 速 率 高
而 导 致 系 统 的 搜 索 响 应 速 度 显 著 降 低 , 您 可 以 通 过 从 FAST ESP 那 里 获 得 附 加
许 可 来 提 高 查 询 速 率 。
解 决 方 案 :
要 增 加 由 许 可 协 议 指 定 的 默 认 搜 索 功 能 , 请 通 过
CAKnowledgeT@fastsearch.com 联 系 FAST 并 购 买 更 多 许 可 。
100 版 本 说 明