21.01.2015 Views

GSMS-Brochure-Arabic

GSMS-Brochure-Arabic

GSMS-Brochure-Arabic

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

17 - 18 سبتمبر ٢٠١٤<br />

سوفتيل داون تاون | دبي | الإمارات العربية المتحدة<br />

شبكات اجتماعية مبتكرة<br />

لتعزيز العمل المشترك<br />

والحوكمة الذكية<br />

خطط منذ الآن لحضور أهم فعالية متخصصة<br />

بوسائل التواصل الاجتماعي في المنطقة<br />

مؤتمر قمة الحكومات الخليجية للتواصل الاجتماعي في دورته الثالثة تتضمن أفكار رئيسة و<br />

حلقات نقاشية و ٦ ورش عمل مصممة خصيصا للتدريب على الفهم العميق للقضايا الجوهرية<br />

ورشة العمل ١<br />

وسائل التواصل الاجتماعي<br />

في خدمة الحكومات<br />

المحلية<br />

تقديم:‏<br />

ابراهيم البداوي<br />

إكسانتيوم<br />

د.‏ يسار جرار<br />

خبير في حكومة الإمارات<br />

العربية المتحدة<br />

ورشة العمل ٢<br />

وسائل التواصل الاجتماعي<br />

في خدمة الرعاية الصحية<br />

تقديم:‏<br />

ميليسا أجنيس<br />

أجنيس + داي<br />

أورلا ميرّيغان<br />

الكلية الملكية للجراحين في<br />

الجامعة الطبية،‏ البحرين<br />

ورشة العمل ٣<br />

وسائل التواصل الاجتماعي<br />

في خدمة قطاع الدفاع<br />

تقديم:‏<br />

ستيفن مهرنجر<br />

حلف شمال الأطلسي،‏<br />

بلجيكا<br />

ورشة العمل ٤<br />

وسائل التواصل الاجتماعي<br />

في خدمة قطاع السياحة<br />

تقديم:‏<br />

إما ليناكر<br />

هولار / ليو بيرنيت<br />

شارلي تايلور<br />

دبي للسياحة والتسويق<br />

التجاري<br />

ورشة العمل ٥<br />

وسائل التواصل<br />

الاجتماعي في خدمة<br />

الشؤون الخارجية<br />

تقديم:‏<br />

فرانك سيجرمان<br />

حلف شمال الأطلسي،‏<br />

بلجيكا<br />

ورشة العمل ٦<br />

وسائل التواصل الاجتماعي<br />

في خدمة قطاع التعليم<br />

تقديم:‏<br />

د/‏ صلاح الناجم<br />

الكويت<br />

كوري بادفن<br />

تي ٢ للحلول التسويقية -<br />

كندا<br />

Technology Partner:<br />

الراعي الفضي:‏<br />

المشاركون الرئيسيون:‏<br />

الراعي المميز:‏<br />

العارض:‏<br />

Workshop Sponsor:<br />

الجهة المنظمة:‏<br />

www.socialmedia4gov.com


مقدمة<br />

مع وصول عدد مشتركي فايسبوك إلى أكثر من مليار مشترك في عام ٢٠١٤، والصفقة الخيالية التي تمت عند بيع واتساب،‏ والتي تعد أغلى صفقة<br />

لبيع شركة في التاريخ الحديث،‏ تظهر بوضوح أهمية إتقان استخدام وسائل التواصل الاجتماعي واعتبارها جزءاً‏ من استراتيجيات التواصل في أية<br />

مؤسسة.‏<br />

تُظهر النزعات التي طغت مؤخراً،‏ والتي تتمحور حول الأجهزة المتحركة ورواية القصص بصرياً‏ ووسائل الإعلام المتكاملة،‏ الدور المتزايد<br />

لوسائل التواصل الاجتماعي،‏ سواء في القطاع الحكومي أم في قطاع العلامات التجارية،‏ وهو دور غير<br />

مسبوق في التاريخ.‏<br />

خلال العام ٢٠١٣، زاد مدراء التسويق في القطاعين العام والخاص في الشرق الأوسط من الإنفاق على وسائل<br />

التواصل الاجتماعي بنسبة ، ٢١ كما أن من المتوقع أن يرتفع هذا الإنفاق بشكل أكبر خلال العام ٢٠١٤.<br />

ومع بدء الحكومات الإقليمية بإدراك أهمية وسائل التواصل الاجتماعي ودورها المتزايد في نشر الأخبار<br />

والمعلومات بين الجمهور،‏ فمن الجوهري اليوم التعريف بأفضل الممارسات في هذا المجال وبعناصر<br />

قوة الإعلام الاجتماعي،‏ وتدريب المسؤولين عن استراتيجيات التواصل في جميع<br />

المؤسسات الهامة على ذلك.‏<br />

بعد النجاح الكبير الذي تحقق في دورة العام ٢٠١٣، والتي نجحت في جمع أهم خبراء<br />

التواصل الاجتماعي في المنطقة والعالم في دبي،‏ تستمر الدورة الثالثة من قمة<br />

الحكومات الخليجية للتواصل الاجتماعي في مسيرة النجاح هذه،‏ مركزةً‏ على دور<br />

وسائل التواصل الاجتماعي في القطاع الحكومي.‏ تعقد قمة الحكومات الخليجية<br />

الثالثة للتواصل الاجتماعي بين ١٧ و‎١٨‎ سبتمبر،‏ ٢٠١٤، في فعاليةً‏ أصبحت تحتل موقع<br />

الصدارة في هذا القطاع في جميع أرجاء المنطقة.‏<br />

ومن المتوقع أن يحضر القمة أكثر من ٣٠٠ شخصية إقليمية وعالمية من المتخصصين<br />

في التواصل وخبراء وسائل التواصل الاجتماعي وصناع القرارات والمدراء التنفيذيين.‏<br />

نحن موجودون في قمة الحكومات الخليجية للتواصل الاجتماعي اليوم.‏<br />

تابعوا #<strong>GSMS</strong> و SocialMedia4Gov لتعرفوا المزيد.”‏<br />

دبي للثقافة<br />

المجلس الاستشاري لعام ٢٠١٤<br />

د.‏ سعيد الظاهري<br />

باحث مستقل،‏ الامارات<br />

نور شما<br />

المدير بالوكالة لشؤون العلاقات<br />

الخارجية،‏<br />

هيئة تنظيم الاتصالات،‏<br />

الإمارات العربية المتحدة<br />

فادي سالم<br />

مدير الحوكمة والابتكار،‏<br />

كلية محمد بن راشد للإدارة<br />

الحكومية<br />

إما ليناكر<br />

المدير الإقليمي<br />

هولار / ليو بيرنيت<br />

ابراهيم البداوي<br />

المدير والشريك المؤسس،‏<br />

إكسانتيوم<br />

Social Media Series<br />

GCC Government Social Media Summit<br />

@SocialMediaSmts #<strong>GSMS</strong>14<br />

SocialMediaSmts<br />

Social Media Series<br />

Social Media Series


صيغة البرنامج ولمحة عامة عنه<br />

بناءً‏ على الملاحظات المقدرة التي حصلنا عليها في نهاية مؤتمر العام الماضي،‏ يسعدنا أن نقدم لكم مؤتمر هذا العام بشكله الجديد.‏ ومع إدراكنا أن مسألة<br />

وسائل التواصل الاجتماعي هي مسألة عامة وشاملة،‏ إلا أننا ندرك أيضاً‏ أنها لم تعد علماً‏ أحادياً‏ تنطبق قواعده على جميع القطاعات.‏ ولذلك فقد ارتأينا في<br />

مؤتمر هذا العام تنظيم ستة ورش عمل متخصصة يمكن للمشاركين الاختيار بينها وفقاً‏ لقطاعاتهم:‏<br />

اليوم الأول:‏ ١٧ سبتمبر،‏ ٢٠١٤<br />

اليوم الثاني:‏ ١٨ سبتمبر،‏ ٢٠١٤<br />

التسجيل<br />

التسجيل<br />

08:30<br />

08:00<br />

الملاحظات الافتتاحية لرئيس المؤتمر<br />

09:00<br />

الملاحظات الافتتاحية لرئيس المؤتمر<br />

08:50<br />

ندوة حوارية رئيسية:‏<br />

هل يعد قطاع وسائل التواصل الاجتماعي حاجة ملحة على المستوى<br />

الاستراتيجي؟ إضاءة على أهمية المنهجية الشاملة على مستوى المؤسسة<br />

في التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي من القمة إلى القاعدة<br />

محاضرة رئيسية:‏<br />

٨ ثوانٍ‏ أو أقل:‏ اجتذاب اهتمام الجمهور خلال الوقت<br />

القليل الذي يخصصونه لنا<br />

09:02<br />

10:00<br />

الكلمة الافتتاحية<br />

ندوة حوارية رئيسية:‏<br />

توظيف شبكات التواصل الاجتماعية للانتقال إلى حكومة ذكية<br />

كلمة مايكروسوفت الرئيسية:‏<br />

مؤسسة فعالة تعمل كشبكة<br />

08:52<br />

09:00<br />

09:50<br />

استراحة وتعارف<br />

ورش عمل موازية<br />

1 وسائل التواصل الاجتماعي في خدمة الحكومات المحلية<br />

ندوة حوارية:‏<br />

إتقان أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي وسبل تحليل<br />

معلوماتها لضمان تحقيق النجاح القابل للقياس<br />

استراحة وتعارف<br />

ورش عمل موازية<br />

1 وسائل التواصل الاجتماعي في خدمة الحكومات المحلية<br />

10:15<br />

11:00<br />

11:30<br />

ندوة حوارية:‏<br />

إضاءة على دور الاستثمار في قطاع التواصل<br />

الاجتماعي في تحقيق الأساسيات<br />

10:15<br />

11:00<br />

11:30<br />

2 وسائل التواصل الاجتماعي في خدمة الرعاية الصحية<br />

2 وسائل التواصل الاجتماعي في خدمة الرعاية الصحية<br />

3<br />

غداء تعارف الساعة<br />

13:00<br />

وسائل التواصل الاجتماعي في خدمة قطاع الدفاع<br />

4 وسائل التواصل الاجتماعي في خدمة قطاع السياحة<br />

3<br />

غداء تعارف الساعة<br />

13:00<br />

وسائل التواصل الاجتماعي في خدمة قطاع الدفاع<br />

4 وسائل التواصل الاجتماعي في خدمة قطاع السياحة<br />

5 وسائل التواصل الاجتماعي في خدمة الشؤون الخارجية<br />

5 وسائل التواصل الاجتماعي في خدمة الشؤون الخارجية<br />

6 التواصل الاجتماعي في التعليم<br />

6 التواصل الاجتماعي في التعليم<br />

15:30<br />

نهاية اليوم الأول من المؤتمر<br />

نهاية اليوم الثاني من المؤتمر<br />

15:30<br />

منافع الحضور:‏<br />

• ورش عمل متخصصة حسب القطاع تساعد الحضور على الحصول على فهم أعمق لاحتياجات جمهورهم المحدد.‏<br />

• اللقاء مع خبراء القطاعات المختلفة والتفاعل معهم بشكل مباشر.‏<br />

• اكتساب معارف عميقة حول ما يقوم به قادة القطاعات المختلفة في موضوع وسائل التواصل الاجتماعي.‏<br />

• فهم كيفية تقييم نشاط المؤسسات في الشبكات الاجتماعية فيما يتعلق بالعائد على الاستثمار.‏<br />

• التعرف على تكتيكات أثبتت فعاليتها في تطويع وسائل التواصل الاجتماعي واستخدامها لتنمية الأعمال.‏<br />

• الحصول على النصائح والتوجيه من ألمع الشخصيات في هذا المجال.‏<br />

• تحقيق التكامل الناجح بين محتوى التسويق من جهة واستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي من جهة أخرى.‏<br />

• اكتساب المعرفة حول كيفية مخاطبة العملاء بمحتوى أصيل ويشجع المشاركة.‏<br />

• المحافظة على السمعة الحسنة للعلامة التجارية والتعرف عن قرب على احتياجات العملاء.‏<br />

• اللقاء مع شخصيات هامة وأخصائيين أصحاب خبرة في المجال.‏<br />

شريك العلاقات العامة:‏<br />

الشريك الإعلامى:‏<br />

Eye Of Dubai<br />

استمتعتُ‏ بالندوة الحوارية مع RachaMourtada@ hebash @svbroc@<br />

شكراً!‏ !SocialMediaGov@ #<strong>GSMS</strong><br />

ملاحظة:‏ تعود حقوق الملكية الفكرية لشعارات الشركات الواردة<br />

أعلاه لمالكيها.‏<br />

نور شما،‏<br />

المدير بالوكالة لشؤون العلاقات الخارجية،‏ هيئة تنظيم الاتصالات،‏ الإمارات العربية المتحدة


جدول أعمال اليوم الأول<br />

الأربعاء ١٧ سبتمبر ٢٠١٤<br />

08.50-08.00 تسجيل واستراحة قهوة<br />

08.52-08.50 الملاحظات الافتتاحية لرئيس المؤتمر<br />

إبراهيم البدوي،‏ مؤسس ومدير،‏ اكسانتيوم<br />

09.00-08.52 الكلمة الافتتاحية<br />

سعادة حمد عبيد المنصوري،‏ مدير عام حكومة الإمارات الذكية ،mGOV هيئة تنظيم الاتصالات،‏ الإمارات<br />

09.50-09.00 افتتاح حلقة نقاش:‏<br />

الاستفادة من قيمة الشبكات الاجتماعية لتقديم حكومة ذكية،‏ و مشاركة و تفاعلية.‏<br />

• فهم قيمة توظيف وسائل الاعلام الاجتماعي على مستوى الحكومة ‏-وكيف يؤثر ذلك على تقديم الخدمات الحكومية وتحسين التواصل بشكل عام<br />

• تقييم مدى الاستعداد الإقليمي للاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي في تصميم وتقديم الخدمات العامة<br />

• تحقيق المستوى المناسب من المشاركة لمؤسستك<br />

• تعظيم قيمة الهاتف المحمول - ماذا يعني انتشار الهاتف المحمول بشكل كبير بالنسبة لمؤسستك؟<br />

أعضاء الجلسة:‏<br />

سعادة الدكتور عبدالعزيز سلطان الملحم،‏ مستشار الوزير،‏ والمتحدث باسم وزارة الثقافة والإعلام،‏ المملكة العربية السعودية<br />

العقيد خالد ناصر الرزوقي،‏ المدير العام ‏,قسم الخدمات الذكية،‏ شرطة دبي<br />

اليزابيث ليندر,‏ أخصائي السياسات وشئون الحوكمة ، الفيسبوك<br />

رجائي الخادم،‏ مدير الشؤون الحكومية،‏ لينكد إن<br />

مدير الجلسة:‏<br />

الدكتور يسار جرار،‏ عضو المنتدى الاقتصادي العالمي مجلس الأجندة العالمية لمستقبل الحكومات،‏ خبير في حكومة الإمارات<br />

10.15-09.50 كلمة مايكروسوفت الرئيسية<br />

مؤسسة فعالة تعمل كشبكة<br />

كلما زاد تدفق المعلومات،‏ كلما اكتسبت الشركات مزايا تنافسية عن طريق تحويل تركيزها من الكفاءة إلى القدرة على<br />

التعلم والاستجابة السريعة للمعلومات الجديدة.‏ فهم يدركون أن الأمر يحتاج لشبكة للعمل كشبكة - لهذا السبب<br />

تتوجه الشركات نحو تقنيات المؤسسة الاجتماعية،‏ مثل يامر،‏ لتعزيز تعاون الفريق،‏ وتمكين الموظفين،‏ والتحفيز على<br />

مرونة الأعمال.‏ فال 200000 مؤسسة التي تستخدم يامر تخبرنا بأنه يجعلهم أكثر انفتاحاً‏ وشفافية وذكاءً،‏ وأكثر قدرة<br />

على التكيف والتأقلم.‏ عليك بالانضمام إلينا في هذه الدورة لمعرفة المزيد عن المؤسسة الاجتماعية وكيفية مساعدتها<br />

للشركات لتصبح بمثابة مؤسسات فعالة.‏<br />

المتحدث:‏<br />

إحسان عنتابوي،‏ المدير الإقليمي،‏ الانتاجية السحابية والتواصل الاجتماعي المؤسسي،‏ مايكروسوفت الخليج<br />

11.00-10.15 حلقة نقاش:‏<br />

الابتكار في مشاركة المواطن من خلال وسائل الإعلام الاجتماعية:‏ جلسة العصف الذهني الأولى من نوعها على مستوي<br />

الإمارات العربية المتحدة<br />

نظرا لتنوع المجتمع الإماراتي بشكل كبير،‏ يتطلب الأمر حلاً‏ مبتكراً‏ للسيطرة على نطاق التحديات التي تواجهها مختلف شرائح المجتمع في قطاعي الصحة<br />

والتعليم،‏ ومن ثم التوصل إلى حلول مناسبة " كانت جلسة العصف الذهني التي تم عقدها على مستوي الإمارات العربية المتحدة بمثابة المبادرة الأولى من<br />

11.30-11.00 استراحة<br />

15.30-11.30<br />

نوعها والتي تهدف إلى حشد أكبر قدر من الأفكار باستخدام وسائل الأعلام الاجتماعي وتحسين نوعية الخدمات العامة في البلاد.‏ شارك الآلاف من المواطنين<br />

باقتراح ما يزيد عن ٨٢٠٠٠ من الأفكار الجديدة والحلول المبتكرة عبر قنوات وسائل الإعلام الاجتماعي . تناقش هذه الحلقة أول جلسة عصف ذهني على مستوي<br />

الإمارات العربية المتحدة وتسلط الضوء على الطريقة المبتكرة القائمة على استخدام وسائل الإعلام الاجتماعي في حكومة المواطن لتصميم الخدمة العامة<br />

والإنتاج المشترك.‏<br />

أعضاء الجلسة:‏<br />

د.‏ سعيد الظاهري،‏ باحث مستقل،‏ الامارات<br />

عمر الحمادي،‏ كاتب عمود ومقدم راديو،‏ راديو الشارقة<br />

محمد المرزوقي،‏ كاتب عمود،‏ الإمارات اليوم<br />

مدير الجلسة:‏<br />

فادي سالم،‏ مدير برنامج الحوكمة والابتكار في كلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية،‏ الإمارات العربية المتحدة<br />

‎١٦‎جلسات ورشة عمل موازية<br />

متابعة الجلسات العامة،‏ سيقوم المندوبون بحضور ورش العمل التي يختارونها<br />

13:00<br />

غداء تعارف<br />

الساعة<br />

ورشة العمل ١<br />

وسائل التواصل<br />

الاجتماعي في خدمة<br />

الحكومات المحلية<br />

ورشة العمل ٢<br />

وسائل التواصل<br />

الاجتماعي في خدمة<br />

الرعاية الصحية<br />

ورشة العمل ٣<br />

وسائل التواصل<br />

الاجتماعي في خدمة<br />

قطاع الدفاع<br />

ورشة العمل ٤<br />

وسائل التواصل<br />

الاجتماعي في خدمة<br />

قطاع السياحة<br />

ورشة العمل ٥<br />

وسائل التواصل<br />

الاجتماعي في خدمة<br />

الشؤون الخارجية<br />

ورشة العمل ٦<br />

وسائل التواصل<br />

الاجتماعي في خدمة<br />

قطاع التعليم<br />

15.30 اختتام اليوم الأول للقمة


جدول أعمال اليوم الثاني<br />

يوم الخميس ١٨ سبتمبر ٢٠١٤<br />

09.00-08.30<br />

افتتاح وتسجيل<br />

09.02-09.00 الملاحظات الافتتاحية لرئيس المؤتمر<br />

إبراهيم البدوي،‏ مؤسس ومدير اكسانتيوم<br />

10.00-09.02 حلقة نقاش افتتاحية:‏<br />

فهم مدى أهمية وجود نهج شامل للمؤسسة حول وسائل الإعلام الاجتماعي وفهم الآلية التي تتبناها الإدارة العليا<br />

لتطبيق هذا النهج.‏<br />

• كيف يمكن لوسائل الإعلام الاجتماعي ضمان بيئة عمل قوية وتعاونية<br />

• التأكيد على أهمية ‏"القادة الاجتماعيين"‏ في التحول نحو مؤسسات بارعة في التواصل الاجتماعي.‏<br />

• أمثلة على قيادة التغيير بدءاً‏ من مجلس الإدارة إلى أدنى السلم الوظيفي وفوائد القيام بذلك.‏<br />

• دراسات الحالة الناجحة الناتجة عن التعاون من خلال إتباع نهج شامل في المؤسسة<br />

أعضاء الجلسة:‏<br />

الدكتور سعيد خالد الظاهري،‏ باحث مستقل،‏ الإمارات العربية المتحدة<br />

المهندسة.‏ منار الحشاش،‏ مستشار وزير الدولة لشؤون مجلس الوزراء الكويتي وعضو مجلس إدارة جائزة القمة العالمية (WSA)<br />

تريم الصبيحي،‏ مدير الاتصال المؤسسى،‏ شركة طاقة ‏-العراق<br />

مدير الجلسة:‏<br />

يوسف طوقان طوقان،‏ الرئيس التنفيذي للابتكار،‏ ليو بورنيت مجموعة شركات مينا MENA<br />

10.15-10.00 كلمة رئيسية:‏<br />

8 ثوان أو أقل:‏ عليك بإثارة انتباه الجمهور وأسر أسماعهم بمجرد أن تبدأ بالحديث<br />

المتحدث:‏<br />

كوري بادفين،‏ مدير إستراتيجية الأعمال الاجتماعية الدولية،‏ شركة ماركتنج سليوشنز ، T2 كندا<br />

11.00-10.15 حلقة نقاش:‏<br />

إتقان مراقبة وسائل الإعلام الاجتماعي و الأدوات التحليلية لضمان تحقيق نجاح قابل للقياس.‏<br />

• القدرة على تقييم أداة بطريقة نقدية ورؤية مدى تناسبها مع استراتيجية الشبكة الاجتماعية.‏<br />

• التعرف على أفضل الوسائل للاستماع والمراقبة،‏ وإدارة المحتوى والتحليلات الاجتماعية.‏<br />

• تحديد مجموعة من الأدوات التي تعالج القضايا التي تحتاج إلى حل مع مؤسسة الشخص.‏<br />

• إجراء التدقيق باستخدام مجموعة من الأدوات المذكورة من أجل تقييم فعالية استراتيجية اجتماعية لشخص ما.‏<br />

أعضاء الجلسة:‏<br />

أنطوني وولش،‏ المدير الإبداعي,‏ مختبرات المشاركة<br />

مشعل الحميدان،‏ رئيس الإعلام الجديد،‏ في وزارة العمل,‏ وصندوق تنمية الموارد البشرية،‏ المملكة العربية السعودية<br />

أودري سولير،‏ مدير تطوير الأعمال-‏ICUC‏،‏ شبكة دنتسو ايجيس<br />

مدير الجلسة:‏<br />

كوري بادفين،‏ مدير إستراتيجية الأعمال الاجتماعية الدولية ، شركة ماركتنج سليوشنز ، T2 كندا<br />

11.30-11.00 استراحة التواصل<br />

15.30-11.30<br />

‎١٦‎جلسات ورشة العمل الموازية<br />

عقب الجلسات العامة،‏ يستأنف المندوبون ورش العمل حسب اختيارهم<br />

ورشة العمل ١<br />

ورشة العمل ٢<br />

ورشة العمل ٣<br />

ورشة العمل ٤<br />

ورشة العمل ٥<br />

ورشة العمل ٦<br />

وسائل التواصل<br />

الاجتماعي في خدمة<br />

الحكومات المحلية<br />

وسائل التواصل<br />

الاجتماعي في خدمة<br />

الرعاية الصحية<br />

وسائل التواصل<br />

الاجتماعي في خدمة<br />

قطاع الدفاع<br />

وسائل التواصل<br />

الاجتماعي في خدمة<br />

قطاع السياحة<br />

وسائل التواصل<br />

الاجتماعي في خدمة<br />

الشؤون الخارجية<br />

وسائل التواصل<br />

الاجتماعي في خدمة<br />

قطاع التعليم<br />

تقديم:‏<br />

تقديم:‏<br />

تقديم:‏<br />

تقديم:‏<br />

تقديم:‏<br />

تقديم:‏<br />

غداء تعارف الساعة<br />

ابراهيم البداوي<br />

المدير والشريك المؤسس،‏<br />

إكسانتيوم<br />

د.‏ يسار جرار<br />

عضو المنتدى الإقتصادي<br />

العالمي،‏ مجلس الأجندة<br />

العالمية لمستقبل<br />

الحكومات<br />

خبير في حكومة<br />

الإمارات العربية<br />

المتحدة<br />

ميليسا أجنيس<br />

الرئيس التنفيذي<br />

والمؤسس<br />

أجنيس + داي<br />

أورلا ميرّيغان<br />

محاضرة في التمريض<br />

الكلية الملكية<br />

للجراحين في الجامعة<br />

الطبية،‏ البحرين<br />

ستيفن مهرنجر<br />

رئيس التواصل الرقمي<br />

حلف شمال<br />

الأطلسي،‏ بلجيكا<br />

إما ليناكر<br />

المدير الإقليمي،‏<br />

هولار / ليو بيرنيت<br />

شارلي تايلور<br />

مدير الاتصال<br />

دبي للسياحة و<br />

التسويق التجاري،‏<br />

الامارات<br />

فرانك سيجرمان<br />

رئيس فريق التواصل<br />

الاجتماعي،‏ قسم<br />

الدبلوماسية العامة<br />

حلف شمال<br />

الأطلسي،‏ بلجيكا<br />

د/‏ صلاح الناجم<br />

مستشار ومدرب اليكتروني<br />

الجهاز المركزي<br />

لتكنولوجيا<br />

المعلومات - الكويت<br />

كوري بادفين<br />

مدير قطاع الاستراتيجيات<br />

الرقمية،‏ شركة<br />

تي‎٢‎ للحلول<br />

التسويقية - كندا<br />

13:00<br />

15.30 اختتام المؤتمر


المتحدثون<br />

معالي الدكتور عبدالعزيز بن<br />

سطان الملحم<br />

مستشار الوزير المتحدث الرسمي<br />

للوزارة<br />

وزارة الثقافة والإعلام المملكة<br />

العقيد خالد الرزوقي<br />

مدير،‏ الخدمات الذكية<br />

شرطة دبي<br />

مشعل الحميدان<br />

رئيس قسم الاعلام الحديد<br />

وزارة العمل صندوق تنمية<br />

الموارد البشرية<br />

تريم الصبيحي<br />

مدير الإتصالات شركة الطاقة<br />

العراق<br />

د.‏ سعيد الظاهري<br />

باحث مستقل،‏ الامارات<br />

كوري بادفين<br />

مدير قطاع الاستراتيجيات<br />

الرقمية،‏ شركة<br />

تي‎٢‎ للحلول التسويقية -<br />

كندا<br />

إليزابيث ليندر<br />

متخصصة في<br />

الشؤون السياسية<br />

والحكومية<br />

فيسبوك<br />

يوسف طوقان طوقان<br />

الرئيس التنفيذي للابتكار،‏<br />

ليو بورنيت مجموعة شركات<br />

مينا MENA<br />

د/‏ صلاح الناجم<br />

مستشار ومدرب اليكتروني<br />

الجهاز المركزي لتكنولوجيا<br />

المعلومات - الكويت<br />

ابراهيم احمد البدوى<br />

مؤسس ومدير<br />

اكسانتيوم<br />

إيما ليناكر<br />

المدير الإقليمي،‏<br />

هولار / ليو بيرنيت<br />

المهندسة.‏ منار الحشاش<br />

مستشار وزير الدولة لشؤون<br />

مجلس الوزراء الكويتي وعضو<br />

مجلس إدارة جائزة القمة<br />

العالمية<br />

د.‏ يسار جرار<br />

عضو المنتدى الإقتصادي العالمي،‏<br />

مجلس الأجندة العالمية لمستقبل<br />

الحكومات<br />

خبير في حكومة الإمارات<br />

العربية المتحدة<br />

أورلا ميرّيغان<br />

محاضرة في التمريض<br />

الكلية الملكية للجراحين في<br />

الجامعة الطبية،‏ البحرين<br />

شارلي تايلور<br />

مدير الاتصال<br />

دبي للسياحة و<br />

التسويق التجاري،‏<br />

الامارات<br />

رجائي الخادم<br />

مدير الشؤون الحكومية<br />

لينكد إن<br />

ميليسا أجنيس<br />

الرئيس التنفيذي والمؤسس<br />

أجنيس + داي<br />

ستيفن مهرنجر<br />

رئيس التواصل الرقمي<br />

حلف شمال الأطلسي،‏<br />

بلجيكا<br />

أنتوني ولش<br />

رئيس الإبتكار التنفيذي<br />

أنجيدجيمنت لابس<br />

فرانك سيجرمان<br />

رئيس فريق التواصل الاجتماعي،‏<br />

قسم الدبلوماسية العامة<br />

حلف شمال الأطلسي،‏<br />

بلجيكا<br />

أودري سولير<br />

مدير التطوير<br />

دينتسُ‏ إيجس نتورك<br />

محمد المرزوقي<br />

كاتب عمود<br />

الإمارات اليوم<br />

إحسان عنتابوي<br />

المدير الإقليمي،‏ الانتاجية<br />

السحابية والتواصل<br />

الاجتماعي المؤسسي،‏<br />

مايكروسوفت الخليج<br />

فادي سالم<br />

مدير الحوكمة والابتكار،‏<br />

كلية محمد بن راشد للإدارة<br />

الحكومية<br />

عمر الحمادي<br />

كاتب عمود ومقدم راديو،‏<br />

راديو الشارقة<br />

شيفا نداراجا<br />

المدير العام لحلول التواصل الإجتماعي<br />

IMS Health<br />

الولايات المتحدة الأمريكية<br />

رشا مرتضى<br />

مدير مبادرة الشباب،‏<br />

كلية محمد بن راشد للإدارة<br />

الحكومية


لمحة عن ورش العمل<br />

بعد الندوات الحوارية الافتتاحية في يومي المؤتمر،‏ سيكون للمشاركين الخيار لحضور أي من ورش العمل السبع المعتمدة والتفاعلية والمخصصة لقطاعات<br />

محددة.‏ تستمر كل ورشة عمل لمدة ست ساعات خلال يومين،‏ وتختتم بجلسة موجزة لمدة ثلاثين دقيقة يتم خلالها توزيع شهادات الحضور.‏ يمكن لأي مشارك<br />

اختيار ورشة عمل واحدة من الورش التالية.‏<br />

ورشة العمل ١<br />

وسائل التواصل الاجتماعي في خدمة الحكومات المحلية<br />

لمحة عن ورشة العمل:‏<br />

لقد أصبح الارتباط الوثيق بين وسائل التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام التقليدية في العالم العربي حقيقة لا يمكن تجاهلها في عالم اليوم.‏<br />

ويشير تقرير وسائل التواصل الاجتماعي العربي ٢٠١٤ أنه ومن بين ١٣٥ مليون عربي يستخدمون الانترنت،‏ هناك ٧٥ مليوناً‏ يستخدمون وسائل<br />

التواصل الاجتماعي.‏ ومع أخذ هذه الأرقام بعين الاعتبار،‏ يشير التقرير إلى أن ١ فقط من مستخدمي الإنترنت العرب يستخدمون تطبيقات تقدم<br />

خدمات حكومية بشكل متكرر.‏ وعلى الرغم من الدور الكبير الذي تلعبه وسائل التواصل الاجتماعي،‏ سواء في حياة المواطنين أو عمليات<br />

الشركات التجارية،‏ إلا أن غالبية الحكومات الإقليمية لم تنجح حتى الآن في تفعيل دور هذه الوسائل بطريقة تتمتع بالشفافية والمسؤولية<br />

والملاءمة والأصالة وسرعة الاستجابة.‏<br />

انضموا إلينا في جلسة معمقة للبحث في عقلية المواطن الذي يستخدم التكنولوجيا الرقمية،‏ والطرق التي يمكن للحكومات من خلالها<br />

الاستجابة للمسائل الراهنة بفعالية وتلبية متطلبات هذا القطاع الذي يكتسب المزيد من الأهمية في كل يوم.‏<br />

ستركز هذه الجلسة على ما يلي:‏<br />

المنافع الأساسية:‏<br />

• توظيف وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز مشاركة المواطنين<br />

على المستوى المحلي.‏<br />

• فهم الجوانب المتعلقة بالتكاليف والمنافع عند العمل على هذا<br />

النوع من التواصل الاجتماعي.‏<br />

• بناء مجتمع أكثر استجابةً‏ من خلال تمكين منصة تواصل لحظية<br />

وفعالة.‏<br />

• تقييم فعالية أداء المؤسسة في مجال وسائل التواصل الاجتماعي.‏<br />

• الأمور التي يجب أخذها بعين الاعتبار عند وضع استراتيجية الإعلام<br />

الإجتماعي لمؤسستكم.‏<br />

• تقييم الأفراد والمؤسسات والقنوات المتعلقة بتطبيق هذه<br />

الاستراتيجية والتعامل مع المسائل المرتبطة بذلك.‏<br />

من هو جمهور ورشة العمل هذه؟:‏<br />

• مدراء الموارد البشرية<br />

• مدراء التواصل المتكامل<br />

• مدراء التواصل<br />

• مدراء الإعلام<br />

• مدراء المحتوى الرقمي<br />

• مدراء المجتمع ومشاركة المجتمع<br />

• مدراء وسائل الإعلام الجديدة<br />

• وسائل التواصل الاجتماعي<br />

• المتخصصون في استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي<br />

• مدراء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي<br />

تقديم:‏<br />

ابراهيم البداوي<br />

المدير والشريك المؤسس،‏<br />

إكسانتيوم<br />

د.‏ يسار جرار<br />

عضو المنتدى الإقتصادي العالمي،‏ مجلس الأجندة<br />

العالمية لمستقبل الحكومات<br />

خبير في حكومة الإمارات العربية المتحدة<br />

Social Media Series<br />

GCC Government Social Media Summit<br />

@SocialMediaSmts #<strong>GSMS</strong>14<br />

SocialMediaSmts<br />

Social Media Series<br />

Social Media Series


لمحة عن ورش العمل<br />

ورشة العمل ٢<br />

وسائل التواصل الاجتماعي في خدمة الرعاية الصحية<br />

ورشة العمل ٣<br />

وسائل التواصل الاجتماعي في خدمة قطاع الدفاع<br />

لمحة عن ورشة العمل:‏<br />

مثلت وسائل التواصل الاجتماعي منذ انطلاقتها تحدياً‏ كبيراً‏ أمام<br />

الشركات المتخصصة في الصناعات الدوائية في جميع أرجاء العالم.‏<br />

لقد تغيرت سلوكيات المرضى بشكل جذري في عالم اليوم،‏ وكذلك<br />

توقعاتهم من حيث توفر المعلومات وطلب النصح من آخرين واجهوا<br />

نفس الحالة المرضية،‏ وهو ما يرسخ ميل المرضى لاستلام زمام الأمور<br />

في ما يتعلق بعلاجهم.‏ وقد حصل هذا التغيير في السلوكيات<br />

بسرعة مذهلة،‏ كما أنه غير قابل للعكس ويستمر في النمو يوماً‏ بعد<br />

يوم.‏ يمكن القول إن وسائل التواصل الاجتماعي هي وسيلة التواصل<br />

الأكثر فعالية في عالم اليوم،‏ وهو ما يضع واضعي السياسات وقطاع<br />

الرعاية الصحية ككل أمام تحديات جذرية،‏ تتمثل في الحاجة إلى<br />

التواصل مع المرضى والمتخصصين في المجال الطبي من خلال هذه<br />

القناة التي تتسم بالفعالية.‏ لم يعد السؤال يتعلق بمدى ملاءمة هذه<br />

القناة للقطاع الصحي،‏ بل بكيفية توظيفها بطريقة مسؤولة وملائمة<br />

وأصيلة وشفافة وسريعة الاستجابة.‏ انضموا إلينا في جلسة معمقة<br />

للبحث في عقلية المرضى والمستفيدين من الخدمات الطبية الذين<br />

يستخدمون التكنولوجيا الرقمية،‏ والتحديات الأساسية التي تواجه<br />

التوظيف الفعال لهذه التكنولوجيا التي تكتسب المزيد من الأهمية<br />

في كل يوم.‏ ستغطي الجلسة التي تمتد على مدار يومين الجوانب<br />

بالتالية:‏<br />

المنافع الأساسية:‏<br />

• ما هو ‏"العقد الاجتماعي"‏ القائم حالياً‏ مع المستهلك؟<br />

• كيف يمكن إتقان الاستراتيجية الاجتماعية في إطار التشريعات<br />

الصارمة في قطاع الرعاية الصحية؟<br />

• ما هي التحديات التي تواجه قطاع الرعاية الصحية في ما يتعلق<br />

بوسائل التواصل الاجتماعي؟<br />

• فهم أفضل الممارسات التي تتيح النفاذ إلى مجتمعات المرضى،‏ وهو<br />

ما يمثل الهدف النهائي للمتخصصين في الرعاية الصحية.‏<br />

• الأداء الحالي للمؤسسات المتخصصة في الرعاية الصحية والتحديات<br />

التي تواجه فعالية هذه المؤسسات في مجال وسائل التواصل<br />

الاجتماعي والعمليات المرتبطة بها.‏<br />

• التعامل مع المشاكل في وسائل التواصل الاجتماعي:‏ حالات مدروسة<br />

عن وقائع فعلية في قطاع الرعاية الصحية وكيف تم التعامل معها.‏<br />

• البحث في الحوارات:‏ التنقيب عن البيانات في الحوسبة السحابية<br />

لدعم اتخاذ القرارات،‏ وأهمية الحوارات الاجتماعية بصفتها مصدراً‏<br />

للبيانات،‏ إلى جانب ضرورة قراءة محتوى الفضاء الاجتماعي قبل اتخاذ<br />

خطوات عملية.‏<br />

تقديم:‏<br />

من هو جمهور ورشة العمل هذه؟:‏<br />

• مدراء الموارد البشرية<br />

• مدراء التواصل المتكامل<br />

• مدراء التواصل<br />

• مدراء الإعلام<br />

• مدراء المحتوى الرقمي<br />

• مدراء المجتمع ومشاركة المجتمع<br />

• مدراء وسائل الإعلام الجديدة<br />

• وسائل التواصل الاجتماعي<br />

• المتخصصون في استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي<br />

• مدراء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي<br />

لمحة عن ورشة العمل:‏<br />

مع ازدياد شعبية الشبكات الاجتماعية،‏ تتغير طبيعة المهام التي<br />

يضطلع بها مسؤولو تكنولوجيا المعلومات والتواصل في مؤسسات<br />

الدفاع والأمن بشكل جذري.‏ من جهة،‏ كشفت تقارير متعددة صدرت<br />

مؤخراً‏ عن استخدام الجهات الخارجية أو المرتبطة بحكومات غير<br />

صديقة لوسائل التواصل الاجتماعي بغرض تعطيل التواصل أو<br />

الحصول على معلومات عالية الحساسية.‏ ومن جهة أخرى،‏ أثبتت<br />

وسائل التواصل الاجتماعي أهميتها الكبيرة في حياة الأمم في<br />

عصرنا هذا،‏ حيث ينشط على تويتر وفايسبوك وإنستاجرام وواتساب<br />

الملايين من المستخدمين،‏ الذين يدخلون في مليارات المحادثات<br />

يومياً.‏ تناقش ورشة العمل هذه الخط الدقيق الفاصل بين إيجابيات<br />

المشاركة والتفاعل من جهة،‏ والمخاطر التي ترتبط بهذه المشاركة<br />

من جهة أخرى،‏ خصوصاً‏ عندما يتعلق الأمر بالمعلومات الحساسة<br />

المرتبطة بمؤسسات الدفاع.‏<br />

المنافع الأساسية:‏<br />

• الدور المستقبلي للتواصل في قطاع الدفاع وتأثير وسائل التواصل<br />

الاجتماعي عليه.‏<br />

• الارتقاء بالتواصل الاجتماعي لتحسين جودة التواصل بشكل عام<br />

في قطاع الدفاع<br />

• طرق مبتكرة للتخطيط لمنصات التواصل الاجتماعي وتطبيقها<br />

بغرض تفعيل التواصل الداخلي.‏<br />

• فهم أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في العصر الرقمي.‏<br />

• أفكار مبدعة وحالات مدروسة من مؤسسات أخرى في قطاع الدفاع.‏<br />

• تقييم تطبيقات الأجهزة المتحركة والهواتف الذكية وتطبيقات<br />

الإنترنت المتخصصة في خدمات التواصل الاجتماعي وتأثيرها على<br />

قطاع الدفاع.‏<br />

• الدروس المستفادة من قصص النجاح.‏<br />

تقديم:‏<br />

من هو جمهور ورشة العمل هذه؟:‏<br />

• المسؤولون في قطاع الدفاع والقطاع الحكومي<br />

• رؤساء التواصل العسكري<br />

• الرؤساء المسؤولون عن استخدام الانترنت<br />

• رؤساء التواصل المسؤولون عن الإعلام الجديد<br />

• مدراء التواصل<br />

ستيفن مهرنجر<br />

رئيس التواصل الرقمي<br />

حلف شمال الأطلسي،‏ بلجيكا<br />

• مدراء المشاركة عبر الإنترنت<br />

• مدراء وسائل التواصل الاجتماعي<br />

• ضباط الشرطة العاملون في مجال التواصل الاجتماعي<br />

GCC Government Social Media Summit<br />

Social Media Series<br />

SocialMediaSmts<br />

@SocialMediaSmts #<strong>GSMS</strong>14<br />

Social Media Series<br />

Social Media Series<br />

ميليسا أجنيس<br />

الرئيس التنفيذي<br />

والمؤسس<br />

أجنيس + داي<br />

أورلا ميرّيغان<br />

محاضرة في التمريض<br />

الكلية الملكية<br />

للجراحين في الجامعة<br />

الطبية،‏ البحرين


لمحة عن ورش العمل<br />

ورشة العمل ٤<br />

وسائل التواصل الاجتماعي في خدمة قطاع السياحة<br />

ورشة العمل ٥<br />

وسائل التواصل الاجتماعي في خدمة الشؤون الخارجية<br />

إمكانيات وسائل التواصل الاجتماعي في مجال تعزيز سمعة<br />

الدولة<br />

لمحة عن ورشة العمل:‏<br />

يعد توسيع مستوى العمل أحد أهم التحديات المرتبطة بقطاع<br />

السياحة.‏ كيف يمكن تعزيز سمعة الدولة وتحويلها إلى سمعة<br />

عالمية إيجابية باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي؟ تناقش ورشة<br />

العمل هذه أسرار توسيع مستوى العمل في مجال تعزيز سمعة<br />

الدولة أو المنطقة السياحية.‏<br />

المنافع الأساسية:‏<br />

• توظيف وسائل التواصل الاجتماعي لبناء سمعة إيجابية للدولة.‏<br />

• قراءة ومراقبة وتحسين الحضور في وسائل التواصل الاجتماعي<br />

والرقمي لتحقيق القيمة في قطاع السياحة.‏<br />

• تعزيز المشاركة في بناء سمعة الدولة من خلال وسائل التواصل<br />

الاجتماعي.‏<br />

تقديم:‏<br />

من هو جمهور ورشة العمل هذه؟:‏<br />

• مدراء الموارد البشرية<br />

• مدراء التواصل المتكامل<br />

• مدراء التواصل<br />

• مدراء الإعلام<br />

• مدراء المحتوى الرقمي<br />

• مدراء المجتمع ومشاركة المجتمع<br />

• مدراء وسائل الإعلام الجديد<br />

• وسائل التواصل الاجتماعي<br />

• المتخصصون في استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي<br />

• مدراء التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي<br />

لمحة عن ورشة العمل:‏<br />

صممت ورشة العمل هذه لمساعدة المشاركين في التأقلم مع عصر<br />

الإعلام الجديد،‏ وزيادة فعالية التواصل.‏ ستناقش هذه الورشة<br />

الخصائص الثقافية والرقمية لمختلف المنصات الاجتماعية،‏ كما<br />

ستركز على جوانب الانتقال الاستراتيجي باتجاه ‏"ثقافات رقمية"‏<br />

متعددة.‏ ستساعدكم ورشة العمل على فهم القدرة الهائلة التي<br />

يتمتع بها الإعلام الجديد مع قنوات التواصل الاجتماعي،‏ وسبل<br />

توظيف هذه القدرة.‏<br />

المنافع الأساسية:‏<br />

• تحليل الانتقال الاستراتيجي في طرق التواصل الدبلوماسي من<br />

خلال الشبكات الاجتماعية.‏<br />

• استكشاف الأدوات الجديدة التي تساعد في بناء صورة الدولة في<br />

الخارج وتحديد موقعها.‏<br />

• توضيح دور وزارة الخارجية في وضع الاستراتيجية المناسبة وترسيخ<br />

أفضل الممارسات لضمان مشاركة أوسع من موظفيها وجمهورها.‏<br />

• اكتساب نظرة عميقة حول بناء الشبكات المثالية،‏ واختيار<br />

تكنولوجيا التواصل الاجتماعي المناسبة بما يخدم الغايات<br />

النهائية.‏<br />

• بناء أساليب قيادية في الشؤون الخارجية ترتكز على النشاط عبر<br />

الإنترنت،‏ وتحفيز التغيير في بنية المؤسسة ككل.أين تقع نقطة<br />

البداية؟<br />

من هو جمهور ورشة العمل هذه؟:‏<br />

• رؤساء البعثات<br />

• مدراء الإعلام والتسويق والعلاقات العامة من مختلف دوائر وزارة<br />

الخارجية<br />

• مسؤولو التواصل والاستخبارات المضادة<br />

• مدراء الإعلام<br />

• المساعدون الإداريون لشؤون التطوير<br />

• مدراء التواصل والشؤون الدولية<br />

• مدراء السياسات الخارجية<br />

• المتخصصون بالشؤون الدولية<br />

• مسؤولو الخدمات الخارجية ومحللو السياسات<br />

• مسؤولو الشؤون السياسية<br />

• مسؤولو الشؤون العامة<br />

• المحررون<br />

إيما ليناكر<br />

المدير الإقليمي،‏<br />

هولار / ليو بيرنيت<br />

شارلي تايلور<br />

مدير الاتصال<br />

دبي للسياحة و<br />

التسويق التجاري،‏<br />

الامارات<br />

تقديم:‏<br />

فرانك سيجرمان<br />

رئيس فريق التواصل الاجتماعي،‏ قسم الدبلوماسية العامة<br />

حلف شمال الأطلسي،‏ بلجيكا<br />

Social Media Series<br />

GCC Government Social Media Summit<br />

@SocialMediaSmts #<strong>GSMS</strong>14<br />

SocialMediaSmts<br />

Social Media Series<br />

Social Media Series


لمحة عن ورش العمل<br />

ورشة العمل ٦<br />

وسائل التواصل الاجتماعي في خدمة قطاع التعليم<br />

لمحة عن ورشة العمل:‏<br />

هنالك العديد من الطرق لتوظيف وسائل التواصل الاجتماعي في قطاع التعليم،‏ سواء من قبل المعلمين في غرفة الصف لتعزيز التعلم<br />

والتفاعل،‏ أو من قبل السلطات التعليمية وواضعي السياسات للحصول على التغذية الراجعة من أعداد كبيرة من المشاركين،‏ أو إعلان<br />

التشريعات الجديدة وإدارة الأزمات.‏ ومع الدور الهام الذي تلعبه وسائل التواصل الاجتماعي في حياة الطلاب وأولياء أمورهم على حد سواء في<br />

عالم اليوم،‏ يصبح من الضروري بالنسبة للسلطات المختصة والمؤسسات التعليمية تحقيق تنوع حقيقي في الجمهور المستهدف وطرق<br />

تلبية احتياجاته،‏ من أجل تحقيق الاستفادة القصوى من وسائل التواصل الاجتماعي.‏ ستبحث ورشة العمل هذه في طرق التوظيف الإيجابي<br />

لوسائل التواصل الاجتماعي في التعليم ووضع السياسات،‏ إلى جانب التعامل مع مسائل الخصوصية والتعدي عبر الانترنت وغيرها من<br />

المسائل الهامة.‏<br />

المنافع الأساسية:‏<br />

• فهم كيف يمكن للمعلمين توظيف وسائل التواصل الاجتماعي في غرفة الصف لتعزيز التفاعل والتواصل بين الطلاب.‏<br />

• توظيف وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة للتواصل.‏<br />

• إدارة الأزمات:‏ السياسات التي ينبغي وضعها بغرض الاستجابة الفعالة للأزمات.‏<br />

• قراءة محتوى الفضاء الاجتماعي وتفسيره وفهم تأثيره على الاستراتيجية المؤسساتية.‏<br />

• مشاركة الإدارات الداخلية من خلال الشبكات الاجتماعية لبناء بيئة داخلية تتسم بالفعالية والاستجابة.‏<br />

تقديم:‏<br />

د/‏ صلاح الناجم<br />

مستشار ومدرب اليكتروني<br />

الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات -<br />

الكويت<br />

كوري بادفين<br />

مدير قطاع الاستراتيجيات الرقمية،‏ شركة<br />

تي‎٢‎ للحلول التسويقية - كندا<br />

كانت تجربة غنية بالمعلومات والنقاشات الجادة والمفيدة.‏<br />

وقد أسعدني سماع بعض مبادرات حكومة الإمارات العربية<br />

المتحدة.‏<br />

الإعلام،‏<br />

وزارة شؤون الرئاسة<br />

Social Media Series<br />

GCC Government Social Media Summit<br />

@SocialMediaSmts #<strong>GSMS</strong>14<br />

SocialMediaSmts<br />

Social Media Series<br />

Social Media Series


GCC<br />

Government<br />

Social Media<br />

S U M M I T<br />

17 - 18 سبتمبر ٢٠١٤<br />

سوفتيل داون تاون | دبي | الإمارات العربية المتحدة<br />

شبكات اجتماعية مبتكرة لتعزيز العمل المشترك والحوكمة الذكية<br />

استمارة تسجيل<br />

الاسم الكامل<br />

التسجيل للمشاركة<br />

الوظيفة<br />

اسم الشركة<br />

العنوان<br />

المدينة الرمز البريدي الدولة<br />

الهاتف<br />

الفاكس<br />

الجوال<br />

البريد الالكتروني<br />

الموقع الالكتروني<br />

Government<br />

All Access Pass<br />

*<br />

قيمة الاشتراك للمشارك الواحد<br />

Standard Price<br />

An all-access delegate pass includes: access to six plenary panel discussions,<br />

one (6 hour, 2 day) workshop of choice, networking breaks and lunch.<br />

$2,000 per delegate<br />

Kindly select your workshop of interest<br />

Social Media for Federal and<br />

Local Government<br />

Social Media for Healthcare Social Media for Defence Social Media for Tourism<br />

Social Media for Foreign Affairs<br />

Industry<br />

All Access Pass<br />

*<br />

Social Media for Education<br />

Standard Price<br />

For all non-Government attendees, a standard industry rate for an all-access pass applies. An all-access delegate pass<br />

includes: access to six plenary panel discussions, one (6 hour, 2 day) workshop of choice, networking breaks and lunch.<br />

$2,400 per delegate<br />

*The summit all access pass includes two days of conference, one workshop of choice, networking breaks and lunch.<br />

اسم ومنصب الجهة المعتمدة<br />

سأسدد بشيك/حوالة إلى شركة ستريملاين ماركتينغ كوميونيكيشن<br />

سأسدد عبر حوالة بنكية<br />

سأسدد بواسطة بطاقة الائتمان<br />

يرجى إدراجي ضمن القائمة البريدية<br />

يرجى ملء الاستمارة وإعادتها إلينا<br />

info@SocialMedia4Gov.com<br />

+971 4 447 5334<br />

التسجيل والدفعات<br />

يجب تسديد الدفعات بالدرهم الإماراتي عبر شيك على الشركة،‏ أو حوالة بنكية ‏(لصالح بنك<br />

يقع مقره الرئيسي في الإمارات)‏ أو عبر التحويل الالكتروني إلى:‏ ستريملاين ماركيتنغ<br />

كوميونيكيشن،‏ بنك NBD الإماراتي،‏ الجميرة،‏ دبي،‏ الإمارات العربية المتحدة.‏<br />

حساب الدرهم الإماراتي رقم 1011001099802<br />

IBAN # AE460260001011001099802<br />

يجب تسديد الدفعات بالدولار الأمريكي عبر شيك على الشركة،‏ أو حوالة بنكية ‏(لصالح بنك<br />

يقع مقره الرئيسي في الإمارات)‏ أو عبر التحويل الالكتروني إلى:‏ ستريملاين ماركيتنغ<br />

الإماراتي،‏ الجميرة،‏ دبي،‏ الإمارات العربية المتحدة NBD كوميونيكيشن،‏ بنك<br />

حساب الدولار 1021001099801<br />

IBAN # AE110260001021001099801<br />

رمز السويفت:‏ EBILAEAD<br />

مجموعة ستريم لاين للتسويق،‏ تيكوم،‏ صندوق بريد:‏‎62440‎‏،‏ دبي،‏ دولة الإمارت العربية المتحدة<br />

هاتف:‏ | 5357 ‎971‎‏+فاكس:‏ 4 447 | 5334 ‎971‎‏+بريد 4 447 الكتروني mail@smg-online.com|<br />

www.smg-online.com<br />

التوقيع<br />

ص.ب:‏ ٦٢٤٤٠، دبي،‏ الإمارات العربية المتحدة<br />

الختم<br />

ملاحظة هامة:‏<br />

هذا الرسم بالقيمة الصافية ويتضمن المرطبات ووجبات الغداء،‏ لكنه لا يغطي قيمة<br />

الإقامة والسفر.‏<br />

قد يكون من الضروري لأسباب خارجة عن سيطرة الشركة المنظمة القيام بتعديل<br />

المحتوى أو تاريخ الفعالية أو مواقعها أو المتحدثين الرئيسيين في جلسات المؤتمر<br />

حسومات المجموعات<br />

يرجى التواصل مع فريق قمة الإعلام الاجتماعي الحكومي لدول مجلس التعاون<br />

الخليجي للحصول على عروض المجموعات أو فرص الرعاية والعرض وذلك عبر البريد<br />

الالكتروني info@socialmedia4gov.com<br />

أو عبر الهاتف +٩٧١ ٤ ٤٤٧ ٥٣٥٧<br />

سياسة الإلغاء<br />

ستتم إعادة المبالغ المدفوعة في حال تم استلام طلب الإلغاء قبل تاريخ أغسطس<br />

٢٠١ بعد اقتطاع مبلغ $ ٢٥٠ رسوم إدارية.‏ ولن يتم إعادة الرسوم المدفوعة لأي إلغاء<br />

بعد هذا التاريخ.‏ يمكن استبدال المشاركين في أي وقت.‏<br />

Social Media Series<br />

GCC Government Social Media Summit<br />

@SocialMedia4Gov #<strong>GSMS</strong>14

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!