Chapter 2 สมรรถนะ (Competency) - มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร

ปี 1994 Gary Hamel และ C.K. Prahalad เขียนหนังสือ Competing for The
Future” ได้นําเสนอสิงทีเรียกว่า “Core Competencies” ความสามารถหลักของ
ธุรกิจ โดยระบุว่าสิ งนี เท่านั นทีจะทําให้ธุรกิจชนะในการแข่งขัน และเป็ นสิ งที
คู
่แข่งไม่อาจลอกเลียนแบบได้ ต่อมาได้มีการนําแนวความคิดนี
ไปประยุกต์ใช้ใน
งานบริหารบุคคลหน่วยงานราชการของสหรัฐอเมริกามากยิ
งขึ
น โดยการกําหนด
ปัจจัยพื นฐานว่า ในตําแหน่งงานหนึ ง ๆ นั น จะต้องมีพื นฐานทักษะ ความรู้ และ
ความสามารถหรือพฤตินิสัยใดบ้างและอยู ่ในระดับใด จึงจะทําให้บุคลากรนั นมี
คุณลักษณะทีดีมีผลต่อการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงและได้ผลการ
ปฏิบัติงานตรงตามวัตถุประสงค์ขององค์การ
อาจารย์จะพูดเรือง Competency ของ Gary Hamel และ C.K. Prahalad เป็ นหลัก
9