Chapter 2 สมรรถนะ (Competency) - มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร

3) วิเคราะห์คะแนนสอบทีได้จากการทําแบบทดสอบ BEI ของเจ้าหน้าทีทีมีผล
ปฏิบัติงานดีและผู้ทีมีผลปฏิบัติงานตามเกณฑ์เฉลีย เพือค้นหาลักษณะของพฤติกรรมที
แตกต่างกันของคน 2 กลุ่มนี ซึงลักษณะของพฤติกรรมทีก่อให้เกิดผลการปฏิบัติงาน
ทีดีหรือ Superior Performer นี David McClelland เรียกว่า Competency
ต่อมา David McClellend ได้แสดงแนวความคิดของเขาในเรือง Competency เอาไว้ใน
บทความ ชือ Testing for Competence Rather Than Intelligence ว่า "IQ ไม่ใช่
ตัวชีวัดทีดีของผลงานและความสําเร็จโดยรวม แต่ Competency กลับเป็ นสิงที
สามารถคาดหมายความสําเร็จในงานได้ดีกว่า" ซึ งสะท้อนให้เห็นว่า "ผู้ทีทํางานเก่ง"
มิได้หมายถึง "ผู้ทีเรียนเก่ง" แต่ผู้ประสบผลสําเร็จในงานต้องเป็ นผู้ทีมีความสามารถ
ในการประยุกต์ใช้หลักการหรือวิชาการทีมีอยู ่ในตัวนั น ก่อให้เกิดประโยชน์ในการที
ตนทํา จึงจะกล่าวได้ว่า บุคคลผู้นั นมี Competency
7