Chapter 2 สมรรถนะ (Competency) - มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร

Chapter 2 สมรรถนะ (Competency) - มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร Chapter 2 สมรรถนะ (Competency) - มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร

msit2005.mut.ac.th
from msit2005.mut.ac.th More from this publisher
20.01.2015 Views

สรุป ลักษณะขององค์กร ความรู ้และทักษะ ในการทํางานกับคน สมรรถนะหลัก ความรู ้และทักษะ ในการทํางาน ค่านิยมและ ความเชือหลัก ทักษะและความ สามารถในด้าน การแสดงออก ความสามารถในการ ทํางานและทักษะ ในการติดต่อกับคน ลักษณะของบุคคล 36

มาพูดกันในเรืองสมรรถนะของพนักงานกันก่อน ลักษณะของสมรรถนะ แสดงออกได้หลากหลายมุมมองหรือแนวความคิด เช่น มุมมองทางประเทศสหรัฐอเมริกามองว่า “สมรรถนะ” เป็ นปัจจัยนําเข้า (Input) ที พนักงานมี ทักษะ ความรู้ และความสามารถทีส่งผลต่อการปฏิบัติงานของ พนักงานผู้นั น (อะไรทีเราต้องใส่เข้าไปให้กับเขา จึงจะทําให้เขาทํางานเก่ง) มุมมองทางประเทศอังกฤษ มองว่า ขีดความสามารถ เป็ นปัจจัยส่งออก (Output) ที ได้จากการปฏิบัติงาน ทีเกิดจากการกําหนดเงือนไขในงานนั น (คนทีทํางานใน หน้าทีหนึ ง ๆ ได้สําเร็จนั น ควรมีพฤติกรรมอย่างไร) 37

สรุป<br />

ลักษณะขององค์กร<br />

ความรู ้และทักษะ<br />

ในการทํางานกับคน<br />

สมรรถนะหลัก<br />

ความรู ้และทักษะ<br />

ในการทํางาน<br />

ค่านิยมและ<br />

ความเชือหลัก<br />

ทักษะและความ<br />

สามารถในด้าน<br />

การแสดงออก<br />

ความสามารถในการ<br />

ทํางานและทักษะ<br />

ในการติดต่อกับคน<br />

ลักษณะของบุคคล<br />

36

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!