Chapter 2 สมรรถนะ (Competency) - มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร

3) สมรรถนะด้านความรู้ และทักษะในการทํางาน (Technical Knowledge and Job
Skills) เป็ นสิ งทีจะบ่งบอกว่า บุคคลากรในองค์กรจําเป็ นจะต้องมีสมรรถนะในเรือง
เกียวกับความรู้ หรือ ทักษะทีต้องใช้ในการดําเนินงานกับเครืองมือ (Technical
Knowledge and Job Skills) อุปกรณ์ (Tools) หรือ บริการ (Service) ขององค์กร
อย่างไร และจะเป็ นไปทํานองเดียวกันกับสมรรถนะหลัก
4) สมรรถนะด้านทักษะ และความสามารถในการแสดงออก (Performance Skill and
Competencies) เป็ นสิ งทีจะบ่งบอกว่า องค์กรต้องการบุคคลทีมีลักษณะบุคลิกภาพ
การมีปฏิสัมพันธ์อย่างไร จึงจะเป็ นไปในรูปแบบเดียวกับองค์กรทีต้องการ หรือ
เป็ นไปตามวัฒนธรรม ค่านิยม หรือ ความเชือขององค์กร
และสองข้อนี เกียวกับคนในองค์กร
34