Chapter 2 สมรรถนะ (Competency) - มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร

Chapter 2 สมรรถนะ (Competency) - มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร Chapter 2 สมรรถนะ (Competency) - มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร

msit2005.mut.ac.th
from msit2005.mut.ac.th More from this publisher
20.01.2015 Views

แมคคลีแลนด์ พบว่า Competency แบ่งได้เป็ น 2 กลุ ่ม คือ 1) Competency ขั นพื นฐาน (Threshold Competencies) หมายถึง ความรู้หรือทักษะ พื นฐานทีบุคคลจําเป็ นต้องมีในการทํางาน เช่น ความรู้ในงานทีตนทําอยู ่ประจํา เป็ น ต้น ซึ ง Competency พื นฐานเหล่านี ไม่ทําให้บุคคลคนนั นแตกต่างจากผู้อืน หรือ ไม่ สามารถทําให้บุคคลคนนั นมีผลงานทีดีกว่าผู้อืน ดังนั น Competency กลุ่มนี จึงไม่ได้ รับความสนใจจากนักวิชาการ บางคนถึงกับถือว่า ความรู้และทักษะพื นฐานเหล่านี ไม่ถือว่า เป็ น Competency 2) Competency ทีทําให้บุคคลแตกต่างจากผู้อืน (Differentiating Competencies) หมายถึง ปัจจัยทีทําให้บุคคลมีผลการทํางานสูงกว่ามาตรฐานหรือดีกว่าบุคคลทั วไป ซึ ง Competency ในกลุ่มนี จะมุ่งเน้นไปทีการใช้ความรู้ ทักษะและคุณลักษณะอืน ๆ เพือช่วยให้เกิดผลสําเร็จทีดีเลิศในงาน นักวิชาการจํานวนมากสนใจและให้ ความสําคัญกับกลุ่มนี มาก 24

Scott B. Parry ได้ รวมเอา Self-concept, Trait และ Motive เข้าไว้ด้วยกัน แล้วเรียกว่า “คุณลักษณะ หรือ Attributes” และให้นิยาม Competency ว่า คือ กลุ่มของความรู้ (Knowledge) ทักษะ (Skills) และ คุณลักษณะ (Attributes) ทีเกียวข้องกัน ซึ งมี ผลกระทบต่องานหลักของตําแหน่งงานหนึ ง ๆ ซึ งกลุ่มความรู้ ทักษะและคุณลักษณะ ดังกล่าว สัมพันธ์กับผลงานของตําแหน่งงานนั น ๆ และสามารถวัดเปรียบเทียบกับ มาตรฐาน ทีเป็ นทียอมรับและเป็ นสิ งทีสามารถเสริมสร้างขึ นได้ โดยผ่านการฝึ กอบรม และพัฒนา 25

แมคคลีแลนด์ พบว่า <strong>Competency</strong> แบ่งได้เป็ น 2 กลุ ่ม คือ<br />

1) <strong>Competency</strong> ขั นพื นฐาน (Threshold Competencies) หมายถึง ความรู้หรือทักษะ<br />

พื นฐานทีบุคคลจําเป็ นต้องมีในการทํางาน เช่น ความรู้ในงานทีตนทําอยู ่ประจํา เป็ น<br />

ต้น ซึ ง <strong>Competency</strong> พื นฐานเหล่านี ไม่ทําให้บุคคลคนนั นแตกต่างจากผู้อืน หรือ ไม่<br />

สามารถทําให้บุคคลคนนั นมีผลงานทีดีกว่าผู้อืน ดังนั น <strong>Competency</strong> กลุ่มนี จึงไม่ได้<br />

รับความสนใจจากนักวิชาการ บางคนถึงกับถือว่า ความรู้และทักษะพื<br />

นฐานเหล่านี<br />

ไม่ถือว่า เป็ น <strong>Competency</strong><br />

2) <strong>Competency</strong> ทีทําให้บุคคลแตกต่างจากผู้อืน (Differentiating Competencies)<br />

หมายถึง ปัจจัยทีทําให้บุคคลมีผลการทํางานสูงกว่ามาตรฐานหรือดีกว่าบุคคลทั วไป<br />

ซึ ง <strong>Competency</strong> ในกลุ่มนี จะมุ่งเน้นไปทีการใช้ความรู้ ทักษะและคุณลักษณะอืน ๆ<br />

เพือช่วยให้เกิดผลสําเร็จทีดีเลิศในงาน นักวิชาการจํานวนมากสนใจและให้<br />

ความสําคัญกับกลุ่มนี มาก<br />

24

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!