Chapter 2 สมรรถนะ (Competency) - มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร

Hard Skill vs. Soft Skill
จะเห็นว่า ส่วนทีเป็ นความรู้และทักษะนั น ถือว่าเป็ นส่วนทีแต่ละคนสามารถพัฒนาให้มี
ขึ นได้ไม่ยากนัก โดยอาศัยการค้นคว้า (ทําให้เกิดความรู้ (Knowledge)) และการฝึ กฝน
ปฏิบัติ (ทําให้เกิดทักษะ (Skill)) ทั งสองส่วนนี มีนักวิชาการบางท่านเรียกว่า “Hard
Skills”
ในส่วน Self-concept (อันเป็ นทัศนคติ ค่านิยมและความเห็นเกียวกับภาพลักษณ์ของ
ตนเอง) Trait (บุคลิกลักษณะประจําตัวของแต่ละคน) และ Motive (แรงจูงใจ หรือ แรง
ขับดันภายในของแต่ละบุคคล) สิ งเหล่านี จะพัฒนาได้ยากกว่า เพราะเป็ นสิ งทีซ่อนเร้น
อยู ่ภายในตัวบุคคล ซึ งนักวิชาการเรียกว่า “Soft Skills” เช่น ภาวะผู้นํา ความอดทนต่อ
แรงกดดัน เป็ นต้น
23