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I nostri Prodotti e Servizi - Licosa

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LICOSA - LS: IN SINTESI<br />

Gestione Ordini e Preventivi<br />

• Gestione “multi-carrello” su ordini e preventivi<br />

• Controllo duplicati – OPAC Check<br />

• Esportazione dati su PC<br />

• <strong>Servizi</strong>o Visioni e Approval Plan<br />

• Online Tracking delle spedizioni<br />

• Reperimento libri rari, usati, fuori commercio<br />

• Invio personalizzato dei volumi: suddivisione per ordine, tipologia, argomento<br />

• <strong>Servizi</strong>o abbonamenti completo: ordini, rinnovi, disdette, reclami<br />

• <strong>Servizi</strong>o consolidamento periodici: controllo continuità e servizio reclami,<br />

frequenza e metodo spedizioni personalizzabile, online tracking delle spedizioni,<br />

piano dell’opera<br />

• <strong>Servizi</strong>o attivazione ed assistenza periodici online<br />

• Gestione collezioni ed ordini in continuazione (standing orders)<br />

• Recupero e fornitura singoli articoli<br />

• <strong>Servizi</strong>o informazioni personalizzabile, newsletter bibliografiche, funzioni di<br />

self-extracting, bollettino settimanale di novità librarie<br />

• Fornitura dati bibliografici e MARC record<br />

• Installazione, assistenza sistemi 3M per library automation e antitaccheggio.<br />

Fornitura e applicazione tag e strip antitaccheggio.<br />

• <strong>Servizi</strong>o di copertinatura volumi Colibrì System<br />

• Controllo Budget multilivello<br />

• Statistiche d’uso: SUSHI/COUNTER compliant<br />

• Personalizzazione servizi online, customizzazione IT<br />

• Interscambio dati con protocolli EDI e web services dedicati<br />

• Gestione monitoraggio qualità (KPI), reportistica evoluta, order tracking service<br />

PER UTENTI PRIVATI<br />

• EXCALIBOOKS libreria online<br />

• Aperto 24h al giorno, 7 giorni su 7<br />

• Sconti speciali su libri in stock<br />

• Spedizione con corriere espresso gratuita per ordini superiori a 14 euro<br />

• Possibilità di acquisto con PayPal, carta di credito o contrassegno•<br />

NEW<br />

SERVIZI PER I LIBRI PERIODICI E COLLANE INFORMAZIONE E SERVIZI REPORTISTICA<br />

LICOSA:<br />

LA PRIMA LIBRERIA COMMISSIONARIA ITALIANA<br />

E IL PRINCIPALE FORNITORE ITALIANO DI<br />

MONOGRAFIE E PERIODICI INTERNAZIONALI<br />

LS:<br />

SPECIALISTI DEL SERVIZIO PER LA<br />

PUBBLICA LETTURA<br />

INSIEME,<br />

PER L’ECCELLENZA<br />

NEI SERVIZI<br />

Via Duca di Calabria 1/1<br />

50125 Firenze<br />

tel +39 055.64831<br />

fax +39 055.641257<br />

email licosa@licosa.com<br />

http://www.licosa.com


LIBRI – EBOOKS – PERIODICI – BANCHE DATI: BIBLIOGRAFIE, REFERENCE E FULL TEXT<br />

LICOSA<br />

LA STORIA<br />

<strong>Licosa</strong> ha sede in Firenze, culla della cultura, dove è stata fondata nel 1951. Nata come importatore di<br />

pubblicazioni scientifiche tedesche, <strong>Licosa</strong> ha sviluppato, anno dopo anno, un’alta specializzazione nella<br />

creazione e fornitura di pubblicazioni e servizi per le biblioteche.<br />

Negli anni ’80 <strong>Licosa</strong> diventa la maggiore libreria commissionaria, agenzia d’abbonamenti e content provider<br />

in Italia. Viene inoltre nominata fornitore esclusivo per l’Italia dai principali Organismi ed Organizzazioni<br />

Economiche Internazionali (come Unione Europea OECD e World Bank).<br />

Per tutti gli anni ’90 e nei primi anni 2000, <strong>Licosa</strong> consolida la sua posizione nel mercato italiano. Nel 1998,<br />

come parte di questo processo, viene lanciata la prima piattaforma di servizi licosa.com.<br />

Il nuovo millennio inizia con un’importante novità: nel 2002 <strong>Licosa</strong> acquisisce il concorrente “Nuova Italia<br />

Bibliografica”, integrandone lo staff, competenze e servizi nella propria struttura organizzativa.<br />

L’era digitale crea nuove necessità e possibilità per i clienti: <strong>Licosa</strong> accetta la sfida e guida il cambiamento.<br />

Il 2007 vede il lancio della versione 2.0 di licosa.com, che prevede una maggiore flessibilità e semplicità di<br />

utilizzo per gli utenti.<br />

<strong>Licosa</strong> SpA<br />

è certificata ISO 9001:2008<br />

La prima decade del 2000 segna una costante crescita di <strong>Licosa</strong> nel suo specifico ambito commerciale, il<br />

continuo sviluppo ed aggiornamento dei suoi servizi online ed on-site e il debutto sul mercato librario<br />

destinato agli utenti privati: nel 2010 viene creato il bookshop online excalibooks.com.<br />

Il 2013 saluta una nuova iniziativa del gruppo <strong>Licosa</strong>: l’acquisizione di “L.S. Distribuzione Editoriale S.r.l.”,<br />

specializzata nella fornitura libraria per la pubblica lettura, permette un ulteriore ampliamento del know-how<br />

aziendale, finalizzato all’offerta di servizi innovativi e personalizzati per ogni tipologia di Cliente e all’efficiente<br />

e precisa fornitura di libri, periodici, ebook e banche dati.<br />

2010 excalibooks.com<br />

bookshop online per clienti privati<br />

2013 LICOSA + LS INSIEME<br />

GRANDE ESPERIENZA ED INNOVAZIONE CONTINUA<br />

OGGI<br />

Sede principale: Firenze – Sede distaccata: Milano<br />

Libreria commissionaria, Agenzia d’Abbonamenti, Distribuzione Editoriale in Italia e all’Estero<br />

Database bibliografico completo: 25 milioni di monografie, 350.000 periodici da<br />

tutto il mondo<br />

• Oltre 800.000 libri forniti annualmente<br />

• Più di 200.000 abbonamenti gestiti ogni anno<br />

• 80 dipendenti<br />

• 10 agenti regionali in Italia<br />

• 3 agenti in Europa, U.S.A. e Asia<br />

I CLIENTI<br />

• Biblioteche Universitarie e Consorzi, sia in Italia che all’Estero<br />

• Complessi Ospedalieri, Organizzazioni Sanitarie<br />

• Biblioteche Civiche e Pubbliche, Enti Pubblici e Governativi, Associazioni Culturali<br />

• Scuole dell’Infanzia, Primarie e Secondarie<br />

• Librerie e distributori librari in tutto il mondo<br />

• Forniture temporanee per Mostre, Fiere ed Eventi speciali<br />

SERVIZIO CLIENTI<br />

• Personale altamente specializzato, referenti dedicati<br />

• Assistenza via Skype, integrata in <strong>Licosa</strong>.com<br />

• Gestione avanzata account e fatturazione<br />

• Formazione ed informazione online e on site: organizzazione seminari, eventi e<br />

presentazioni<br />

SERVIZI INNOVATIVI E PERSONALIZZATI PER OGNI CLIENTE<br />

Database bibliografico ad aggiornamento continuo<br />

• Libri e eBooks: oltre 25.000.000 di titoli – 40.000 titoli immediatamente disponibili<br />

• Promozioni editoriali e titoli a prezzo speciale<br />

• Database LibriRari: ricerche dirette nell’antiquariato librario – 150 milioni di libri<br />

• Periodici: 350.000 record<br />

• Multimedia: CD, DVD, BRD, banche dati e risorse online<br />

• Aggregatore risorse online e Database risorse OpenAccess e gratuite<br />

• Funzioni di ricerca ed estrazione dati avanzate – OPAC check<br />

• Sistema filtri Expert Selection – Archivio ricerche effettuate<br />

• Reportistica personalizzata – Controllo del budget<br />

• Bollettini di informazione bibliografica con gestione diretta<br />

SERVIZI DISTRIBUTIVI E MARKETING PER EDITORI - ASSISTENZA CLIENTI WEB<br />

LICOSA: I PRODOTTI<br />

• Libri, eBook e Collane<br />

(Database bibliografico internazionale:<br />

25+ milioni di record)<br />

• Periodici, Riviste, eJournal<br />

(Database esteso: oltre 350.000 titoli)<br />

• Banche Dati Bibliografiche,<br />

Full-text e di Reference<br />

• <strong>Prodotti</strong> 3M per l’automazione libraria<br />

e sistemi anti-taccheggio<br />

LICOSA ON-LINE & ON-SITE<br />

• Presentazione nuovi prodotti e servizi<br />

• Corsi di aggiornamento e<br />

seminari dedicati<br />

LICOSA INFORMA<br />

• <strong>Servizi</strong>o informazioni personalizzate<br />

• Fornitura di dati bibliografici<br />

• Funzione di self-extracting<br />

• Bollettino settimanale di novità librarie<br />

• <strong>Servizi</strong>o di copertinatura volumi CoLibrì System ®

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