capitolato speciale d'appalto per l'affidamento del servizio di ...
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CAPITOLATO SPECIALE D'APPALTO<br />
PER L'AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI GESTIONE DEL PUBBLICO, DEL<br />
PATRIMONIO E DELLA SORVEGLIANZA,<br />
NELLE SALE DELLE BIBLIOTECHE DELFINI, ROTONDA E POLETTI<br />
DEL COMUNE DI MODENA<br />
Le parti contraenti verranno d'ora in poi denominate <strong>per</strong> brevità come segue:<br />
- Amministrazione Comunale <strong>di</strong> Modena: Committente;<br />
- Affidatario <strong>del</strong> presente appalto: Appaltatore;<br />
- Responsabile <strong>del</strong>l'appalto <strong>per</strong> il Committente: Referente unico;<br />
- Responsabile <strong>del</strong>l'appalto <strong>per</strong> l'Appaltatore: Responsabile <strong>di</strong> <strong>servizio</strong>.<br />
ART. 1 - OGGETTO<br />
Il presente appalto ha <strong>per</strong> oggetto i servizi <strong>di</strong> cui alla categoria CPC (classificazione comune dei<br />
prodotti) 96 311 e CPV 92 51 1000, contenuta nell'allegato 1 <strong>del</strong> D. Lgs. n. 157/95 e che <strong>di</strong> seguito<br />
si descrivono:<br />
1. Gestione <strong>del</strong> pubblico (accoglienza e prima informazione).<br />
2. Gestione <strong>del</strong> patrimonio documentario ( prestito, ricollocazione, rior<strong>di</strong>no).<br />
3. Sorveglianza, rior<strong>di</strong>no e pulizia occasionale dei locali <strong>del</strong>le biblioteche, da svolgersi presso i<br />
punti appositamente in<strong>di</strong>viduati dal Servizio Biblioteche.<br />
4. Trasporto documenti, materiali documentari e giroposta da e <strong>per</strong> le biblioteche e gli uffici<br />
comunali; incarto, etichettatura, antitaccheggio dei documenti nuovi e interventi <strong>di</strong> piccolo<br />
restauro sui documenti deteriorati.<br />
Tali attività saranno svolte presso le biblioteche Delfini, Rotonda e Poletti, e gli uffici <strong>del</strong> Servizio<br />
Biblioteche.<br />
Le <strong>di</strong>tte interessate a concorrere sono autorizzate, previo appuntamento da concordarsi con<br />
l’ufficio competente, a provvedersi <strong>di</strong> tutti quei dati ed elementi che possono essere utili <strong>per</strong> la<br />
definizione <strong>del</strong>l’offerta economica, ivi compresa una visita <strong>del</strong>le Biblioteche interessate.<br />
Il progetto <strong>di</strong> gestione <strong>del</strong> <strong>servizio</strong> <strong>di</strong> cui all’oggetto dovrà essere redatto dalle <strong>di</strong>tte concorrenti<br />
tenendo presenti le in<strong>di</strong>cazioni, i vincoli e le prescrizioni <strong>del</strong> presente <strong>capitolato</strong>.<br />
ART. 2 - SEDI E ORARI DI APERTURA AL PUBBLICO<br />
Biblioteca Delfini, con sede in Corso Canalgrande n. 103 a Modena, è a<strong>per</strong>ta al pubblico dal lunedì<br />
al sabato con il seguente orario: lunedì dalle 14 alle 20 e da martedì a sabato dalle 9 alle 20.<br />
La chiusura <strong>per</strong> inventario, solitamente nel mese <strong>di</strong> agosto, è <strong>di</strong> 3 settimane. Nel <strong>per</strong>iodo estivo,<br />
giugno e luglio, l’orario serale è prolungato fino alle ore 23.<br />
1
Biblioteca Poletti, con sede in Viale Vittorio Veneto n. 5 a Modena, è a<strong>per</strong>ta al pubblico da lunedì a<br />
sabato con il seguente orario: lunedì dalle 14,30 alle 19, da martedì a venerdì dalle 8,30 alle 13 e<br />
dalle 14,30 alle 19 e sabato dalle 8,30 alle 13.<br />
La chiusura <strong>per</strong> inventario, solitamente nel mese <strong>di</strong> agosto, è <strong>di</strong> 4 settimane.<br />
Biblioteca Rotonda, con sede in Via Casalegno n. 42, è a<strong>per</strong>ta al pubblico dal lunedì al sabato con<br />
il seguente orario: lunedì dalle 14 alle 20 e da martedì a sabato dalle 9 alle 20.<br />
La chiusura <strong>per</strong> inventario, solitamente a luglio e/o agosto, è <strong>di</strong> circa 2 settimane.<br />
Gli uffici <strong>del</strong> Servizio biblioteche, con sede in Corso Canalgrande n. 103, sono a<strong>per</strong>ti da lunedì a<br />
sabato con il seguente orario: da lunedì a sabato dalle 8,30 alle 13 e da lunedì a venerdì anche<br />
dalle 15 alle 18.<br />
In<strong>di</strong>cativamente il monte ore annuale richiesto dal presente bando è <strong>di</strong> 24.197 ore così sud<strong>di</strong>vise:<br />
1. Biblioteca Delfini:<br />
- <strong>per</strong> l’attività <strong>di</strong> gestione <strong>del</strong> pubblico e <strong>del</strong> patrimonio sono richieste: 261 ore a settimana<br />
<strong>per</strong> 49 settimane: totale 12.789 ore/anno;<br />
- <strong>per</strong> l’attività <strong>di</strong> sorveglianza sono richieste: 60 ore a settimana <strong>per</strong> 49 settimane: totale<br />
2.940 ore/anno.<br />
2. Biblioteca Poletti: <strong>per</strong> le attività <strong>di</strong> gestione <strong>del</strong> pubblico e <strong>del</strong> patrimonio sono richieste 44 ore<br />
a settimana <strong>per</strong> 48 settimane: totale 2.112 ore/anno.<br />
3. Biblioteca Rotonda: <strong>per</strong> le attività <strong>di</strong> gestione <strong>del</strong> pubblico e <strong>del</strong> patrimonio sono richieste 58<br />
ore a settimana <strong>per</strong> 50 settimane: totale 2.900 ore/anno.<br />
4. Uffici Servizio Biblioteche: <strong>per</strong> l’attività <strong>di</strong> trasporto e preparazione documenti (etichettatura,<br />
incarto, antitaccheggio ecc.) sono richieste 72 ore a settimana <strong>per</strong> 48 settimane: totale 3.456<br />
ore/anno.<br />
E’ richiesta inoltre la dotazione <strong>di</strong> un automezzo idoneo al trasporto <strong>di</strong> documenti e materiali vari<br />
da e <strong>per</strong> gli uffici e biblioteche comunali (<strong>per</strong>correnza circa 10.000 Km/anno).<br />
Infine l’Amministrazione gestisce le Biblioteche Villaggio Giar<strong>di</strong>no, Crocetta e Scienze<br />
<strong>del</strong>l’Educazione e organizza attività culturali in se<strong>di</strong> anche esterne alle biblioteche. Per tutte queste<br />
se<strong>di</strong> potranno, occasionalmente, essere richieste prestazioni <strong>di</strong> lavoro straor<strong>di</strong>narie, anche al <strong>di</strong><br />
fuori <strong>del</strong>l’orario normale <strong>di</strong> a<strong>per</strong>tura.<br />
ART. 3 - GESTIONE DEL PUBBLICO: ACCOGLIENZA E PRIMA INFORMAZIONE<br />
Il <strong>servizio</strong> comprende:<br />
1. La reception <strong>del</strong> pubblico e il <strong>servizio</strong> <strong>di</strong> prima informazione, con particolare riferimento alle<br />
caratteristiche <strong>del</strong> <strong>servizio</strong> bibliotecario.<br />
Per la Biblioteca Rotonda e Poletti, in considerazione <strong>del</strong>le loro specifiche peculiarità il <strong>servizio</strong><br />
<strong>di</strong> prima informazione comprende anche l’aiuto al pubblico nella ricerca dei documenti collocati<br />
a scaffale e nella ricerca <strong>di</strong> informazioni su autori e titoli attraverso il catalogo on-line; prevede<br />
inoltre il supporto <strong>per</strong> l'allestimento <strong>del</strong>le sale in occasione <strong>di</strong> iniziative.<br />
2
Per la Biblioteca Poletti, in ragione <strong>del</strong>le caratteristiche <strong>del</strong>la sede, il <strong>servizio</strong> <strong>di</strong> reception<br />
richiede anche la sorveglianza <strong>del</strong>l'atrio interno, me<strong>di</strong>ante monitor collegato a telecamere fisse,<br />
e la gestione <strong>del</strong>l’impianto d’allarme.<br />
2. La gestione dei materiali informativi da esporre e da mantenere aggiornati e in or<strong>di</strong>ne negli<br />
appositi spazi.<br />
3. La gestione <strong>del</strong>la modulistica e contabilizzazione <strong>del</strong>le statistiche relative ai servizi non<br />
automatizzati.<br />
4. La gestione <strong>del</strong>le richieste telefoniche degli utenti relative ai servizi ed alle iniziative <strong>del</strong>le<br />
biblioteche e relative alla <strong>di</strong>sponibilità dei documenti soggetti al prestito.<br />
Per la Biblioteca Poletti, tale gestione si estende a tutte le telefonate in arrivo, anche se non<br />
effettuate da utenti e comprende lo smistamento <strong>del</strong>le stesse agli o<strong>per</strong>atori competenti.<br />
5. La ven<strong>di</strong>ta <strong>di</strong> documenti fuori uso, <strong>di</strong> cataloghi, bibliografie ed altre pubblicazioni, <strong>del</strong>le tessere<br />
magnetiche <strong>per</strong> la fotocopiatrice e stampanti, e <strong>di</strong> altri servizi particolari (stampa bibliografie,<br />
floppy <strong>di</strong>sk, ecc.); il <strong>servizio</strong> comprende altresì la riscossione <strong>di</strong> quote <strong>per</strong> rimborso spese<br />
(documenti danneggiati, tessere d'iscrizione o chiavi guardaroba smarrite, prestiti<br />
interbibliotecari, riammissione al prestito, ecc.).<br />
6. La tenuta <strong>del</strong>la contabilità relativa alle ven<strong>di</strong>te ed alle riscossioni, in rapporto con l’ufficio<br />
amministrativo <strong>del</strong> Servizio Biblioteche, il successivo versamento su C.C. bancario <strong>del</strong><br />
Comune <strong>di</strong> Modena <strong>del</strong>le somme derivanti dalle ven<strong>di</strong>te, con resoconto <strong>per</strong>io<strong>di</strong>co <strong>di</strong> entrata agli<br />
uffici amministrativi <strong>del</strong> Servizio Biblioteche, e compilazione dei moduli giornalieri <strong>per</strong> la<br />
registrazione <strong>del</strong>le ven<strong>di</strong>te.<br />
ART. 4 - GESTIONE DEL PATRIMONIO DOCUMENTARIO (PRESTITO, RICOLLOCAZIONE E<br />
RIORDINO)<br />
Il <strong>servizio</strong> comprende:<br />
1. La registrazione a terminale degli iscritti, dei documenti dati a prestito e rientrati; la<br />
registrazione dei rinnovi e <strong>del</strong>le prenotazioni utilizzando <strong>per</strong> tutte le o<strong>per</strong>azioni il sistema<br />
informatico Sebina.<br />
Nei casi in cui si rendesse necessario, potrà essere richiesta la registrazione manuale dei<br />
documenti dati a prestito, <strong>di</strong> quelli rientrati, <strong>del</strong>le prenotazioni e dei rinnovi <strong>del</strong> prestito.<br />
La <strong>di</strong>stribuzione, l'eventuale prestito, il ritiro, il rior<strong>di</strong>no <strong>di</strong> tutti i materiali non a libero <strong>servizio</strong>.<br />
2. La registrazione dei <strong>per</strong>io<strong>di</strong>ci sugli appositi schedoni cartacei o sul sistema informatico Sebina,<br />
il controllo <strong>del</strong>le lacune e dei fascicoli in ritardo, da segnalare agli addetti <strong>di</strong> biblioteca.<br />
3. La verifica <strong>del</strong>lo stato fisico dei documenti rientrati dal prestito; la ricollocazione tempestiva a<br />
scaffale <strong>di</strong> tutti i documenti rientrati dal prestito e consultati in sede dagli utenti; la verifica<br />
complessiva <strong>del</strong>la corretta collocazione dei documenti a scaffale con frequenza giornaliera.<br />
4. La raccolta <strong>del</strong>le richieste <strong>di</strong> prestito sia interbibliotecario, sia proveniente da utenti remoti, e la<br />
gestione dei relativi rapporti con le altre biblioteche e con i lettori.<br />
5. Il controllo inventariale <strong>del</strong> patrimonio durante il <strong>per</strong>iodo <strong>di</strong> chiusura annuale.<br />
3
6. La gestione <strong>del</strong>l’utilizzo <strong>del</strong>le postazioni multime<strong>di</strong>ali (prenotazione, registrazione <strong>del</strong>l’utente).<br />
Per la Biblioteca Delfini il <strong>servizio</strong> comprende inoltre:<br />
7. La gestione dei libri e degli altri documenti destinati alla bancarella (preparazione fisica,<br />
etichettatura, stesura elenchi a computer, statistiche ven<strong>di</strong>ta).<br />
8. La gestione <strong>del</strong>la torre libraria automatizzata: primo inserimento, prelievo e ricollocazione.<br />
Per le biblioteche Rotonda e Poletti il <strong>servizio</strong> comprende inoltre:<br />
9. L’a<strong>per</strong>tura e chiusura <strong>del</strong>la Biblioteca.<br />
10. La gestione <strong>del</strong>la fotocopiatrice (alimentazione carta e cambi toner) e assistenza al pubblico<br />
<strong>per</strong> l’utilizzo; etichettatura e imbustatura <strong>del</strong> materiale da spe<strong>di</strong>re.<br />
Per la Biblioteca Rotonda, il <strong>servizio</strong> comprende inoltre:<br />
11. Il ritiro <strong>del</strong>la posta presso l’Ufficio Postale <strong>di</strong> Via Casalegno c/o il Centro Commerciale “La<br />
Rotonda”.<br />
ART. 5 - SERVIZIO DI SORVEGLIANZA, RIORDINO E PULIZIA OCCASIONALE DEI LOCALI<br />
Per la Biblioteca Delfini e gli uffici <strong>del</strong> Servizio Biblioteche, il <strong>servizio</strong> comprende:<br />
1. A<strong>per</strong>tura e chiusura <strong>del</strong>la biblioteca con eventuale gestione impianto d'allarme.<br />
2. Sorveglianza degli accessi e degli spazi a<strong>per</strong>ti al pubblico (sale, guardaroba, chiostro) <strong>per</strong> tutto<br />
l’orario <strong>di</strong> a<strong>per</strong>tura.<br />
3. Le informazioni <strong>di</strong>rezionali al pubblico anche telefoniche <strong>per</strong> tutto l’orario <strong>di</strong> a<strong>per</strong>tura, da<br />
svolgersi presso i punti in<strong>di</strong>cati dal Servizio Biblioteche.<br />
4. La pulizia <strong>di</strong> mantenimento e <strong>di</strong> emergenza <strong>del</strong> porticato <strong>di</strong> accesso alla biblioteca e <strong>del</strong><br />
chiostro, <strong>del</strong> locale guardaroba e <strong>del</strong>le sale interne, oltre che dei servizi igienici riservati al<br />
pubblico, svuotamento dei cestini <strong>del</strong>la biblioteca e degli uffici <strong>del</strong> Servizio Biblioteche; la<br />
verifica complessiva <strong>di</strong> or<strong>di</strong>ne e decoro negli ambienti e degli scaffali.<br />
5. La gestione <strong>del</strong>la fotocopiatrice (alimentazione carta e cambi toner) e assistenza agli utenti <strong>per</strong><br />
l’utilizzo.<br />
6. Gli interventi occasionali <strong>di</strong> assistenza e <strong>di</strong> ripristino <strong>del</strong>la funzionalità degli arma<strong>di</strong>etti <strong>del</strong><br />
guardaroba su richiesta degli utenti.<br />
7. La gestione <strong>del</strong>l’inserimento iniziale, <strong>del</strong>la ricerca e ricollocazione dei documenti e riviste nei<br />
depositi anche esterni <strong>del</strong>la biblioteca; l’occasionale movimentazione <strong>di</strong> materiale<br />
documentario e arre<strong>di</strong> all’interno degli spazi <strong>del</strong>la biblioteca.<br />
8. L’assistenza alle iniziative culturali <strong>di</strong>urne o serali svolte in sede e fuori sede, con particolare<br />
riferimento ad: aiuto al montaggio e smontaggio attrezzature, sorveglianza e gestione <strong>del</strong>le<br />
strumentazioni durante l’attività, risistemazione sala, pre<strong>di</strong>sposizione <strong>di</strong> materiali vari,<br />
4
segnalazione <strong>di</strong> eventuali <strong>di</strong>sfunzioni nelle strumentazioni e <strong>del</strong>la necessità <strong>di</strong> reintegrare il<br />
materiale <strong>di</strong> consumo.<br />
ART. 6 - SERVIZIO DI TRASPORTO DOCUMENTI, GIROPOSTA, INCARTATURA ED<br />
ETICHETTATURA<br />
Il <strong>servizio</strong> comprende:<br />
1. Il trasporto <strong>di</strong> documenti, materiali documentari vari e attrezzature <strong>per</strong> attività dagli uffici <strong>del</strong><br />
Servizio Biblioteche, da altri uffici comunali o da altre se<strong>di</strong> citta<strong>di</strong>ne, da depositi esterni a tutte<br />
le biblioteche <strong>del</strong> sistema e viceversa.<br />
2. Il giroposta da/<strong>per</strong> tutti gli uffici comunali e gli uffici <strong>del</strong>le Poste Italiane; commissioni <strong>per</strong> piccoli<br />
acquisti.<br />
3. Archiviazione <strong>per</strong>io<strong>di</strong>ca dei documenti nell’archivio <strong>del</strong> Servizio Biblioteche.<br />
4. Pre<strong>di</strong>sposizione <strong>di</strong> documenti <strong>per</strong> il prestito: ingressatura, etichettatura, inserimento <strong>del</strong>la<br />
banda magnetica antitaccheggio e incarto.<br />
5. Interventi <strong>di</strong> piccola manutenzione o restauro sui documenti usurati che si ritiene utile<br />
recu<strong>per</strong>are come incollatura pagine, rifacimento co<strong>per</strong>tine ecc.; in ogni caso è escluso<br />
l’intervento sul patrimonio bibliografico raro o <strong>di</strong> pregio.<br />
6. Gestione materiali <strong>per</strong> iniziative culturali (imbustatura, timbratura, spe<strong>di</strong>zione inviti) e<br />
<strong>di</strong>stribuzione degli stessi; pre<strong>di</strong>sposizione dei materiali e degli spazi <strong>per</strong> iniziative e mostre.<br />
ART. 7 - OBBLIGHI DEL COMMITTENTE<br />
Il committente si impegna a mettere in grado l'appaltatore <strong>di</strong> svolgere correttamente il <strong>servizio</strong><br />
sopra specificato, collaborando a fornire tutti gli strumenti o<strong>per</strong>ativi <strong>di</strong> propria competenza.<br />
ART. 8 - OBBLIGHI DELL'APPALTATORE<br />
L'appaltatore dovrà:<br />
1. Attenersi alle <strong>di</strong>sposizioni impartite sia in forma orale che scritta dal Referente Unico<br />
nell'espletamento <strong>del</strong>le attività appaltate, comunicando l’organizzazione <strong>del</strong>l’orario degli<br />
o<strong>per</strong>atori al medesimo, che ne valuterà la corrispondenza alle esigenze <strong>del</strong> <strong>servizio</strong>.<br />
2. In<strong>di</strong>viduare, <strong>per</strong> lo svolgimento <strong>del</strong> <strong>servizio</strong> oggetto <strong>del</strong>l'appalto, un gruppo costante <strong>di</strong> <strong>per</strong>sone<br />
<strong>di</strong> fiducia, <strong>di</strong> comprovata moralità e in possesso <strong>di</strong> competenze e professionalità adeguate,<br />
assicurando la corretta e responsabile esecuzione <strong>del</strong> <strong>servizio</strong> stesso e fornendo un elenco<br />
dettagliato <strong>del</strong> <strong>per</strong>sonale al Referente Unico.<br />
Il Committente verificherà l'idoneità <strong>di</strong> tale <strong>per</strong>sonale all'espletamento <strong>del</strong> <strong>servizio</strong> in questione,<br />
riservandosi <strong>di</strong> coinvolgerlo nei programmi <strong>di</strong> aggiornamento previsti <strong>per</strong> il proprio <strong>per</strong>sonale al<br />
fine <strong>di</strong> garantire la necessaria integrazione e coerenza <strong>del</strong> <strong>servizio</strong> nel funzionamento<br />
complessivo <strong>del</strong>la Biblioteca. Gli oneri conseguenti al citato aggiornamento restano a carico<br />
<strong>del</strong>l'Appaltatore, limitatamente alle ore <strong>di</strong> presenza <strong>del</strong> proprio <strong>per</strong>sonale.<br />
5
Il Committente inoltre si riserva la facoltà <strong>di</strong> ricusare in qualunque momento ed a proprio<br />
insindacabile giu<strong>di</strong>zio, il <strong>per</strong>sonale che riterrà non idoneo allo svolgimento <strong>del</strong>le mansioni<br />
assegnate.<br />
3. Garantire che ogni o<strong>per</strong>atore incaricato <strong>del</strong> <strong>servizio</strong> abbia svolto presso la Biblioteca <strong>di</strong><br />
riferimento almeno 6 giorni <strong>di</strong> tirocinio <strong>per</strong> gli o<strong>per</strong>atori addetti alle attività descritte negli artt. 3<br />
e 4 e almeno 3 giorni <strong>di</strong> tirocinio <strong>per</strong> le attività descritte negli artt. 5 e 6; <strong>per</strong> queste giornate,<br />
oltre a restare a carico <strong>del</strong>la <strong>di</strong>tta stessa tutti gli oneri <strong>di</strong> qualsiasi natura (contributiva,<br />
assicurativa e previdenziale) dei tirocinanti, non potrà essere chiesto alcun corrispettivo<br />
all'appaltante.<br />
La comunicazione <strong>del</strong>l’inizio e <strong>del</strong>la fine <strong>di</strong> ogni <strong>per</strong>iodo <strong>di</strong> tirocinio <strong>per</strong> i nuovi o<strong>per</strong>atori deve<br />
essere scritta e inviata all’Ufficio amministrativo <strong>del</strong> Servizio biblioteche, con l’in<strong>di</strong>cazione dei<br />
nominativi degli addetti e <strong>del</strong>le date <strong>di</strong> riferimento.<br />
4. Garantire la presenza costante <strong>del</strong> numero <strong>di</strong> addetti previsti <strong>per</strong> i singoli servizi nell’art. 2 <strong>del</strong><br />
presente <strong>capitolato</strong>, procedendo all'imme<strong>di</strong>ata sostituzione <strong>del</strong> <strong>per</strong>sonale che risultasse<br />
assente <strong>per</strong> qualsiasi motivo, impegnandosi a sostituire tempestivamente anche il <strong>per</strong>sonale<br />
che, ad insindacabile giu<strong>di</strong>zio <strong>del</strong> Committente e su richiesta scritta, si sia <strong>di</strong>mostrato non<br />
idoneo ad un corretto svolgimento dei compiti assegnati.<br />
In caso <strong>di</strong> sospensione <strong>del</strong> <strong>servizio</strong> <strong>per</strong> cause <strong>di</strong> forza maggiore (scio<strong>per</strong>i, calamità naturali<br />
ecc.) o <strong>di</strong> anomalie occorse durante l’espletamento dei servizi la <strong>di</strong>tta si impegna ad informare<br />
tempestivamente il Referente Unico. Lo scio<strong>per</strong>o deve essere comunicato 48 ore prima<br />
consentendo <strong>di</strong> dare preventiva comunicazione agli utenti.<br />
5. Nominare, all’interno <strong>del</strong> gruppo, un Responsabile <strong>di</strong> Servizio che fungerà da referente e che<br />
o<strong>per</strong>erà in accordo con il Referente Unico <strong>per</strong> garantire il coor<strong>di</strong>namento e la circolazione <strong>del</strong>le<br />
informazioni tra gli o<strong>per</strong>atori incaricati <strong>del</strong> <strong>servizio</strong>. L'attività <strong>di</strong> supporto organizzativo <strong>del</strong><br />
<strong>servizio</strong> (programmazione turni, ferie, sostituzioni <strong>per</strong>sonale, ecc.), sono da intendersi a carico<br />
<strong>del</strong>l'Appaltatore e <strong>per</strong>tanto eccedenti l'orario richiesto <strong>per</strong> lo svolgimento <strong>del</strong> <strong>servizio</strong>.<br />
6. Garantire, da parte degli addetti al <strong>servizio</strong>, la massima riservatezza su ogni aspetto <strong>del</strong>le<br />
attività <strong>del</strong>la Biblioteca e assicurare il rispetto <strong>del</strong>la puntualità degli orari.<br />
7. Impegnarsi, <strong>per</strong> la ricerca <strong>del</strong> <strong>per</strong>sonale, a rivolgersi innanzitutto agli o<strong>per</strong>atori attualmente<br />
impiegati nei servizi in oggetto.<br />
8. Mettere a <strong>di</strong>sposizione:<br />
- un automezzo idoneo <strong>per</strong> il trasporto <strong>di</strong> documenti, materiali e attrezzature <strong>per</strong> attività<br />
varie; le <strong>di</strong>mensioni <strong>di</strong> tale automezzo dovranno essere tali da garantire il <strong>servizio</strong> richiesto,<br />
e <strong>per</strong>tanto è necessario un parere preventivo <strong>di</strong> idoneità <strong>del</strong> Referente Unico;<br />
- materiali e attrezzature <strong>per</strong> le pulizie occasionali e <strong>di</strong> mantenimento dei locali;<br />
- ogni altro strumento, attrezzature, materiali idonei ad ottimizzare qualità e standard<br />
funzionali <strong>del</strong>le attività espletate.<br />
ART. 9 - VARIAZIONI DISPOSTE DAL COMMITTENTE<br />
Il Committente si riserva la facoltà <strong>di</strong> mo<strong>di</strong>ficare a suo insindacabile giu<strong>di</strong>zio gli orari <strong>di</strong> a<strong>per</strong>tura<br />
<strong>del</strong>le biblioteche e <strong>di</strong> ridurre e <strong>di</strong> ampliare i servizi assegnati, dandone preventiva comunicazione<br />
scritta all’appaltatore.<br />
6
In caso <strong>di</strong> riduzione, il corrispettivo <strong>del</strong>l’appalto subirà una proporzionale <strong>di</strong>minuzione a decorrere<br />
dalla data in<strong>di</strong>cata nella relativa comunicazione. Nessuna indennità o rimborso sono dovuti <strong>per</strong><br />
qualsiasi titolo a causa <strong>del</strong>la riduzione <strong>del</strong> corrispettivo.<br />
Ove vengano or<strong>di</strong>nati lavori in aumento, l’integrazione <strong>del</strong> corrispettivo sarà determinata in base<br />
alle ore effettivamente svolte e al compenso orario pattuito.<br />
ART. 10 - METODO DI AGGIUDICAZIONE<br />
L'appalto verrà aggiu<strong>di</strong>cato me<strong>di</strong>ante pubblico incanto, con il criterio <strong>del</strong>l'offerta economicamente<br />
più vantaggiosa, ai sensi <strong>del</strong>l'art. 23, comma 1, lettera b), <strong>del</strong> D.Lgs. n. 157/95.<br />
L'importo triennale a base <strong>di</strong> gara è <strong>di</strong> • 1.095.900,00, IVA esclusa. Non sono ammesse offerte in<br />
aumento.<br />
ART. 11 - REQUISITI DEI PARTECIPANTI E MODALITA' DI PRESENTAZIONE DELLE<br />
OFFERTE<br />
Il plico offerta sigillato con qualsiasi mezzo, controfirmato sui lembi <strong>di</strong> chiusura e riportante i dati<br />
identificativi <strong>del</strong>l'offerente e l'oggetto <strong>del</strong>l'appalto, dovrà contenere, a pena <strong>di</strong> esclusione, i seguenti<br />
plichi:<br />
- una busta sigillata riportante la scritta “Documentazione amministrativa”;<br />
- una busta sigillata riportante la scritta “Offerta tecnica”;<br />
- una busta sigillata riportante la scritta “Offerta economica”;<br />
Ciascuno dei quali a loro volta sigillati e contenenti:<br />
Plico 1) Documentazione Amministrativa: la documentazione dovrà contenere:<br />
1a) <strong>di</strong>chiarazione sostitutiva <strong>di</strong> atto notorio, resa in carta semplice ai sensi <strong>del</strong>la vigente<br />
normativa in materia <strong>di</strong> semplificazione amministrativa, sottoscritta dal Legale Rappresentante,<br />
successivamente verificabile, corredata da una fotocopia <strong>del</strong> documento <strong>di</strong> identità, valido, <strong>del</strong><br />
sottoscrittore, con la quale l'impresa attesti:<br />
1a1) <strong>di</strong> non trovarsi nei casi <strong>di</strong> esclusione <strong>di</strong> cui all'art. 12 <strong>del</strong> D.Lgs. 157/95 e successive<br />
mo<strong>di</strong>ficazioni;<br />
1a2) <strong>di</strong> essere iscritta alla Camera <strong>di</strong> Commercio <strong>per</strong> attività <strong>per</strong>tinente in<strong>di</strong>cando l'attività, i<br />
dati <strong>di</strong> iscrizione e dei legali rappresentanti, <strong>di</strong> non trovarsi in stato <strong>di</strong> liquidazione o<br />
fallimento o procedure analoghe né <strong>di</strong> aver in corso tali procedure, attestando l'assenza<br />
<strong>del</strong>le medesime nel quinquennio precedente la gara; oppure ad analogo registro <strong>del</strong>lo Stato<br />
aderente all’Unione Europea, da cui risulti la forma giuri<strong>di</strong>ca e l’attività svolta idonea allo<br />
svolgimento <strong>del</strong> <strong>servizio</strong>, <strong>di</strong> cui al presente appalto;<br />
1a3) le risultanze <strong>del</strong> Casellario Giu<strong>di</strong>ziale relativi ad ogni legale rappresentante, al titolare<br />
se si tratta <strong>di</strong> impresa in<strong>di</strong>viduale, a tutti i soci se si tratta <strong>di</strong> società in nome collettivo, ai soci<br />
accomandatari se si tratta <strong>di</strong> società in accoman<strong>di</strong>ta semplice, agli amministratori muniti <strong>del</strong><br />
potere <strong>di</strong> rappresentanza <strong>per</strong> ogni altro tipo <strong>di</strong> società<br />
7
1a4) <strong>di</strong> avere es<strong>per</strong>ienza, almeno biennale, prestata negli ultimi 3 anni (2002, 2003, 2004) in<br />
attività analoghe a quelle in<strong>di</strong>cate nei punti 1 e 2 <strong>del</strong>l’art. 1 <strong>del</strong> presente Capitolato Speciale,<br />
con specificazione degli importi, <strong>del</strong>le date e dei destinatari dei servizi stessi;<br />
1a5) <strong>di</strong> avere un numero me<strong>di</strong>o annuo <strong>di</strong> <strong>di</strong>pendenti, collaboratori e soci calcolato in<br />
relazione agli ultimi 3 anni (2002, 2003, 2004), non inferiore a 15 unità, con esclusione <strong>del</strong>la<br />
<strong>di</strong>rigenza;<br />
1a6) <strong>di</strong> avere un fatturato globale me<strong>di</strong>o annuo <strong>del</strong>l’impresa, calcolato sugli ultimi 3 esercizi<br />
(2001, 2002, 2003), non inferiore a • 350.000,00. Nel caso <strong>di</strong> raggruppamento temporaneo<br />
<strong>di</strong> impresa o consorzi ai sensi degli artt. 2602 e 2612 <strong>del</strong> Co<strong>di</strong>ce Civile, i requisiti economici<br />
da riportare nella <strong>di</strong>chiarazione, dovranno essere posseduti almeno <strong>per</strong> il 60% dall’impresa<br />
capogruppo o consorziata e la restante <strong>per</strong>centuale, cumulativamente, dalle mandanti o altre<br />
consorziate, a ciascuna <strong>del</strong>le quali è comunque richiesto almeno il 20% <strong>del</strong>l’importo in<strong>di</strong>cato.<br />
La somma complessiva <strong>del</strong>le <strong>per</strong>centuali deve raggiungere il 100%;<br />
1a7) l’importo relativo ai servizi analoghi a quelli oggetto <strong>del</strong>la gara, realizzati negli ultimi 3<br />
esercizi (2001, 2002, 2003);<br />
1a8) <strong>di</strong> avere preso conoscenza e accettare integralmente tutte le prescrizioni e con<strong>di</strong>zioni<br />
<strong>del</strong> presente documento, impegnandosi ad eseguire il <strong>servizio</strong> conformemente alle<br />
prescrizioni in esso contenute;<br />
1a9) <strong>di</strong> essere in regola con le norme che <strong>di</strong>sciplinano il <strong>di</strong>ritto al lavoro dei <strong>di</strong>sabili, in<br />
ottem<strong>per</strong>anza alle <strong>di</strong>sposizioni contenute nella Legge n.68 <strong>del</strong> 12.03.1999 o <strong>di</strong> non essere<br />
assoggettati all’ottem<strong>per</strong>anza <strong>di</strong> tale normativa;<br />
1a10) <strong>di</strong> <strong>di</strong>sporre <strong>di</strong> attrezzature, mezzi e manodo<strong>per</strong>a <strong>per</strong> assicurare il <strong>servizio</strong> alle<br />
con<strong>di</strong>zioni stabilite nel presente documento;<br />
1a11) il nominativo <strong>di</strong> un responsabile <strong>del</strong>l'impresa referente in caso <strong>di</strong> aggiu<strong>di</strong>cazione,<br />
specificando telefono, fax e in<strong>di</strong>rizzo <strong>di</strong> posta elettronica;<br />
1a12) che i prezzi offerti si intendono comprensivi <strong>di</strong> ogni onere ricadente sull’impresa in<br />
connessione con l’esecuzione <strong>del</strong> contratto;<br />
1b) il presente documento sottoscritto in ogni pagina dal legale rappresentante <strong>del</strong>l’impresa,<br />
quale presa conoscenza e accettazione integrale, senza apporre obiezioni e riserve;<br />
1c) l’elenco dei servizi, analoghi a quelli oggetto <strong>del</strong>la gara, prestati presso enti pubblici <strong>di</strong> pari o<br />
più gran<strong>di</strong> <strong>di</strong>mensioni rispetto al Comune <strong>di</strong> Modena, con l’in<strong>di</strong>cazione degli importi fatturati<br />
(me<strong>di</strong>a annuale), <strong>del</strong>la durata contrattuale e <strong>del</strong>le Amministrazioni destinatarie; l’elenco deve<br />
essere corredato da apposita <strong>di</strong>chiarazione rilasciata dalle Amministrazioni medesime<br />
comprovante la buona esecuzione;<br />
1d) l’organico totale <strong>del</strong> <strong>per</strong>sonale <strong>di</strong>pendente e l’in<strong>di</strong>cazione <strong>del</strong> numero me<strong>di</strong>o <strong>di</strong> o<strong>per</strong>atori<br />
<strong>di</strong>pendenti negli ultimi 3 anni (2002, 2003, 2004);<br />
1e) i nominativi dei responsabili dei progetti ed i relativi curriculum professionali;<br />
1f) referenze bancarie, in numero minimo <strong>di</strong> 2 rilasciate da primari Istituti <strong>di</strong> Cre<strong>di</strong>to;<br />
8
1g) prova <strong>del</strong>l’avvenuta costituzione <strong>del</strong>la cauzione provvisoria <strong>di</strong> • 21.918,00 pari al 2%<br />
<strong>del</strong>l’importo <strong>del</strong> <strong>servizio</strong> a base d’appalto, a pena d’esclusione.<br />
Detta cauzione provvisoria potrà essere prestata nelle modalità <strong>di</strong> seguito in<strong>di</strong>cate:<br />
1) me<strong>di</strong>ante fideiussione bancaria o assicurativa;<br />
2) me<strong>di</strong>ante versamento <strong>del</strong>la somma a titolo <strong>di</strong> cauzione da prestare nei mo<strong>di</strong> seguenti:<br />
- pagamento da effettuarsi presso la sede centrale e in tutte le Agenzie <strong>di</strong> UNICREDIT<br />
BANCA SPA, Filiale n. 20 Sede <strong>di</strong> Modena (Tesoriere Comunale – Piazza Grande 40<br />
Modena) muniti <strong>del</strong>la presente, <strong>del</strong>la partita IVA e <strong>di</strong> assegno circolare intestato al<br />
TESORIERE DEL COMUNE DI MODENA;<br />
- a mezzo Bonifico Bancario intestato a: TESORERIA DEL COMUNE DI MODENA C/O<br />
UNICREDIT BANCA SPA - SEDE DI MODENA - Piazza Grande 40 Modena - CONTO<br />
DI TESORERIA - COORDINATE BANCARIE: IBAN: IT 96 – CIN: N – ABI: 2008, CAB:<br />
12930, C/C 000000505918 in<strong>di</strong>cando il versante e la causale: Cauzione provvisoria<br />
“Servizio gestione biblioteche Delfini, Rotonda e Poletti";<br />
3) me<strong>di</strong>ante una <strong>del</strong>le altre forme in<strong>di</strong>cate dall’art. 100 <strong>del</strong> DPR n. 554/99;<br />
Nota Bene: A pena <strong>di</strong> esclusione nei casi in cui la cauzione provvisoria venga rilasciata<br />
me<strong>di</strong>ante fideiussione bancaria o assicurativa, la sottoscrizione effettuata dal soggetto<br />
rappresentante l’istituto emittente deve essere apposta <strong>per</strong> esteso in forma leggibile e<br />
accompagnata da una <strong>di</strong>chiarazione esplicitante il titolo abilitativo <strong>del</strong> soggetto che<br />
sottoscrive come innanzi in<strong>di</strong>cato. Alla suddetta <strong>di</strong>chiarazione dovrà inoltre essere<br />
allegata copia fotostatica <strong>del</strong> documento <strong>di</strong> identità <strong>del</strong> sottoscrittore.<br />
Qualora la cauzione provvisoria sia prestata me<strong>di</strong>ante polizza fideiussoria o fideiussione<br />
bancaria, la medesima dovrà contenere, a pena <strong>di</strong> esclusione <strong>del</strong> concorrente, esplicita<br />
<strong>di</strong>chiarazione con la quale il garante si obbliga ad effettuare, senza alcuna riserva, il<br />
versamento <strong>del</strong>l’importo cauzionale entro 15 giorni a semplice richiesta scritta<br />
<strong>del</strong>l’amministrazione, l’espressa rinuncia al beneficio <strong>del</strong>la preventiva escussione <strong>di</strong> cui all’art.<br />
1944 c.c. e l’impegno <strong>del</strong> fideiussore a rilasciare la cauzione definitiva qualora l’offerente<br />
risultasse aggiu<strong>di</strong>catario.<br />
La fideiussione bancaria o la polizza assicurativa dovrà prevedere espressamente la rinuncia<br />
al beneficio <strong>del</strong>la preventiva escussione <strong>del</strong> debitore principale e la sua o<strong>per</strong>atività entro<br />
quin<strong>di</strong>ci giorni a semplice richiesta <strong>del</strong>la stazione appaltante e dovrà avere vali<strong>di</strong>tà <strong>per</strong><br />
almeno 180 giorni dalla data <strong>di</strong> presentazione <strong>del</strong>l’offerta.<br />
Saranno ammessi a partecipare alla gara, purché in possesso dei requisiti minimi <strong>di</strong> carattere<br />
economico e tecnico esplicitati nei punti suddetti (facenti parte <strong>del</strong> Plico 1), anche le imprese<br />
consorziate ai sensi degli articoli 2602 e 2612 <strong>del</strong> Co<strong>di</strong>ce Civile e comunque le imprese che<br />
intendano temporaneamente raggrupparsi. Le quali in sede d’offerta dovranno rispettare tutte le<br />
con<strong>di</strong>zioni previste dall’art. 11 <strong>del</strong> D.Lgs. 157/95, così come mo<strong>di</strong>ficato dal D.Lgs. 65/2000. In caso<br />
<strong>di</strong> aggiu<strong>di</strong>cazione in favore <strong>di</strong> una A.T.I., le singole imprese facenti parte <strong>del</strong> raggruppamento<br />
dovranno conferire mandato collettivo <strong>speciale</strong> irrevocabile con rappresentanza ad una <strong>di</strong> esse<br />
qualificata come capogruppo. Il raggruppamento <strong>di</strong> imprese deve essere costituito con atto<br />
notarile prima <strong>del</strong>la stipula <strong>del</strong> contratto. Non è consentito che un’impresa partecipi alla gara<br />
singolarmente qualora sia componente <strong>di</strong> un raggruppamento <strong>di</strong> imprese.<br />
Per le Associazioni temporanee <strong>di</strong> impresa si precisa inoltre che:<br />
• gli elementi <strong>di</strong> cui ai punti 1a1, 1a2, 1a3, 1a8, 1a9, 1a10, 1a11, 1a12, 1b, 1d, 1e, dovranno<br />
essere prodotti da tutte le imprese associate;<br />
• gli elementi <strong>di</strong> cui ai punti 1a4, 1a5, 1a7, 1c, 1f, dovranno essere prodotti solo dall’impresa<br />
capogruppo;<br />
• la cauzione prevista al punto 1g, dovrà essere unica, ma intestata a tutte le imprese facenti<br />
parte <strong>del</strong> raggruppamento.<br />
9
L'Amministrazione si riserva <strong>di</strong> richiedere all’aggiu<strong>di</strong>catario la documentazione a convalida <strong>di</strong><br />
quanto <strong>di</strong>chiarato in sede <strong>di</strong> offerta e quale con<strong>di</strong>zione pregiu<strong>di</strong>ziale <strong>per</strong> l'aggiu<strong>di</strong>cazione. Delle<br />
citate <strong>di</strong>chiarazioni può in alternativa essere fornita anche certificazione, purché valida.<br />
Plico 2) Offerta tecnica: dovrà essere sottoscritta dal Legale Rappresentante <strong>del</strong>l’Impresa e<br />
comprendere l'elenco <strong>del</strong>l'organico e le qualifiche <strong>del</strong> <strong>per</strong>sonale da a<strong>di</strong>birsi al <strong>servizio</strong>, e dovrà<br />
contenere il progetto riportante, a pena <strong>di</strong> esclusione, tutti gli elementi in<strong>di</strong>cati nel successivo<br />
articolo 12, che dovranno comunque essere separati tra loro e titolati.<br />
Più precisamente la qualità dei servizi verrà valutata con riferimento a tutte le informazioni fornite<br />
dai concorrenti attraverso una dettagliata relazione tecnica, alla quale verranno attribuiti massimo<br />
punti 50, che dovrà in<strong>di</strong>care:<br />
Schema organizzativo <strong>del</strong> <strong>servizio</strong>:<br />
• Organizzazione <strong>del</strong> <strong>servizio</strong> valutato in rapporto a:<br />
- grado <strong>di</strong> flessibilità degli o<strong>per</strong>atori rispetto ad a<strong>per</strong>ture anticipate, posticipate, serali,<br />
iniziative collaterali anche fuori sede;<br />
- tipo <strong>di</strong> automezzo fornito (<strong>di</strong>mensioni e capacità <strong>di</strong> trasporto);<br />
- tempi <strong>di</strong> sostituzione <strong>di</strong> o<strong>per</strong>atori assenti in modo non preve<strong>di</strong>bile con altri o<strong>per</strong>atori che<br />
abbiano già svolto il previsto tirocinio;<br />
- ruolo <strong>del</strong> referente e sua re<strong>per</strong>ibilità.<br />
• Formazione ed aggiornamento <strong>del</strong> <strong>per</strong>sonale, con particolare riferimento alle tecniche <strong>di</strong><br />
comunicazione con l’utenza;<br />
• Titolo <strong>di</strong> stu<strong>di</strong>o <strong>del</strong> <strong>per</strong>sonale proposto <strong>per</strong> i servizi;<br />
• Metodo <strong>di</strong> controllo sull’efficacia e sulla qualità <strong>del</strong> <strong>servizio</strong> reso.<br />
Plico 3) Offerta Economica: debitamente sottoscritta dal Legale Rappresentante <strong>del</strong>l’impresa<br />
dovrà riportare il ribasso <strong>per</strong>centuale, espresso in cifre e lettere rispetto alla base d’asta; l'offerta<br />
dovrà inoltre essere corredata da un dettagliato computo dei seguenti costi:<br />
- costo orario me<strong>di</strong>o unico <strong>per</strong> <strong>di</strong>pendente;<br />
- costo complessivo annuale dei singoli servizi, nonché costo complessivo annuale <strong>del</strong>l'intero<br />
appalto.<br />
Tale offerta dovrà avere vali<strong>di</strong>tà minima <strong>di</strong> 180 giorni ( naturali e consecutivi) decorrenti dalla data<br />
<strong>di</strong> presentazione <strong>del</strong>l'offerta e non potrà essere su<strong>per</strong>iore al prezzo base complessivo d’appalto.<br />
ART. 12 - CRITERI DI VALUTAZIONE DELL’OFFERTA<br />
L'appalto sarà aggiu<strong>di</strong>cato me<strong>di</strong>ante pubblico incanto da effettuarsi ai sensi <strong>del</strong>l'art. 6, comma 2,<br />
lett. a) <strong>del</strong> D. Lgs. n. 157 <strong>del</strong> 17.3.1995, con il criterio <strong>del</strong>l'offerta economicamente più vantaggiosa<br />
come <strong>di</strong>sposto dall'art. 23, comma 1, lett. b) <strong>del</strong> decreto medesimo.<br />
L'offerta economicamente più vantaggiosa verrà valutata secondo i seguenti criteri, in<strong>di</strong>cati in<br />
or<strong>di</strong>ne decrescente:<br />
CRITERIO<br />
PUNTEGGIO<br />
MASSIMO<br />
10
Offerta economica Punti 50<br />
Offerta tecnica:<br />
- Organizzazione <strong>del</strong> <strong>servizio</strong> valutato in rapporto a:<br />
- grado <strong>di</strong> flessibilità degli o<strong>per</strong>atori rispetto ad a<strong>per</strong>ture Punti 15<br />
anticipate, posticipate, serali, iniziative collaterali anche fuori<br />
sede<br />
- tipo <strong>di</strong> automezzo fornito (<strong>di</strong>mensioni e capacità <strong>di</strong> trasporto) Punti 5<br />
- tempi <strong>di</strong> sostituzione <strong>di</strong> o<strong>per</strong>atori assenti in modo non Punti 10<br />
preve<strong>di</strong>bile con altri o<strong>per</strong>atori che abbiano già svolto il previsto<br />
tirocinio<br />
- ruolo <strong>del</strong> referente e sua re<strong>per</strong>ibilità Punti 5<br />
- Formazione ed aggiornamento <strong>del</strong> <strong>per</strong>sonale, con particolare riferimento Punti 5<br />
alle tecniche <strong>di</strong> comunicazione con l’utenza<br />
- Titolo <strong>di</strong> stu<strong>di</strong>o <strong>del</strong> <strong>per</strong>sonale proposto <strong>per</strong> i servizi Punti 5<br />
- Metodo <strong>di</strong> controllo sull’efficacia e sulla qualità <strong>del</strong> <strong>servizio</strong> reso Punti 5<br />
TOTALE Punti 100<br />
Verrà valutata e ammessa l’a<strong>per</strong>tura <strong>del</strong> plico contenente l’offerta economica, <strong>per</strong> le sole offerte<br />
tecniche che avranno ottenuto un punteggio uguale o su<strong>per</strong>iore a 30 punti<br />
La valutazione <strong>del</strong>l’offerta economica avverrà attribuendo il massimo punteggio, cioè 50 punti, al<br />
prezzo più basso e attribuendo gli altri punteggi secondo un criterio inversamente proporzionale,<br />
calcolato sulla base <strong>del</strong>la seguente formula:<br />
X : 50 = Pb : Po<br />
dove:<br />
X è il punteggio attribuito al concorrente <strong>per</strong> l’offerta economica,<br />
Pb è il prezzo più basso offerto dai soggetti partecipanti,<br />
Po è il prezzo offerto dal singolo partecipante.<br />
Il <strong>servizio</strong> sarà aggiu<strong>di</strong>cato alla Ditta offerente che avrà ottenuto il maggior punteggio finale. In<br />
caso <strong>di</strong> parità <strong>del</strong> punteggio finale si aggiu<strong>di</strong>cherà alla <strong>di</strong>tta che ha ottenuto il miglior punteggio<br />
complessivo sulla qualità <strong>del</strong>la prestazione offerta.<br />
Le offerte presentate dalle <strong>di</strong>tte concorrenti verranno sottoposte all’esame <strong>di</strong> un'apposita<br />
Commissione nominata dall’Amministrazione. La commissione giu<strong>di</strong>catrice ha facoltà, nel corso<br />
<strong>del</strong>l’esame <strong>del</strong>le offerte, <strong>di</strong> richiedere alle <strong>di</strong>tte ulteriori chiarimenti e <strong>del</strong>ucidazioni, allo scopo <strong>di</strong><br />
formulare giu<strong>di</strong>zi meglio approfon<strong>di</strong>ti e documentati.<br />
La Commissione ha facoltà <strong>di</strong> aggiu<strong>di</strong>care l’appalto anche in presenza <strong>di</strong> una sola offerta, purché<br />
ritenuta conveniente, o <strong>di</strong> non procedere all’aggiu<strong>di</strong>cazione qualora nessuna <strong>del</strong>le offerte<br />
raggiunga i punteggi minimi <strong>del</strong> bando.<br />
Nei casi in cui l’Amministrazione ritenga che l’offerta presentata sia da considerarsi anomala<br />
procederà me<strong>di</strong>ante istruttoria, a norma <strong>del</strong>l'art. 25 <strong>del</strong> D. Lgs. 157/95, in<strong>di</strong>pendentemente dal<br />
numero e dal valore economico <strong>del</strong>le offerte stesse.<br />
La <strong>di</strong>tta si obbliga ad attuare nei confronti <strong>di</strong> tutti i lavoratori occupati nei servizi oggetto <strong>del</strong><br />
presente appalto, con<strong>di</strong>zioni normative e retributive non inferiori a quelle risultanti dei contratti<br />
collettivi <strong>di</strong> lavoro applicabili alla categoria, alla data <strong>del</strong>l'offerta o, anche successivamente nella<br />
11
località in cui si svolgono i servizi. L'impresa si obbliga altresì ad effettuare i versamenti contributivi<br />
stabiliti <strong>per</strong> fini mutualistici e previdenziali.<br />
Nessun compenso è dovuto <strong>per</strong> la partecipazione alla gara, né potrà essere richiesto o<br />
riconosciuto <strong>per</strong> effetto <strong>di</strong> aggiu<strong>di</strong>cazione parziale od anche nel caso in cui il Committente non<br />
intendesse procedere ad alcuna aggiu<strong>di</strong>cazione.<br />
Il Committente potrà richiedere all'aggiu<strong>di</strong>catariomo<strong>di</strong>fiche parziali dei servizi offerti e pattuire<br />
eventuali <strong>di</strong>fferenze in più o in meno prima <strong>del</strong>la stipulazione <strong>del</strong> relativo contratto.<br />
ART. 13 - DURATA<br />
Il presente appalto ha durata triennale a decorrere dal 1° maggio 2005 e quin<strong>di</strong> con scadenza il 30<br />
aprile 2008, con eventuale possibilità <strong>di</strong> rinnovo espresso, a esclusiva facoltà<br />
<strong>del</strong>l’Amministrazione, nel rispetto <strong>del</strong>le normative vigenti.<br />
ART. 14 - RESPONSABILITA'<br />
L'Appaltatore è responsabile <strong>del</strong>la corretta esecuzione <strong>del</strong>le <strong>di</strong>sposizioni e prescrizioni impartite<br />
con il presente <strong>capitolato</strong>, nonché <strong>del</strong>l'ottem<strong>per</strong>anza a tutte le norme <strong>di</strong> legge e regolamenti in<br />
materia <strong>di</strong> appalto e <strong>di</strong>ritto <strong>del</strong> lavoro.<br />
L'Appaltatore ha l'obbligo <strong>di</strong> fornire al committente, se richiesto, tutta la documentazione<br />
necessaria ad appurare l'effettività <strong>di</strong> tale ottem<strong>per</strong>anza.<br />
L'Appaltatore è inoltre <strong>di</strong>rettamente responsabile <strong>di</strong> tutti gli eventuali danni <strong>di</strong> qualunque natura e<br />
<strong>per</strong> qualsiasi motivo arrecati a <strong>per</strong>sone e/o a o<strong>per</strong>e e materiali che, a giu<strong>di</strong>zio <strong>del</strong> committente,<br />
risultassero causati dal <strong>per</strong>sonale <strong>di</strong>pendente <strong>del</strong>l'Appaltatore stesso, anche nel caso <strong>di</strong> danni<br />
prodotti da negligenza e da un non corretto espletamento dei servizi assegnati.<br />
In ogni caso, l'Appaltatore dovrà provvedere tempestivamente e a proprie spese al risarcimento<br />
dei danni causati a documenti o altri oggetti, e, quando possibile, alla riparazione e sostituzione<br />
<strong>del</strong>le parti o strutture deteriorate.<br />
Qualora il danno e/o furto sia stato compiuto su documenti <strong>di</strong> particolare valore non re<strong>per</strong>ibili sul<br />
mercato, una volta accertata dalla competente autorità giu<strong>di</strong>ziaria la responsabilità <strong>di</strong> o<strong>per</strong>atori<br />
<strong>del</strong>la <strong>di</strong>tta appaltatrice, l’importo <strong>del</strong> risarcimento sarà stabilito da un es<strong>per</strong>to designato dal<br />
Referente Unico.<br />
Nel caso <strong>di</strong> verifica <strong>di</strong> responsabilità, con dolo o colpa, a carico <strong>del</strong>l'appaltatore <strong>per</strong> danni e/o furti<br />
al patrimonio <strong>del</strong>le biblioteche, il Committente si riserva la facoltà <strong>di</strong> recedere dal contratto.<br />
Qualora, nel corso <strong>del</strong> <strong>servizio</strong> appaltato, si verifichino irregolarità, problemi o altri inconvenienti <strong>di</strong><br />
qualsiasi natura, l'appaltatore deve darne tempestiva comunicazione al Referente Unicoe<br />
comunque prestarsi a tutti gli accertamenti <strong>del</strong> caso.<br />
Fermo restando quanto sopra previsto, l'Appaltatore è inoltre tenuto a stipulare idonea polizza<br />
assicurativa <strong>per</strong> i danni al patrimonio culturale conservato nella biblioteca causati dal proprio<br />
<strong>per</strong>sonale.<br />
12
ART. 15 - SUBAPPALTO<br />
E' vietato all'Appaltatore <strong>di</strong> subappaltare ad altri, totalmente o in parte, il <strong>servizio</strong> appaltato, sotto<br />
pena <strong>del</strong>la <strong>per</strong><strong>di</strong>ta <strong>del</strong>la cauzione e <strong>del</strong>la risoluzione <strong>del</strong> contratto, salvo il risarcimento, a favore<br />
<strong>del</strong> committente, <strong>di</strong> eventuali ulteriori danni.<br />
ART. 16 - CORRISPETTIVO<br />
Il <strong>servizio</strong> sarà compensato sulla base dei costi orari concordati <strong>per</strong> l'espletamento <strong>del</strong> <strong>servizio</strong> e<br />
<strong>del</strong>le ore effettivamente svolte. L’offerta economica si intende immo<strong>di</strong>ficabile <strong>per</strong> tutta la durata<br />
<strong>del</strong>l’appalto.<br />
E’ inoltre previsto un rimborso chilometrico forfetario pari a 1/5 <strong>del</strong> costo <strong>del</strong>la benzina <strong>per</strong> i<br />
chilometri <strong>per</strong>corsi nel mese fatturato.<br />
Per le ore serali <strong>di</strong> a<strong>per</strong>tura estiva l’incremento orario sulla tariffa or<strong>di</strong>naria è <strong>del</strong> 20% a partire<br />
dalle ore 22.<br />
ART. 17 - MODALITA' DI PAGAMENTO<br />
La fatturazione <strong>del</strong> corrispettivo dovrà essere effettuata mensilmente; ogni fattura dovrà in<strong>di</strong>care le<br />
ore <strong>di</strong> <strong>servizio</strong> effettivamente svolte dagli o<strong>per</strong>atori impegnati nel mese <strong>di</strong> riferimento, sud<strong>di</strong>vise tra<br />
le <strong>di</strong>verse Biblioteche oggetto <strong>del</strong>l’appalto e il prezzo orario pattuito.<br />
I pagamenti verranno effettuati a mezzo mandato emesso dalla Ragioneria Comunale, entro 60<br />
(sessanta) giorni dal riscontro <strong>di</strong> regolarità <strong>del</strong> <strong>servizio</strong> reso a mezzo <strong>di</strong> apposizione <strong>di</strong> visto sulla<br />
fattura ai sensi <strong>del</strong>l’art. 4 <strong>del</strong> D.Lgs. 231 <strong>del</strong> 09/10/2002 e <strong>del</strong>l’art. 11 <strong>del</strong> Regolamento <strong>del</strong>le<br />
forniture e dei servizi in economia <strong>del</strong> Comune <strong>di</strong> Modena. Ogni eventuale contestazione sulle<br />
fatture evase dovrà essere comunicata entro 15 (quin<strong>di</strong>ci) giorni dal ricevimento.<br />
Qualora intervenga un ritardo nel pagamento degli importi dovuti alla Ditta aggiu<strong>di</strong>cataria, a questa<br />
spetterà il pagamento degli interessi <strong>di</strong> mora nella misura <strong>del</strong> vigente tasso <strong>di</strong> interesse legale<br />
dalla data <strong>del</strong>la richiesta.<br />
Si precisa che, con decorrenza 01/07/2002, in base al comma 7 <strong>del</strong>l’art. 10 <strong>del</strong>la Convenzione <strong>di</strong><br />
Tesoreria il Tesoriere applica una commissione pari a Euro 4,65 a carico dei beneficiari <strong>per</strong><br />
accre<strong>di</strong>ti su c/c bancario presso istituti <strong>di</strong> cre<strong>di</strong>to <strong>di</strong>versi dalle proprie filiali applicando una valuta<br />
pari a 4 (quattro) giorni lavorativi successivi alla data <strong>del</strong>l’o<strong>per</strong>azione. Il Tesoriere non applica<br />
alcuna commissione a carico dei Beneficiari <strong>per</strong> bonifici su c/c bancari presso le proprie filiali<br />
(Gruppo Unicre<strong>di</strong>t: Rolo Banca, Cre<strong>di</strong>to Italiano CariVerona, CRTorino, CRTrento e Rovereto,<br />
Cassa Marca) applicando una valuta pari a 1 (uno) giorno lavorativo successivo alla data<br />
<strong>del</strong>l’o<strong>per</strong>azione;<br />
ART. 18 - CAUZIONE DEFINITIVA<br />
A garanzia <strong>del</strong>l’esatto adempimento <strong>di</strong> tutte le obbligazioni previste nel presente Capitolato, la<br />
Ditta aggiu<strong>di</strong>cataria deve versare, prima <strong>del</strong>la stipula <strong>del</strong> contratto, una cauzione, pari al 10%<br />
13
(<strong>di</strong>eci <strong>per</strong> cento) <strong>del</strong>l’importo <strong>di</strong> aggiu<strong>di</strong>cazione al netto degli oneri fiscali, nelle forme e nei mo<strong>di</strong><br />
previsti dalla cauzione provvisoria.<br />
Detta cauzione dovrà necessariamente contenere l’impegno <strong>del</strong> garante a versare l’importo <strong>del</strong>la<br />
cauzione su semplice richiesta <strong>del</strong>l’Amministrazione Comunale, con rinuncia al beneficio <strong>del</strong>la<br />
preventiva escussione <strong>di</strong> cui all’art. 1944 <strong>del</strong> Co<strong>di</strong>ce Civile.<br />
La cauzione rimane vincolata <strong>per</strong> tutta la durata <strong>del</strong> contratto e viene restituita senza interessi,<br />
dopo aver accertato che la Ditta aggiu<strong>di</strong>cataria ha adempiuto in modo pieno e, <strong>per</strong>fetto a tutte le<br />
obbligazioni contrattuali e comunque finché non sia stata eliminata ogni eventuale eccezione e<br />
definita qualsiasi controversia.<br />
ART. 19 - PENALE<br />
Qualora si verificassero, da parte <strong>del</strong>l'Appaltatore, inadempimenti o ritar<strong>di</strong> rispetto agli obblighi<br />
contrattuali, il committente si riserva la facoltà <strong>di</strong> applicare una penale compresa tra i 50,00 e i<br />
100,00 euro <strong>per</strong> ogni inadempimento e/o <strong>per</strong> ogni giorno <strong>di</strong> ritardo, fatti comunque salvi il <strong>di</strong>ritto al<br />
risarcimento <strong>del</strong>l'eventuale maggior danno, nonché gli eventuali recessi e risoluzione <strong>del</strong> contratto.<br />
L'ammontare <strong>del</strong>la penale sarà detratto dal corrispettivo dovuto all'Appaltatore, il quale è tenuto, in<br />
ogni caso, ad eliminare gli inconvenienti riscontrati. Il committente si riserva la facoltà <strong>di</strong> or<strong>di</strong>nare e<br />
fare eseguire, a spese <strong>del</strong>l'Appaltatore, le prestazioni necessarie <strong>per</strong> il regolare svolgimento <strong>del</strong><br />
<strong>servizio</strong>.<br />
ART. 20 - RISOLUZIONE DEL CONTRATTO<br />
In tutti i casi <strong>di</strong> inadempimento da parte <strong>del</strong>l'Appaltatore degli obblighi derivanti dall'appalto, il<br />
contratto può essere risolto, ai sensi <strong>del</strong>le <strong>di</strong>sposizioni <strong>del</strong> co<strong>di</strong>ce civile.<br />
In particolare, il Committente avrà la facoltà <strong>di</strong> risolvere il contratto nei seguenti casi:<br />
- gravi violazioni degli obblighi contrattuali non eliminate dall'Appaltatore, anche a seguito <strong>di</strong><br />
<strong>di</strong>ffide formali ad adempiere;<br />
- sospensione o abbandono o mancata effettuazione, da parte <strong>del</strong> <strong>per</strong>sonale addetto, <strong>del</strong><br />
<strong>servizio</strong> affidato;<br />
- impiego <strong>di</strong> <strong>per</strong>sonale non sufficiente a garantire il livello <strong>di</strong> efficacia e <strong>di</strong> efficienza <strong>del</strong> <strong>servizio</strong>;<br />
- violazione degli orari <strong>di</strong> <strong>servizio</strong> concordati.<br />
La risoluzione comporterà tutte le conseguenze <strong>di</strong> legge, compresa la facoltà <strong>del</strong> committente <strong>di</strong><br />
affidare il <strong>servizio</strong> a terzi.<br />
All'Appaltatore verrà corrisposto il prezzo concordato <strong>del</strong> <strong>servizio</strong> effettuato, sino al giorno <strong>del</strong>la<br />
<strong>di</strong>sposta risoluzione, detratte le penalità, le spese, i danni. Per l'applicazione <strong>del</strong>le suddette<br />
<strong>di</strong>sposizioni, il committente potrà rivalersi su eventuali cre<strong>di</strong>ti <strong>del</strong>l'Appaltatore senza bisogno <strong>di</strong><br />
<strong>di</strong>ffide formali.<br />
In caso <strong>di</strong> fallimento <strong>del</strong>l'Appaltatore, il committente si riserva la facoltà <strong>di</strong> recedere dal contratto.<br />
Qualora l'Appaltatore dovesse recedere dal contratto prima <strong>del</strong>la scadenza naturale <strong>del</strong>lo stesso, il<br />
committente potrà rivalersi sulla cauzione, facendo salvo il <strong>di</strong>ritto al risarcimento <strong>del</strong>l’eventuale<br />
ulteriore danno.<br />
14
ART. 21 - FORO COMPETENTE<br />
Per tutte le controversie, che dovessero insorgere tra le parti contraenti <strong>per</strong> l'interpretazione e<br />
l'esecuzione <strong>del</strong> presente contratto, è competente il Foro <strong>di</strong> Modena.<br />
ART. 22 - SPESE CONTRATTUALI<br />
Sono a carico <strong>del</strong>l’Appaltatore tutte le spese inerenti e conseguenti al contratto, comprese quelle<br />
<strong>di</strong> bollo e <strong>di</strong> registro, nonché le imposte e tasse presenti e future, ad esclusione <strong>del</strong>l’I.V.A.<br />
ART. 23 - TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI<br />
Ai sensi <strong>del</strong>l’art. 13 <strong>del</strong>la D. Lgs. 30.06.2003, n. 196 “Co<strong>di</strong>ce in materia <strong>di</strong> protezione dei dati<br />
<strong>per</strong>sonali”, si informa che i dati <strong>per</strong>sonali forniti in occasione <strong>del</strong> presente proce<strong>di</strong>mento verranno<br />
utilizzati esclusivamente in funzione e <strong>per</strong> fini <strong>del</strong> proce<strong>di</strong>mento medesimo e successivamente<br />
conservati presso il Servizio Biblioteche sito in Corso Canalgrande n. 103 - Modena, nella<br />
responsabilità <strong>del</strong> Dirigente <strong>del</strong> <strong>servizio</strong>.<br />
Restano salve le <strong>di</strong>sposizioni sull’accesso <strong>di</strong> cui alla legge n. 241/90.<br />
ART. 24 - RINVIO A NORME E REGOLAMENTI<br />
Per tutto quanto non previsto e specificato nel presente <strong>capitolato</strong>, si fa rinvio alle norme e ai<br />
regolamenti vigenti in materia.<br />
15