Psicologia sociale dei gruppi - Scienze della Formazione

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Conflitto intra-gruppo - IV • Il processo di normalizzazione avviene quando la posta in gioco non è saliente per i membri, che quindi sono motivati ad evitare il conflitto e a negoziare sulle rispettive posizioni, mediante reciproche concessioni • Secondo Moscovici e Doise (1991) la propensione al compromesso è negativamente associata a una presa di decisione di qualità e/o innovativa: il raggiungimento di un consenso reale e autentico viene infatti ottenuto solo con il confronto acceso tra le varie posizioni attraverso la discussione e, eventualmente, il conflitto • Anche altri (Johnson( e Johnson, , 1989) sottolineano l’importanza l della “controversia” come situazione di apprendimento 288
Conflitto intra-gruppo - V • Gli scambi di opinioni tra i membri provocherebbero dapprima incertezza e conflitto, , ma successivamente subentrerebbero nuove curiosità conoscitive e un aumento della capacità di adottare la prospettiva dell’altro altro. Questo porta sia ad una riconcettualizzazione del problema per arrivare ad una soluzione comune, sia ad un aumento di positività delle relazioni tra i membri. • Alcuni studi condotti con bambini (es. Doise e Mugny, , 1984) hanno messo in luce l’importanza l del manifestarsi del conflitto socio-cognitivo cognitivo, , che produce scambi comunicativi in grado di ristrutturare le modalità di soluzione di un problema gruppale. In questi casi, la soluzione non è il frutto di un imitazione o di un compromesso, ma piuttosto il risultato della costruzione di nuove conoscenze derivate dall’interazione sociale 289
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