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Psicologia sociale dei gruppi - Scienze della Formazione

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La differenziazione di ruolo - IX<br />

Conflitti legati al ruolo<br />

• Jackson e Schuler (1985): i conflitti di ruolo nei <strong>gruppi</strong> di lavoro<br />

comportano un aumento <strong>della</strong> tensione e un decremento di<br />

produttività<br />

• Possibile soluzione:<br />

• Innovazione e transazioni di ruolo<br />

• benché a volte il passaggio da un ruolo a un altro può<br />

essere fonte di ulteriori conflitti (Moreland(<br />

e Levine,<br />

1984)<br />

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