Psicologia sociale dei gruppi - Scienze della Formazione

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La differenziazione di ruolo - VIII Conflitti legati al ruolo • Conflitti prevedibili legati all’assegnazione assegnazione di ruoli determinati a determinate persone • Conflitti a livello personale: • Incompatibilità fra ruolo giocato nel gruppo ed altri ruoli sociali • Assenza di motivazione a sostenere il ruolo • Conflitti a livello di gruppo: • Assenza di accordo nel gruppo rispetto alla persona che ricopre un determinato ruolo • Assenza di accordo rispetto al modo in cui un ruolo viene interpretato 102
La differenziazione di ruolo - IX Conflitti legati al ruolo • Jackson e Schuler (1985): i conflitti di ruolo nei <strong>gruppi</strong> di lavoro comportano un aumento <strong>della</strong> tensione e un decremento di produttività • Possibile soluzione: • Innovazione e transazioni di ruolo • benché a volte il passaggio da un ruolo a un altro può essere fonte di ulteriori conflitti (Moreland( e Levine, 1984) 103
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