Carta dei Servizi GrandiStazioni (.pdf 494 KB ) - Grandi Stazioni S.p.A.

Grandi Stazioni S.p.A. Carta dei Servizi 2006
La stessa politica di miglioramento e diversificazione è portata avanti anche
nella ristorazione, con la continua inaugurazione di nuovi punti di ristoro.
L’offerta ristorativi è stata recentemente diversificata con l’apertura di nuovi
punti di ristoro multietnici.
La stazione, pertanto, pur conservando intatta la propria anima di luogo di
interscambio trasportistico e di crocevia di culture, si è riqualificata,
trasformata.
Oggi la stazione è un punto di incontro accogliente, e un centro per gli
acquisti, e per il disbrigo di pratiche legate ai servizi, nonché uno spazio
dedicato all’arte.
5.7 Il progetto Alta Velocità nelle stazioni
Il progetto dell’Alta Velocità, nell’ambito delle stazioni del network Grandi
Stazioni , ha visto importanti lavori di adeguamento dedicati alla Clientela di
Trenitalia che sceglie questo esclusivo standard di viaggio.
Sono state sviluppate le seguenti linee progettuali volte ad assicurare alla
Clientela dell’A.V. il massimo comfort di viaggio anche nella stazione.
In particolare nelle stazioni di Roma, Milano, Torino e Napoli si è proceduto
a:
• Riqualificare i marciapiedi dei binari di arrivo/partenza dei Nuovi
Treni Eurostar che sono dotati di nuova segnaletica, di
pavimentazione rialzata per favorire l’ingresso/uscita dalle
carrozze, di segnaletica calpestabile a rilievo per garantire la
fruibilità alla clientela non vedente.
• Allestire confortevoli sale di attesa dedicate alla Clientela dell’alta
velocità (c.d. Sale Lunge AV).
• Dotare la stazione di punti di riferimento e di informazione
interattiva sul traffico ferroviario e sugli orari del treni mediante
monitor touch screen
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