Carta dei Servizi GrandiStazioni (.pdf 494 KB ) - Grandi Stazioni S.p.A.

Grandi Stazioni S.p.A. Carta dei Servizi 2006
5. Il nostro modello gestionale
5.1 Sicurezza
5.1.1 Vigilanza e controllo
Il pesante intervento di riqualificazione strutturale e funzionale che negli ultimi
anni ha riguardato il complesso immobiliare di Roma Termini, ha consentito il
recupero alla piena vivibilità della Stazione, attribuendole un nuovo ruolo
nella geografia socio-economica della città; il consolidamento di questa realtà
è ora il nuovo obiettivo. La stazione ferroviaria è da sempre luogo
socialmente problematico; se gli interventi di cui sopra, hanno costituito la
condizione imprescindibile per la riqualificazione ambientale del complesso,
rimane necessario mantenere e ove è possibile migliorare le misure di
vigilanza e controllo dell’area, avendo come ulteriore obiettivo che la
clientela, oltre ad essere sicura, si senta al sicuro. Proprio per conseguire tali
risultati Grandi Stazioni fornisce un importante supporto tecnico ed operativo
alle Forze dell’Ordine.
5.1.2 La Control Room
Fermo restando le competenze degli Enti istituzionalmente preposti alla
sicurezza, e quindi nello specifico della Polizia Ferroviaria, il progetto Grandi
Stazioni prevede la realizzazione di un sistema integrato d'impianti
antintrusione, controllo accessi, antincendio e videosorveglianza, e l'impiego
della vigilanza privata, al fine di incrementare gli standard di sicurezza
ambientale e strutturale dei complessi immobiliari di stazione.
La gestione dei sistemi è supervisionata in una control room che garantisce
nelle 24 ore l'attivazione delle misure opportune mediante il coinvolgimento
delle strutture di volta in volta interessate.
La stessa control room interagisce direttamente, per quanto di competenza,
con le Sala Operativa della Polizia Ferroviaria, al fine di assicurare la gestione
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