Il mondo di Baldwin - Baldwin Filters
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<strong>Il</strong> <strong>mondo</strong> <strong>di</strong> <strong>Baldwin</strong><br />
realizzazione del potenziale<br />
tecnologia all'avanguar<strong>di</strong>a<br />
espansione dei limiti
UNA BASE DI QUALITÀ<br />
Nel 1936, J.A. <strong>Baldwin</strong> fu uno dei primi a riconoscere l'importanza dello<br />
sviluppo della filtrazione sulle unità mobili. Progettò un filtro olio<br />
migliore e ne avviò la produzione nel Wisconsin. Nel 1953, trasferì gli<br />
impianti <strong>di</strong> lavorazione nella zona centrale del proprio paese e inizio a<br />
produrre filtri <strong>di</strong> qualità con nove <strong>di</strong>pendenti. Oggi, <strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> è<br />
<strong>di</strong>ventata un'azienda internazionale con una crescente presenza globale<br />
ed un costante impegno nella ricerca della qualità.
Realizzazione del potenziale...<br />
<strong>di</strong> un mercato mon<strong>di</strong>ale<br />
sempre più grande<br />
Nel 1981, <strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> è entrata a far parte <strong>di</strong><br />
CLARCOR (NYSE), un gruppo <strong>di</strong>versificato <strong>di</strong> aziende<br />
produttrici. Altre aziende CLARCOR, come Airguard,<br />
ATI, Clark, Facet International, FPI, Hastings Premium<br />
<strong>Filters</strong>, Purolator Air Filtration, Purolator Facet, Total<br />
Filtration Services e United Air Specialists, insieme a<br />
<strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> hanno sviluppato un sistema per la<br />
con<strong>di</strong>visione degli ultimi stu<strong>di</strong> e tecnologie e sono in<br />
grado <strong>di</strong> creare sinergie per migliorare i prodotti.<br />
<strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> mette in pratica il potenziale dei prodotti<br />
per la filtrazione nel mercato mon<strong>di</strong>ale. Con centri <strong>di</strong><br />
produzione e <strong>di</strong>stribuzione negli Stati Uniti, in Messico,<br />
nel Regno Unito, in Belgio, Cina, Australia e Sudafrica,<br />
<strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> è conosciuta in tutto il modo per i suoi<br />
prodotti e servizi <strong>di</strong> qualità.<br />
copertura ampia<br />
Nel corso degli anni, <strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> ha ampliato e<br />
perfezionato la propria gamma <strong>di</strong> filtri <strong>di</strong> qualità per<br />
sod<strong>di</strong>sfare le richieste del mercato mon<strong>di</strong>ale moderno.<br />
<strong>Baldwin</strong> offre una protezione "heavy-duty" per con<strong>di</strong>zioni<br />
operative estreme per veicoli commerciali da trasporto,<br />
strutture fuoristradali, apparecchiature minerarie e per il<br />
<strong>di</strong>sboscamento nonché applicazioni industriali, agricole e<br />
nautiche.<br />
Questa filosofia "heavy-duty" è stata applicata anche alla<br />
produzione <strong>di</strong> filtri per autovetture, autocarri per il<br />
trasporto leggero, furgoni e veicoli sport utility <strong>di</strong> tutto il<br />
<strong>mondo</strong>.<br />
impegno per la crescita<br />
La copertura e l'uniformità sono i fattori principali della crescita<br />
dell'azienda <strong>Baldwin</strong> nel mercato "heavy-duty". Per quanto<br />
riguarda la copertura, noi <strong>di</strong>sponiamo della gamma più ampia<br />
<strong>di</strong> filtri "heavy-duty" del settore. <strong>Il</strong> nostro raggio <strong>di</strong> copertura è<br />
rafforzato dalla nostra capacità <strong>di</strong> produrre filtri uniformi<br />
progettati per sod<strong>di</strong>sfare o superare i requisiti <strong>di</strong> qualità,<br />
prestazioni e fornitura dei nostri clienti <strong>di</strong> apparecchiature<br />
originali e non originali.
FILOSOFIE INNOVATIVE<br />
Nel <strong>mondo</strong> competitivo della filtrazione su unità mobili, <strong>Baldwin</strong> mostra<br />
il proprio vantaggio sui concorrenti grazie alla sua tra<strong>di</strong>zione <strong>di</strong><br />
innovazione, dalla progettazione e fabbricazione <strong>di</strong> un filtro fino alla sua<br />
commercializzazione.
Tecnologia all'avanguar<strong>di</strong>a...<br />
per costruire filtri migliori<br />
progettazione <strong>di</strong> filtri<br />
<strong>Il</strong> team <strong>di</strong> ingegneri <strong>di</strong> <strong>Baldwin</strong> è continuamente alla<br />
ricerca <strong>di</strong> nuovi meto<strong>di</strong> per migliorare i nostri prodotti.<br />
Partendo dalla progettazione base delle unità <strong>di</strong><br />
filtrazione e utilizzando la tecnologia <strong>di</strong> modellazione più<br />
moderna come CAD 3-D e la realizzazione <strong>di</strong> prototipi<br />
stereo-litografici, il gruppo <strong>di</strong> ingegneri segnano il passo<br />
con progetti innovativi e brevettati come filtri aria a<br />
tenuta ra<strong>di</strong>ale, valvole <strong>di</strong> scarico autoventilate per<br />
separatori carburante/acqua e prodotti per il rilascio<br />
controllato <strong>di</strong> liquido refrigerante.<br />
<strong>Il</strong> nostro obiettivo è progettare filtri in grado <strong>di</strong> sod<strong>di</strong>sfare<br />
o superare le specifiche OEM. Tutti i filtri <strong>Baldwin</strong><br />
vengono collaudati nel nostro centro tecnico<br />
all'avanguar<strong>di</strong>a e sottoposti a lunghe prove pratiche.<br />
Produzione <strong>di</strong> filtri<br />
La qualità è la priorità principale <strong>di</strong> <strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong>. <strong>Baldwin</strong><br />
<strong>Filters</strong> non provvede semplicemente all'assemblaggio <strong>di</strong> filtri<br />
come molte gran<strong>di</strong> aziende. Un processo <strong>di</strong> produzione ad<br />
integrazione verticale consente a <strong>Baldwin</strong> <strong>di</strong> offrire il massimo<br />
controllo e la massima uniformità non solo nella produzione <strong>di</strong><br />
filtri ma anche nella fabbricazione <strong>di</strong> componenti dei filtri.<br />
I filtri <strong>Baldwin</strong> sono costituiti da tubi centrali con saldature a<br />
spirale che ne aumentano la resistenza, mentre una<br />
pieghettatrice ad alta velocità conferisce alle pieghe<br />
un'uniformità eccezionale ed un'elevata efficienza. <strong>Baldwin</strong><br />
utilizza anche un processo <strong>di</strong> saldatura fusto/piastra base<br />
esclusivo che rende i filtri estremamente efficaci nella gestione <strong>di</strong><br />
elevati aumenti <strong>di</strong> pressione. La procedura della creazione <strong>di</strong> un<br />
filtro partendo dalla base consente <strong>di</strong> controllare la qualità e i<br />
costi, offrendo a <strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> un vantaggio nei confronti della<br />
concorrenza.
QUALITÀ - LA FORZA MOTRICE<br />
<strong>Il</strong> Total Quality Management (gestione totale della qualità) è l'elemento<br />
trainante del nostro processo <strong>di</strong> produzione. Ogni singola fase,<br />
dall'acquisto delle materie prime all'ispezione finale, dai processi interni<br />
alla <strong>di</strong>stribuzione, è progettata per sod<strong>di</strong>sfare standard <strong>di</strong> qualità elevata.<br />
<strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> è stata uno dei primi produttori <strong>di</strong> filtri ad ottenere le<br />
certificazioni ISO 9001 e QS 9000. <strong>Baldwin</strong> continua a mantenere le<br />
certificazioni ISO 9001 e QS 9000 ed ha raggiunto lo stato <strong>di</strong> fornitore<br />
preferenziale per numerose organizzazioni che appaltano all'esterno la<br />
produzione <strong>di</strong> filtri e attrezzature associate.
Espansione dei limiti...<br />
dei prodotti <strong>di</strong> qualità<br />
qualità costante<br />
<strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> controlla continuamente e revisiona le proprie<br />
<strong>di</strong>rettive in materia <strong>di</strong> qualità per adattarle alle mutevoli<br />
richieste del <strong>mondo</strong> moderno. Mentre altri produttori hanno<br />
ridotto la qualità per migliorare i profitti, <strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> è<br />
rimasta fedele ai propri principi mantenendo la qualità al primo<br />
posto nella scala dei valori <strong>di</strong> produzione.<br />
<strong>di</strong>stribuzione<br />
Presso <strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> è stata messa in opera una nuova<br />
struttura <strong>di</strong> immagazzinaggio automatizzata<br />
all'avanguar<strong>di</strong>a, progettata per fornire assistenza <strong>di</strong> livello<br />
superiore ai <strong>di</strong>stributori. <strong>Il</strong> funzionamento è controllato da<br />
una un nuovo sistema <strong>di</strong> gestione del magazzino che<br />
impiega etichette <strong>di</strong> selezione con co<strong>di</strong>ci a barre e scanner<br />
a ra<strong>di</strong>ofrequenza per spostare tutti i prodotti attraverso la<br />
struttura. <strong>Il</strong> sistema automatizzato semplifica le consegne<br />
garantendo precisione e tempistica.<br />
vantaggi della rete<br />
<strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> mantiene un'estesa rete <strong>di</strong> <strong>di</strong>stribuzione, con più<br />
<strong>di</strong> 2.500 <strong>di</strong>stributori/riven<strong>di</strong>tori in tutto il <strong>mondo</strong>. L'ampia<br />
gamma <strong>di</strong> prodotti <strong>di</strong> <strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> offre ai<br />
<strong>di</strong>stributori/riven<strong>di</strong>tori <strong>Baldwin</strong> il vantaggio <strong>di</strong> rappresentare<br />
un punto unico per la <strong>di</strong>stribuzione dei filtri.<br />
Per completare la rete, <strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> ha messo a <strong>di</strong>sposizione<br />
la più grande forza <strong>di</strong> ven<strong>di</strong>ta del settore per sod<strong>di</strong>sfare le<br />
crescenti richieste su scala globale.
DEDIZIONE AL SERVIZIO<br />
La de<strong>di</strong>zione al servizio <strong>di</strong> <strong>Baldwin</strong> non termina quando viene eseguito<br />
un or<strong>di</strong>ne. Per <strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> è importante che i clienti possano<br />
accedere a informazioni fondamentali sulla filtrazione e per questo<br />
motivo sono stati costituiti team <strong>di</strong> professionisti con una conoscenza<br />
approfon<strong>di</strong>ta dei prodotti sulla filtrazione per fornire assistenza su tutte<br />
le problematiche relative ai filtri.
Fornire ai clienti...<br />
l'assistenza che meritano<br />
ricerca su catalogo<br />
<strong>Il</strong> reparto <strong>Baldwin</strong> Catalog Research ha assunto una posizione<br />
primaria nel settore della ricerca e della comunicazione. Un<br />
team <strong>di</strong> professionisti effettua ricerche e aggiunge<br />
continuamente nuove informazioni relative ad applicazioni e<br />
riferimenti incrociati. Di conseguenza, <strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> realizza<br />
il catalogo più completo dell'industria con il maggior numero <strong>di</strong><br />
riferimenti incrociati e applicazioni rispetto ai principali<br />
concorrenti. Queste informazioni vengono redatte e rese<br />
<strong>di</strong>sponibili nei cataloghi più completi e comprensibili del<br />
settore, su CD e nelle ricerche su Internet.<br />
assistenza clienti<br />
I rappresentanti dell'assistenza clienti <strong>Baldwin</strong> sono un<br />
gruppo <strong>di</strong> persone in grado <strong>di</strong> aiutare i clienti in caso <strong>di</strong><br />
necessità per le elaborazioni degli or<strong>di</strong>ni. Sono <strong>di</strong>sponibili<br />
per esecuzione <strong>di</strong> or<strong>di</strong>ni, monitoraggio spe<strong>di</strong>zioni,<br />
aggiornamenti <strong>di</strong> inventario e per rispondere alle<br />
domande sull'elaborazione degli or<strong>di</strong>ni.<br />
supporto tecnico e commerciale<br />
<strong>Il</strong> nostro reparto Service Engineering è <strong>di</strong>sponibile per<br />
aiutare i clienti a risolvere problemi associati all'utilizzo<br />
dei nostri prodotti o domande tecniche riguardanti<br />
questioni <strong>di</strong> garanzia.<br />
Linea <strong>di</strong>retta catalogo/questioni tecniche<br />
La linea <strong>di</strong>retta per il catalogo <strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> è stata<br />
concepita per ridurre il tempo perso dai clienti nella ricerca <strong>di</strong><br />
risposte a domande riguardanti riferimenti incrociati,<br />
applicazioni dei prodotti, specifiche, profili <strong>di</strong> prodotti e<br />
informazioni tecniche.
TEAM VENDITE & MARKETING<br />
<strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> possiede la più grande forza <strong>di</strong> ven<strong>di</strong>ta in loco per<br />
servire al meglio i clienti. <strong>Il</strong> personale <strong>di</strong> ven<strong>di</strong>ta <strong>Baldwin</strong> lavora a<br />
stretto contatto con il nostro team <strong>di</strong> marketing per aiutare i clienti<br />
nell'ambito della formazione, delle promozioni e delle ven<strong>di</strong>te.
Fornitura <strong>di</strong> assistenza ai clienti...<br />
attraverso la ven<strong>di</strong>ta e il marketing<br />
collegamento elettronico<br />
<strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> si è creata una forte presenza sulla rete<br />
mon<strong>di</strong>ale fornendo accesso imme<strong>di</strong>ato ad informazioni relative<br />
ad applicazioni e riferimenti incrociati, nuove specifiche <strong>di</strong><br />
prodotti, aggiornamenti della documentazione e bollettini<br />
tecnici. Grazie alla tecnologia Internet avanzata, <strong>Baldwin</strong> è<br />
<strong>di</strong>sponibile 24 su 24.<br />
<strong>Il</strong> CD per la valutazione dei componenti <strong>di</strong> <strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong>,<br />
aggiornato ogni tre mesi, mette a <strong>di</strong>sposizione dei <strong>di</strong>stributori le<br />
ultime informazioni relative ad applicazioni e riferimenti<br />
incrociati.<br />
supporto marketing<br />
<strong>Il</strong> Team <strong>di</strong> <strong>Baldwin</strong> Marketing concentra la propria<br />
attenzione sulla creazione della preferenza per il marchio<br />
me<strong>di</strong>ante il supporto con articoli promozionali,<br />
pubblicitari e <strong>di</strong> ven<strong>di</strong>ta. <strong>Il</strong> reparto ha sviluppato una serie<br />
<strong>di</strong> programmi per aiutare i <strong>di</strong>stributori <strong>di</strong> tutto il <strong>mondo</strong> a<br />
promuovere le proprie ven<strong>di</strong>te <strong>di</strong> filtri <strong>Baldwin</strong>. Un<br />
ulteriore supporto dei prodotti viene offerto attraverso<br />
una linea <strong>di</strong> opuscoli promozionali stu<strong>di</strong>ati<br />
appositamente per il mercato mon<strong>di</strong>ale.<br />
posizionamento strategico<br />
Con il personale <strong>di</strong> ven<strong>di</strong>ta più numeroso e competente<br />
dell'industria della filtrazione, <strong>Baldwin</strong> è in grado <strong>di</strong> collaborare<br />
<strong>di</strong>rettamente con i <strong>di</strong>stributori per aumentare le ven<strong>di</strong>te. Grazie<br />
a sondaggi sulle apparecchiature, registrazioni <strong>di</strong> parchi<br />
macchine e corsi <strong>di</strong> specializzazione tecnica, il personale <strong>di</strong><br />
ven<strong>di</strong>ta <strong>di</strong> <strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> <strong>di</strong>spone degli strumenti necessari per<br />
aiutare i clienti a sviluppare nuovi rapporti per i parchi<br />
macchine.
4400 E. Hwy. 30 / P.O. Box 6010<br />
Kearney, NE 68848-6010<br />
(800) 822-5394 o (308) 234-1951<br />
Acquisizione or<strong>di</strong>ni: (308) 237-9700<br />
Fax per or<strong>di</strong>ni: (800) 828-4453<br />
Fax internazionale: (308) 237-9769<br />
Informazioni sui cataloghi: (308) 237-9706<br />
Fax per cataloghi: (800) 634-1951<br />
Ven<strong>di</strong>te OEM: Gary Grabau, (308) 233-9231<br />
Ven<strong>di</strong>te aftermarket: Hans Alpsteg, (308) 237-9750<br />
Internet: www.baldwinfilter.com<br />
Contatti internazionali:<br />
Africa<br />
<strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> South Africa<br />
Tél: 27-21-534-0029<br />
Fax: 27-21-534-3730<br />
E-mail: africa@baldwinfilter.com<br />
Australia & Nuova Zelanda<br />
<strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> Aust., Pty. Ltd.<br />
Tél: 61-3-9353-7300<br />
Fax: 61-3-9353-7301<br />
E-mail: australia-newzealand@baldwinfilter.com<br />
America Centrale & America del Sud<br />
<strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong><br />
Tél: (786) 425-1896<br />
Fax: (786) 425-9138<br />
E-mail: latinamerica@baldwinfilter.com<br />
Cina<br />
<strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong><br />
Tél: 852 2814 7722<br />
Fax: 852 2814 7744<br />
E-mail: china@baldwinfilter.com<br />
Europa<br />
<strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> N.V.<br />
Tél: 32 3 328 18 88<br />
Fax: 32 3 328 18 99<br />
E-mail: europe@baldwinfilter.com<br />
Messico<br />
Filtros <strong>Baldwin</strong> de Mexico, S.A. de C.V.<br />
Tél: 5255-5445-0660<br />
Fax: 5255-5446-0677<br />
E-mail: mexico@baldwinfilter.com<br />
Me<strong>di</strong>o Oriente<br />
<strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong><br />
Tél: (308) 237-9782<br />
Fax: (308) 237-9769<br />
E-mail: middleeast@baldwinfilter.com<br />
Russia<br />
<strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong><br />
Tél: (308) 237-9749<br />
Fax: (308) 237-9769<br />
E-mail: russia@baldwinfilter.com<br />
Sud Est asiatico & Area del Pacifico<br />
<strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong><br />
Tél: 65-6382-6619<br />
Fax: 65-6382-6182<br />
E-mail: southeastasia@baldwinfilter.com<br />
Regno Unito & Irlanda<br />
<strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> Ltd.<br />
Tél: 44-1702-291668<br />
Fax: 44-1702-290846<br />
E-mail: uk-ireland@baldwinfilter.com<br />
BALDWIN FILTERS…<br />
IL MARCHIO DELLA QUALITÀ.<br />
<strong>Baldwin</strong> è leader nel settore dei<br />
filtri "heavy-duty". Gli ingegneri<br />
<strong>Baldwin</strong> anticipano la sempre<br />
crescente richiesta <strong>di</strong> filtri in grado<br />
<strong>di</strong> sod<strong>di</strong>sfare o superare le<br />
aspettative dei clienti <strong>di</strong> prodotti<br />
OEM e non originali.<br />
Molto tempo prima che il settore<br />
adottasse questa filosofia, il Total<br />
Quality Management rappresentava<br />
l'elemento trainante dei processi <strong>di</strong><br />
produzione e <strong>di</strong>stribuzione <strong>di</strong><br />
<strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong>. <strong>Baldwin</strong> continua<br />
ad ottenere lo stato <strong>di</strong> fornitore<br />
preferenziale e le certificazioni<br />
QS 9000 e ISO 9001.<br />
<strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong> si impegna ad<br />
offrire i prodotti e i servizi migliori<br />
nel settore dei filtri. È un impegno<br />
basato sul continuo sviluppo tecnico<br />
<strong>di</strong> strutture produttive, la<br />
formazione costante dei <strong>di</strong>pendenti<br />
e il perfezionamento <strong>di</strong> operazioni<br />
<strong>di</strong> ricerca già sofisticate.<br />
Form 700-I (1/05) © 2005 <strong>Baldwin</strong> <strong>Filters</strong>, Inc. Stampato in U.S.A.
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