Carta dei servizi Dienstcharta

20 Domus Meridiana
Dies-is
Der halb-stationäre
Tagespflegedienst
Führungsreglement,
Heimvertrag
Die Arbeitsweise der Tagespflege ist
durch ein eigenes Führungsreglement
und die Dienstcharta definiert, welche
dem Heimbewohner oder den verpflichtenden
Personen im Moment der
Aufnahme überreicht werden.
Der Heimvertrag regelt im Detail das
Verhältnis hinsichtlich der verwaltungstechnischen
Aspekte zwischen dem
Pflegeheim und dem Kunden.
Die Aufnahme: das Ansuchen
um Aufnahme, die Rangliste
Die Aufnahme wird in chronologischer
Reihenfolge nach Abgabedatum
des Aufnahmegesuches und im Bezug
auf die Verfügbarkeit der Plätze im gewünschten
Zeitraum verordnet.
Um die institutionelle Zielsetzung des
Dienstes zu erfüllen, und zwar die Aufnahme
von Senioren, die nicht mehr allein
in ihrer eigenen Wohnung bleiben
können oder eine Betreuung benötigen,
die weder über Dritte noch über die
Hauspflege des sozio-sanitären Sprengels
im erforderlichen Ausmaß erbracht
werden kann, wird das Ansuchen zur
Aufnahme, so wie das Ansuchen für einen
intensiveren Tagespflegeheimesbesuch,
sofort von der Pflegedienstleitung
des Pflegeheimes der Leitung der Hauspflege
des territorial zuständigen Sozialsprengels
übermittelt, damit die Hauspflege
die Zustimmung geben kann.
Zu diesem Zweck werden gemeinsame
Hausbesuche organisiert, auch mit der
Teilnahme des Verantwortlichen des Tagespflegeheimes
Die Aufnahme wird vom Direktor des
Pflegeheimes angeordnet.
Dies-is
Il Centro semiresidenziale
di
assistenza diurna
Il Regolamento di gestione,
il patto di accoglienza
Il funzionamento del servizio è definito
da apposito regolamento di gestione e
dalla carta dei servizi che vengono consegnati
all’Ospite o impegnatario all’atto
della firma del patto di accoglienza.
Il patto di accoglienza con l’ospite regolamenta
in modo dettagliato il rapporto
che intercorre tra il Centro e i clienti
del servizio per quanto riguarda gli
aspetti gestionali ed amministrativi.
L’accesso regolamentato
a Dies-is: la domanda di
ammissione, la graduatoria
Le ammissioni vengono disposte secondo
il criterio cronologico della data di
presentazione della domanda ed in base
alla disponibilità di posti nel periodo richiesto
dal cliente.
Al fine di soddisfare in pieno la finalitá
istituzionale dell’accoglienza diurna di
persone anziane che non sono in grado
di rimanere da sole nel proprio domicilio
oppure necessitano di un’assistenza
che non può essere offerta, in misura
adeguata, da terze persone o dal servizio
di assistenza domiciliare del distretto
socio-sanitario, le richieste d’ammissione,
cosí come le richieste di frequenza a
maggiore intensitá, vengono trasmesse
dalla Responsabile tecnico-assistenziale
alla direzione tecnica dell’assistenza domiciliare,
affinché questa possa esprimere
parere favorevole. A tal fine vengono
organizzate visite domiciliari congiunte,
anche di concerto con il Responsabile del
Servizio di assistenza diurna. L’ammissione
effettiva viene disposta dal Direttore
del Centro di degenza.