Scarica la Carta dei Servizi in formato PDF - IOV
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UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO (URP)<br />
UNITA’ OPERATIVE<br />
e SERVIZI<br />
Al f<strong>in</strong>e di contribuire al miglioramento <strong>dei</strong> servizi e delle prestazioni erogate è a disposizione <strong>dei</strong><br />
cittad<strong>in</strong>i un’apposita scheda per l’<strong>in</strong>oltro di rec<strong>la</strong>mi, per <strong>la</strong> segna<strong>la</strong>zione di disservizi, disfunzioni,<br />
irrego<strong>la</strong>rità e per fornire suggerimenti.<br />
Le schede di segna<strong>la</strong>zione sono reperibili presso l’<strong>in</strong>gresso dell’Ospedale Busonera, dell’Edificio<br />
Radioterapia e al 1° piano dell’Edificio Giust<strong>in</strong>ianeo <strong>in</strong> prossimità delle cassette di raccolta <strong>dei</strong><br />
rec<strong>la</strong>mi, dove le stesse schede possono essere depositate dopo <strong>la</strong> compi<strong>la</strong>zione.<br />
Le segna<strong>la</strong>zioni vengono raccolte dal Personale dedicato e gestite dall’URP e dal<strong>la</strong> Direzione<br />
Sanitaria secondo le modalità ritenute più idonee al f<strong>in</strong>e di favorire una risposta esauriente al<br />
cittad<strong>in</strong>o. Le segna<strong>la</strong>zioni possono essere espresse anche di persona, telefonicamente o <strong>in</strong>oltrate<br />
per posta elettronica o lettera.<br />
Il <strong>Servizi</strong>o Re<strong>la</strong>zioni con il Pubblico dell’Istituto Oncologico Veneto è situato presso<br />
l’Ospedale Busonera al primo piano.<br />
Orario: dal lunedì al venerdì 8.00 - 14.00<br />
Telefono: 049 - 821 5664<br />
049 - 821 5773 (segreteria Direzione Sanitaria)<br />
Fax: 049 - 821 5961<br />
Mail:<br />
urp@ioveneto.it<br />
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