Bexar County | Condado de Bexar - Community First Health Plans.

Bienvendio A Community First Health Plans
Community First Health Plans es un plan de salud de dueños locales y administrados sin fines de lucro. Nuestros médicos,
hospitales y proveedores asegurarán que usted y su hijo obtiene la asistencia médica que necesitan.
Estamos aquí para contestar cualquier pregunta sobre nuestro plan de salud y los beneficios para usted o su hijo. Por favor
llámenos al número que se indica abajo si usted tiene cualquier pregunta.
¡Bienvenidos!
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Este directorio está en dos partes.
La primera parte lista los médicos y clínicas que pueden proporcionar su cuidado prenatal. También lista los
hospitales donde puede nacer su bebé.
No se necesita referencia para hacer una cita con un proveedor de cuidado prenatal. Puede llamar uno usted
mismo. Si necesita ayuda para hacer una cita, llame a Servicios para Miembros al número indicado abajo.
4. La segunda parte lista los proveedores de cuidado primario, especialistas y los hospitales que pueden
proporcionar el cuidado médico para su bebé recién nacido. Usted debe escoger un proveedor de cuidado
primario para su bebe y informar a CHIP y Community First de su selección. Esté seguro de darnos el número
de identificación del proveedor de cuidado primario a lado del nombre del médico. Si usted no escoge a un
proveedor de cuidado primario, uno será escogido para usted.
5. Usted no necesita referencia del proveedor de cuidado primario de su bebe para hacer una cita con un
proveedor de salud mental. Usted mismo puede llamar a uno de los médicos en la lista. Si necesita ayuda para
hacer una cita, llame a Servicios para Miembros al número indicado abajo.
6. Su Beneficio de Recetas Médicas
Community First no cubre sus recetas médicas. Las recetas médicas son cubiertas por el CHIP Prescription Drug
Benefit (PDB). Usted puede usar cualquier farmacia participante en el CHIP PDB. Llame a CHIP sí necesita ayuda
para localizar una farmacia. El número de teléfono es 1-866-274-9154.
El proveedor de cuidado primario de su bebe
El proveedor de cuidado primario de su bebe proporcionara y arreglara su cuidado medico. Aunque si su hijo tiene
una emergencia verdadera, el proveedor de cuidado primaro manejara su tratamiento medico para que su hijo
reciba la atención apropiada. Si su hijo necesita ver un especialista, el proveedor de cuidado primaro arreglará
la visita. Si su hijo necesita ser hospitalizado, el proveedor de cuidado primaro manejara el cuidado de su hijo
mientras esté en el hospital. Si su hijo tiene una emergencia médica (adentro ó fuera del área):
• Vaya a la sala de emergencia más cercana de usted.
• Llame al proveedor de cuidado primario de su hijo durante las primeras 24 horas, o lo más pronto posible, para que su
medico coordine atención médica después de salir del hospital. Si usted no puede llamar, pida que alguien llame por
usted.
• Coordine todos los servicios de seguimiento de cuidado con el proveedor de cuidado primario de su hijo. Usted puede
llamar al proveedor de cuidado primaro de su hijo a cualquier hora del día o noche. Alguien siempre esta disponible
para tomar su llamada.
Como comunicarse con Nosotros
Estamos para contestar cualquier pregunta sobre Community First y sobre los servicios y beneficios de atención
médica disponibles para su hijo.
Horario:
Lunes a Viernes 8 a.m. - 5 p.m., hora central
Teléfonos:
Oficina principal:
210-227-2347 (210-227-CFHP)
Línea gratis:
1-800-434-2347 (1-800-434-CFHP)
Servicios para Miembros: 210-358-6300
Línea TDD:
21-800-390-1175 (gratis)
Dirección:
Community First Health Plans
12238 Silicon Drive, Suite 100
San Antonio, TX 78249
Visite nuestro sitio en la red: www.cfhp.com
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4 www.cfhp.com | (210) 358-6300
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CHIP Perinatal Program| March 2011