Governo dei Contratti ICT - Archivio CNIPA
Governo dei Contratti ICT - Archivio CNIPA
Governo dei Contratti ICT - Archivio CNIPA
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
G OVERNO DEI C ONTRATTI <strong>ICT</strong><br />
7.4 Informazioni di Qualità ed Archiviazioni Sono identificate tutte le registrazioni<br />
di qualità, sia del sistema qualità adottato, che specificatamente previste per<br />
l’attuazione del contratto, necessarie per il supporto delle attività di gestione del<br />
contratto ed assicurazione della qualità<br />
8. Riesami e revisioni Sono identificate le sessioni di riesame e di revisione in funzione<br />
del ciclo di produzione/erogazione del prodotto/servizio adottato e descritto nel<br />
piano di progetto<br />
9. Prove e collaudi Sono indicate tutte le attività di test e le relative modalità di esecuzione<br />
10. Segnalazione di problemi ed azioni correttive Sono riportate o referenziate le specifiche<br />
procedure previste per la gestione di problemi quali malfunzionamenti e non<br />
conformità. La descrizione deve comprendere la casistica, la modulistica di supporto<br />
prevista, i ruoli e le responsabilità delle risorse coinvolte<br />
11. Strumenti, tecniche e metodi Sono indicate per le attività di erogazione <strong>dei</strong> servizi<br />
e di produzione della documentazione, gli ambienti di sviluppo, le apparecchiature,<br />
le metodologie<br />
12. Controllo del codice software Sono definiti e descritti i criteri, le procedure e gli<br />
strumenti adottati per il controllo (immissione, salvaguardia e catalogazione) delle<br />
versioni degli elementi software del progetto in sviluppo<br />
13. Controllo <strong>dei</strong> supporti di registrazione Sono stabilite norme e procedure per il controllo<br />
<strong>dei</strong> supporti di registrazione, dal punto di vista della reperibilità, autorizzazione<br />
all’accesso, salvaguardia contro eventuali danneggiamenti accidentali<br />
14. Controllo <strong>dei</strong> sub-fornitori Sono delineate le procedure e gli accorgimenti da adottare<br />
quando alla erogazione <strong>dei</strong> servizi partecipano subfornitori in termini sia di<br />
valutazione preventiva, che di controllo di quanto da questi fornito<br />
15. Raccolta e salvaguardia <strong>dei</strong> documenti Viene descritta la procedura per la gestione,<br />
conservazione e salvaguardia della documentazione di progetto, nonché il periodo<br />
di mantenimento previsto per la documentazione<br />
16. Formazione ed addestramento Sono indicate e descritte le attività di formazione<br />
inerenti al contratto. Tali attività riguardano sia gli eventuali aggiornamenti tecnici<br />
a cui sottoporre le risorse del fornitore che lavorano per l’esecuzione del contratto, sia<br />
l’addestramento degli utenti all’uso <strong>dei</strong> prodotti/servizi contrattualmente previsti<br />
6.1.3 PIANO DI GESTIONE DEI RISCHI<br />
96<br />
Un piano di gestione <strong>dei</strong> rischi identifica i fattori di rischio per un progetto e consente di<br />
definire le strategie per affrontarli, con l’obiettivo di ridurre la probabilità che si realizzino.<br />
Un piano di gestione del rischio va realizzato precedentemente all’avvio di un progetto<br />
e monitorato/aggiornato periodicamente (mensilmente o trimestralmente in base<br />
alle dimensioni economiche e temporali del progetto).<br />
In particolare, il documento dovrà presentare le seguenti informazioni.<br />
1. Introduzione Contiene una descrizione generale sulla definizione del rischio, vale a<br />
dire sulla possibile non soddisfazione di criteri quali ad esempio le necessità aziendali,<br />
il rispetto <strong>dei</strong> tempi pianificati o il superamento del budget <strong>dei</strong> costi.<br />
N. 27 I QUADERNI - Centro Nazionale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione - MAGGIO 2006