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4 analisi del sistema di misura (msa) - Teletu

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7 CONCLUSIONI<br />

Il lavoro svolto ha evidenziato una importanza strategica degli strumenti statistici per la conclusione<br />

<strong>di</strong> considerazioni utili in ambito produttivo.<br />

Le <strong>analisi</strong> condotte nel corso <strong>del</strong>lo stu<strong>di</strong>o dei casi proposti, ci hanno dato modo <strong>di</strong> comprendere<br />

come gli strumenti statistici impiegati siano <strong>di</strong> estrema importanza e vali<strong>di</strong>tà, in una prima fase per<br />

valutare il quadro in cui il processo opera, in una seconda per compiere le necessarie attività <strong>di</strong><br />

ritaratura <strong>del</strong>lo stesso, convogliando gli sforzi solo e unicamente sugli aspetti che sono stati la causa<br />

<strong>del</strong> manifestarsi <strong>del</strong>la sregolazione. In questo modo si evita <strong>di</strong> incorrere in superflue e continue<br />

regolazioni, stabilite su base arbitraria, e si fa in modo che quelle intraprese siano coor<strong>di</strong>nate ed<br />

efficaci per risolvere i problemi riscontrati.<br />

Tali considerazioni valgono, sia in riferimento al vero e proprio processo <strong>di</strong> produzione, sia qualora<br />

considerassimo il processo <strong>di</strong> acquisizione <strong>del</strong>le misure. Ciò è possibile perché la statistica adotta<br />

meto<strong>di</strong> e mo<strong>del</strong>li che possono essere adattati a <strong>di</strong>versi ambiti, garantendo una base <strong>di</strong> supporto per<br />

poter prendere decisioni coerenti e razionali.<br />

Ogni azienda che intenda perseguire la qualità, non può prescindere dalla necessità <strong>di</strong> avere nel<br />

proprio organico personale capace e analisti in grado <strong>di</strong> maneggiare dati e saperne ricavare da essi<br />

informazioni essenziali alla realizzazione <strong>di</strong> prodotti conformi alle specifiche richieste dal cliente.<br />

Proprio per l'orientamento alla qualità <strong>di</strong> cui sa dar prova, la Plastal S.p.A. è un'azienda che ha<br />

saputo investire sul controllo e sui successivi aggiustamenti <strong>di</strong> processo al fine <strong>di</strong> consegnare al<br />

cliente lotti aventi un numero <strong>di</strong> <strong>di</strong>fettosi praticamente nullo. Un'azienda <strong>di</strong> grosse <strong>di</strong>mensioni, con<br />

un portafoglio clienti così importante, non può e non deve sottovalutare gli aspetti qualitativi, ma<br />

deve invece premurarsi <strong>di</strong> sod<strong>di</strong>sfare le esigenze che il cliente impone, sfruttando al massimo gli<br />

strumenti <strong>di</strong>agnostici e risolutivi, in un'ottica <strong>di</strong> orientamento alla Total Quality.<br />

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