4 analisi del sistema di misura (msa) - Teletu

La carta sulla media ripropone le medesime considerazioni che avevamo compiuto in occasione
dello studio di capacità del processo produttivo, in particolare si nota, non solo che i punti ricadono
tutti all'interno dei limiti di controllo segnalando che non sussistono differenze significative tra i
pezzi, dovute all'intervento di cause specifiche operanti sul processo, ma vediamo che i punti si
posizionano in prossimità del limite di specifica inferiore, e che la fascia d'ingombro dei limiti di
controllo è modesta rispetto a quella dei limiti di specifica. Tutto questo è la traduzione grafica delle
considerazioni prima compiute a proposito della capacità del processo, in cui l'alto indice
potenziale, espressione di una ridotta variabilità, non era altrettanto confortato dal C pk che considera
anche la centratura.
Conferme sulla validità delle considerazioni compiute nel capitolo 5, provengono anche dal
componente destro, in cui la carta R non manifesta fuori controllo e la carta X-bar possiede limiti di
controllo centrati su di una media complessiva che molto si avvicina al valore target, portando
l'indice C pk molto vicino alla capacità potenziale C p . In questo caso è visibile una performance
inferiore in termini di capacità, dovuta al fatto che l'ampiezza dell'intervallo di tolleranza naturale
ha dimensioni che non sono così differenti dall'ampiezza dei i limiti di specifica.
6.2.2 Componente 07
Da un rapido sguardo alle carte sottostanti (Fig. 39), riferite al componente sinistro, possiamo
subito confermare le valutazioni compiute nel capitolo 5 a proposito della scarsa capacità reale del
processo. La ridotta variabilità del processo, segnalata dalla ristrettezza relativa dei limiti di
controllo rispetto a quelli di specifica, viene sostanzialmente compromessa da un valore medio che
si posiziona a ridosso del limite di specifica inferiore, determinando un'alta probabilità di
oltrepassarlo. Questo a conferma delle valutazioni pregresse, ma la carta aggiunge dei contenuti
informativi non indifferenti, in quanto viene evidenziato come il processo, a partire dal 33° pezzo,
subisca una alterazione che lo porta successivamente a diverse segnalazioni di fuori controllo .
Inoltre, in corrispondenza ai fuori controllo che si manifestano sulla carta X-bar, si assiste ad un
incremento della variabilità del processo che porta inevitabilmente fuori controllo anche alcuni
punti della carta R. È evidente che è intervenuta una causa specifica (imputabile al tentativo di
innalzare on-line la media del processo) ad alterare il regolare funzionamento del processo, sia in
termini di media che di varianza. Si prefigurano quindi degli interventi, sia nell'ottica della
rimozione di questa sregolazione maturata nel corso del processo, sia con lo scopo di innalzare la
media dello stesso verso il valore target, incrementandone la capacità reale. Una ulteriore
segnalazione di fuori controllo proviene da una analisi grafica più approfondita, che denota come
sulla carta X-bar non vi sia una distribuzione casuale dei punti, in quanto diversi di essi consecutivi
si posizionano al di sotto della linea della media.
Tutte queste considerazioni sono di sostegno alle critiche già effettuate in precedenza e ne
aggiungono di nuove che aiutano i responsabili del processo a capire in quale direzione muoversi
nella fase di messa appunto del macchinario.
La forte evidenza di un comportamento del processo non esemplare permette di sorvolare sul
mancato rispetto dell'ipotesi di normalità della distribuzione delle osservazioni, anche se le carte
proposte si basano su questa assunzione.
Il componente destro manifesta indubbiamente una situazione migliore, in quanto i limiti di
tolleranza naturale sono ampiamente contenuti all'interno di quelli di specifica, in accordo con una
capacità elevata e un processo abbastanza centrato sul valore target. Ciò che inevitabilmente balza
agli occhi, sono le segnalazioni di fuori controllo per superamento dei limiti di controllo che
investono sia la carta R che X-bar, proprio nelle medesime posizioni. Da un lato vi è un aumento
della variabilità, dall'altro un allontanamento dal valor medio.
Un altro fattore che ci porta a definire fuori controllo il processo è il fatto che fino alla 21°
osservazione, tutti i punti si posizionano al di sotto della linea che rappresenta la media,
dimostrando un comportamento non propriamente casuale.
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