Power generation N.1

Service Sales
Conference
Il 9 e 10 febbraio si è svolta nella sede
di Genova la prima Sales Conference del
Service. Presentazioni strategiche e
commerciali si sono alternate a sessioni
tecniche che hanno permesso di illustrare
le ultime novità del portafoglio
servizi e soluzioni.
La partecipazione all’evento, decisamente
ampia e interessata, ha coinvolto
personale di vari settori, proveniente
anche dagli uffici esteri di America,
Europa, Africa e Medio Oriente.
Carlo Luzzatto, responsabile del Service
ha illustrato i recenti successi, gli obiettivi
a breve e medio termine, e le strategie
aziendali di crescita tecnologica e
commerciale.
Il 2005 ha visto un forte sviluppo del
business, con alcuni settori che hanno
registrato performance eccellenti, come
per esempio l’aumento del 66% dei
contratti a breve termine e un incremento
del 68% delle major overhaul
eseguite. Inoltre, nel 2005 è iniziata la
crescita inorganica del Service, tramite
l’acquisizione di una quota minoritaria di
ESG AG (Energy Service Group), società
svizzera specializzata in servizi on-site.
Per il 2006 si prevede un ulteriore incremento
di ordini e fatturato: almeno il
20% rispetto al 2005.
Il dettaglio dell’ottima performance del
2005 illustrato da Stefano Gianatti,
responsabile commerciale, ha mostrato
come l’eccellente risultato sugli ordini
sia maturato in tutte le aree geografiche
con un contributo di America
Latina, Europa, Italia e Asia addirittura
superiore ad ogni previsione.
Analizzando gli obiettivi a breve termine,
il 2006 si presenta come l’anno del
consolidamento di nuove opportunità
sugli upgrades/solutions, della conferma
di presenza in Iran, del maggiore impegno
in Russia, del consolidamento delle
attività in Europa, e della continua crescita
in Africa, America Latina, Medio ed
Estremo Oriente.
Continuerà inoltre il processo di avvicinamento
al cliente e l’espansione degli
uffici esteri.
Per ESG, è intervenuto il Direttore
Generale e Amministratore Delegato
Hans Rauber, che ha sottolineato con
quali specificità ESG contribuisce ad
arricchire il portafoglio Servizi di Ansaldo
Energia, attraverso la disponibilità di tool
facilmente trasportabili, una profonda
esperienza nello svolgimento di servizi
on-site, e un network di esperti consulenti
ramificato e ben insediato in moltissimi
Paesi.
Le nuove soluzioni di performance
upgrade, di riduzione delle emissioni, e
gli upgrade package delle turbine a gas
delle serie V64 e V94, sono stati illustrati
da Enrico Rebora, responsabile di ingegneria,
che ha commentato i recenti
avanzamenti tecnologici sviluppati autonomamemente.
Ingegneria e manifattura avranno un
ruolo chiave nella crescita del Service
che prevede, fra gli altri obiettivi, la sistematica
acquisizione e interiorizzazione di
know-how su tecnologie tradizionalmente
non Ansaldo.
Luigi Di Pasquale, Alberto Torre, Giorgio
Macciò e Loris Falavigna, rispettivamente
responsabili dell’Ingegneria di
turbine a gas, turbine a vapore, generatori
e I&C, hanno illustrato le nuove soluzioni
a disposizione dei clienti del
Service.
Significativi investimenti sono già attivi
nel settore delle turbine a gas dove il
Service è impegnato sul mercato con gli
upgrade delle Classi F e i progetti di life
extension.
Nel campo delle turbine a vapore
Ansaldo Energia ha ormai accumulato un
significativo know-how sugli upgrades,
con significative realizzazioni soprattutto
in Italia, e deve ora focalizzarsi sull’esportazione.
Ancora più promettenti risultano i programmi
di reverse engineering che rappresentano
una grande opportunità per
ampliare il già esteso know-how di
Ansaldo. Tali programmi, già in essere
nell’area generatori, verranno coerentemente
estesi a tutti i settori tecnologici.
Condizioni favorevoli appaiono anche
nel campo dell’I&C, in cui le soluzioni
permettono di aggiornare i moltissimi
sistemi di controllo attualmente in funzione
nel mondo, spesso obsoleti, di
tipo analogico o a volte addirittura in
contrasto con le norme vigenti.
Nuovi versatili servizi di Remote
Monitoring e Diagnostics sono disponibili
per i clienti di Ansaldo Energia.
Angelo Arnaldi, responsabile dell’ingegneria
di Service, ha illustrato con particolare
dettaglio i nuovi sistemi di prevenzione,
previsione e diagnostica integrata,
e il remote expert center disponibile
su chiamata 7/24, servizi che
consentono una sempre maggiore
adattabilità alle esigenze dei clienti.
In effetti, avvicinarsi al cliente e facilitare
ulteriormente l’accessibilità alle risorse
di Ansaldo Energia è obiettivo comune
di tutta l’Azienda. Sul versante commerciale,
per esempio, tutte le Regioni
stanno aumentando la loro presenza
locale.
Gli interventi di Gianni Carravieri per
l’Italia, Marco Squadrone per AAE
(America, Africa and Europe) e Jim
Siler per MEA (Middle East and Asia)
hanno confermato come ovunque nel
mondo, a una maggior penetrazione
e localizzazione del personale e a una
maggiore flessibilità nell’approccio al
mercato (i numerosi Accordi a Lungo
Termine e i Contratti Quadro perseguono
esattamente questa finalità), i
Clienti stiano rispondendo positivamente.
La Conferenza è stata chiusa dagli interventi
dell’Amministratore Delegato
Giuseppe Zampini e del Direttore
Generale Claudio Nucci, che hanno ribadito
come l’azienda intenda continuare
a investire nel Service nel corso dei
prossimi anni.
Nel congratularsi per gli ottimi risultati
raggiunti nel corso del 2005, Zampini
e Nucci hanno esortato il team del
Service a continuare nel percorso iniziato
e hanno garantito il totale supporto
di tutta la supply chain di Ansaldo
Energia.
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