Bilancio sociale 2006

More documents

Recommendations

Info

Note metodologiche Il processo di rendicontazione relativo all’anno 2006 persegue l’obiettivo di offrire a tutti gli interessati informazioni trasparenti e complete per rendere visibile e rendicontare l’operato dell’ASSB. Il Bilancio Sociale oltre che ad essere un documento trasparente di rendicontazione delle attività e di relazione nei confronti dei portatori di interesse vuole essere anche uno strumento effi cace per orientare l’analisi della situazione dei servizi e l’andamento di fenomeni sociali e può fornire indicazioni per orientare le scelte future. L’A zienda crede in questo strumento come mezzo di comunicazione esterna, istituzionale, per palesare la propria mission sociale, il proprio impegno e le proprie diffi coltà, ma anche come mezzo per migliorare l’organizzazione, la gestione, la comunicazione interna e per elaborare, insieme all’Amministrazione comunale, una strategia sociale. Il Bilancio Sociale è stato elaborato grazie alla partecipazione attiva di tutti gli uffi ci dell’ASSB ed è stato redatto a cura dell’Uffi cio di Direzione che, grazie anche alla collaborazione di un gruppo di lavoro interno, ha impostato un sistema strutturato di raccolta dei dati e delle informazioni. Infatti, le banche dati in uso all’ASSB, quali quelle dell’Uffi cio Contabilità e Finanze (SIGLA), dell’Uffi cio Gestione Personale (ASCOT), del sistema gestionale SO- ZINFO e del Sistema informativo Provinciale socio-assistenziale (SIPSA), sono state integrate da una raccolta di informazioni attraverso schede di rilevazione interne opportunamente elaborate, attraverso le relazioni annuali degli uffi ci aziendali e delle organizzazioni che gestiscono servizi per conto di ASSB. Nel corso degli anni c’è stato un progressivo miglioramento del documento sia dal punto di vista della metodologia di elaborazione che dal punto di vista dei contenuti. In particolare questa edizione relativa all’anno 2006 si presenta in maniera innovativa rispetto alle precedenti edizioni: il primo capitolo è stato costruito intorno agli elementi che costituiscono la Governance dell’ASSB; il capitolo dedicato ai servizi sociali è stato riorganizzato per area di intervento, permettendo al lettore di disporre di una visione complessiva di tutti i servizi rivolti ad un certo gruppo di destinatari, indipendentemente dalla unità organizzativa che li eroga. Altro elemento di innovazione è stato il coinvolgimento di testimoni privilegiati, che in brevi interviste hanno chiarito alcuni aspetti per i quali la sola interpretazione tecnico – statistica non ne avrebbe reso l’effettivo signifi cato. Si coglie quindi l’occasione per ringraziare tutte/i coloro che hanno arricchito questo Bilancio Sociale con il loro contributo reso attraverso le interviste curate dalla giornalista Fernanda Scarmagnan, nonché tutte/i le/i colleghe/i e collaboratrici/ori interne/i ed esterne/i che hanno condiviso l’importanza del Bilancio Sociale e collaborato per la sua realizzazione. Un particolare ringraziamento è rivolto ai referenti delle organizzazioni convenzionate con l’ASSB, elencate nella pagina successiva, oltre che ai funzionari della Rip. 24 della Provincia Autonoma di Bolzano, ai collaboratori dell’Informatica Alto Adige e dell’Uffi cio Statistica del Comune di Bolzano che hanno messo a disposizione le loro esperienze e i dati di cui l’Azienda non era in possesso. Uffi cio di Direzione 200
Un grazie particolare a: Bisson Barbara Braito Francesca Calenzani Gertrud Conci Alberto Culin Fabio Di Blasi Sabrina Fanelli Sandro Francescatti Viviana Gasser Horst Gotto Manuela Librera Carlo Alberto Manzardo Licia Marini Christian Minnei Nicoletta Passoni Roberta Petilli Fabiola Pfi tscher Silke Polla Sonia Prossliner Reinhard Slanzi Gemma Schweigkofl er Heiner Sylvia Profanter Trentini Michela Trincanato Mauro Zanella Loredana Zenatti Paolo Funzionario Rip. 24 – Politiche Sociali – Provincia Autonoma di Bolzano Consultorio Familiare ARCA Presidente Associazione Genitori di persone in situazione di handicap Direttore Distretto Sociale Centro – Piani – Rencio e Coordinatore S.I.S. Programmatore settore sociale -Informatica Alto Adige Educatrice professionale team di GEA Educatore SAPL Distretto Europa Novacella Assistente Sociale del S.I.S. Segretario Provinciale - Centro Casa Vice Direttrice ASSB e Direttrice Rip. Distretti Sociali Direttore Ripartizione Case di Riposo Direttrice Uffi cio Servizi alla Famiglia Project Manager settore sociale - Informatica Alto Adige Insegnante Scuola Elementare “S. Giovanni Bosco” Educatrice e Coordinatrice Asilo nido Direttrice Distretto Sociale Don Bosco Direttrice di “Haus der geschützten Wohnungen Bozen“ Assistente Sociale area minori Distretto Don Bosco Direttore Uffi cio servizi in situazione di Handicap e Disagio Psichico Assistente Sociale S.I.S. – Distretto Sociale Centro – Piani – Rencio Direttore Caritas sezione di lingua tedesca Direttrice Uffi cio Statistica del Comune di Bolzano Direttrice Distretto Europa – Novacella Direttore Distretto Sociale Oltrisarco – Aslago Educatrice Convitto per Disabili Direttore Casa di Riposo Villa Armonia e Centro di Assistenza Diurna “Premstallerhof” 201
Page 1 and 2:
Bilancio sociale 2006 L’impegno d
Page 3 and 4:
Bilancio sociale Il profi lo aziend
Page 5 and 6:
Note dell’Assessore D: Assessore,
Page 7 and 8:
l’Azienda Servizi Sociali di Bolz
Page 9:
Educativa domiciliare Intervista a
Page 13 and 14:
Il profi lo di ASSB1.1 Mission, pri
Page 15 and 16:
l’Azienda 1.1 Il profilo di ASSB
Page 17 and 18:
l’Azienda 1.1 Il profilo di ASSB
Page 19 and 20:
la Governance 1.2 La responsabilit
Page 21 and 22:
Page 23 and 24:
Page 25 and 26:
Page 27 and 28:
Page 29 and 30:
Page 31 and 32:
Page 33 and 34:
Page 35 and 36:
Page 37 and 38:
Page 39 and 40:
Page 41 and 42:
Page 43 and 44:
Page 45 and 46:
Il risk management1.3 Uno dei punti
Page 47 and 48:
la Governance 1.3 Il risk managemen
Page 49 and 50:
Page 51 and 52:
Page 53 and 54:
Page 55 and 56:
Page 57 and 58:
Page 59 and 60:
La programmazione e il controllo de
Page 61 and 62:
la Governance 1.4 La programmazione
Page 63 and 64:
La qualità aziendale1.5 Il sistema
Page 65 and 66:
la Governance 1.5 La qualità azien
Page 67 and 68:
la Governance 1.5 La qualità azien
Page 69 and 70:
la Governance 1.6 La dirigenza azie
Page 71 and 72:
La riclassifi cazione dei costi al
Page 73:
la Governance 1.7 La riclassificazi
Page 77 and 78:
L’accesso ai servizi2.1 I distret
Page 79 and 80:
i Servizi 2.1 L’accesso ai serviz
Page 81 and 82:
i Servizi 2.2 Persone a rischio di
Page 83 and 84:
Page 85 and 86:
Page 87 and 88:
Page 89 and 90:
Prima infanzia 2.3 I servizi socio
Page 91 and 92:
i Servizi 2.3 Prima infanzia L’is
Page 93 and 94:
i Servizi 2.3 Prima infanzia Tutte
Page 95 and 96:
Minori 2.4 L’obiettivo principale
Page 97 and 98:
i Servizi 2.4 Minori Il grafi co se
Page 99 and 100:
i Servizi 2.4 Minori I motivi della
Page 101 and 102:
i Servizi 2.4 Minori I dati rilevan
Page 103 and 104:
i Servizi 2.4 Minori Fig. 47 - Pres
Page 105 and 106:
i Servizi 2.4 Minori rampicate spor
Page 107 and 108:
i Servizi 2.4 Minori Affi damento f
Page 109 and 110:
Adulti 2.5 Servizio sociopedagogico
Page 111 and 112:
i Servizi 2.5 Adulti La tabella che
Page 113 and 114:
i Servizi 2.5 Adulti Fig. 53 - Pres
Page 115 and 116:
i Servizi 2.5 Adulti - lamentele da
Page 117 and 118:
i Servizi 2.5 Adulti Per far fronte
Page 119 and 120:
i Servizi 2.5 Adulti Fig. 57 - Uten
Page 121 and 122:
i Servizi 2.5 Adulti risultano aver
Page 123 and 124:
i Servizi 2.5 Adulti Dipendenze Nel
Page 125 and 126:
i Servizi 2.5 Adulti Il laboratorio
Page 127 and 128:
i Servizi 2.5 Adulti Donne in stato
Page 129 and 130:
i Servizi 2.5 Adulti Nell’ambito
Page 131 and 132:
i Servizi 2.5 Adulti Fig. 64 - Area
Page 133 and 134:
i Servizi 2.6 Anziani Fig. 65 - Dis
Page 135 and 136:
i Servizi 2.6 Anziani Servizio emer
Page 137 and 138:
i Servizi 2.6 Anziani Il 48,3% dell
Page 139 and 140:
i Servizi 2.6 Anziani riveste un’
Page 141 and 142:
i Servizi 2.6 Anziani Le percentual
Page 143 and 144:
i Servizi 2.6 Anziani Fig. 78 - Liv
Page 145 and 146:
i Servizi 2.6 Anziani “La certifi
Page 147 and 148:
i Servizi 2.6 Anziani Fig. 81 - Are
Page 149 and 150:
i Servizi 2.7 Persone in situazione
Page 151 and 152:
Page 153 and 154:
Page 155 and 156:
Page 157 and 158:
Page 159 and 160: i Servizi 2.7 Persone in situazione
Page 161 and 162: i Servizi 2.7 Persone in situazione
Page 163 and 164: i Servizi 2.8 Inclusione sociale
Page 165 and 166: i Servizi 2.8 Inclusione sociale
Page 167 and 168: i Servizi 2.8 Inclusione sociale po
Page 169 and 170: i Servizi 2.8 Inclusione sociale pe
Page 171 and 172: i Servizi 2.8 Inclusione sociale Pe
Page 173 and 174: i Servizi 2.8 Inclusione sociale Un
Page 175 and 176: i Servizi 2.8 Inclusione sociale Fi
Page 177: Inclusione sociale 2.8 167
Page 180 and 181: 170
Page 182 and 183: Indicatori di base settore amminist
Page 184 and 185: La manutenzione delle strutture 200
Page 186 and 187: Tutela giuridica e amministrativa 2
Page 188 and 189: Finanze e Contabilità 2005 2006 (+
Page 190 and 191: MINORI E FAMIGLIA 2004 2005 (+/- )
Page 192 and 193: INTEGRAZIONE SOCIALE 2004 2005 (+/-
Page 194 and 195: DISTRETTI SOCIALI 2005 2006 (+/- )
Page 196 and 197: Dimensione 2001 2002 2003 2004 2005
Page 198 and 199: Dimensione 2001 2002 2003 2004 2005
Page 200 and 201: ASSISTENZA ECONOMICA SOCIALE - Redi
Page 202 and 203: Fig. 103 - Costi diretti di gestion
Page 204 and 205: Costi medi giornalieri - 2006 Il co
Page 206 and 207: Situazione patrimoniale dell’Azie
Page 208 and 209: 198
Page 212 and 213: 202
Page 214 and 215: Note
Page 216 and 217: Note
Page 218: Legenda Quartiere Don Bosco 1 Distr
show all

Bilancio sociale 2006

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?