Carta dei servizi - IRCCS Oasi Maria SS. - Oasi Città Aperta
Carta dei servizi - IRCCS Oasi Maria SS. - Oasi Città Aperta Carta dei servizi - IRCCS Oasi Maria SS. - Oasi Città Aperta
Carta Servizi dei Sanitari 2010 Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico “Oasi Maria SS.” per il Ritardo Mentale e l’Involuzione Cerebrale Senile - Troina (En)
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<strong>Carta</strong><br />
Servizi<br />
<strong>dei</strong><br />
Sanitari<br />
2010<br />
Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico “<strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.”<br />
per il Ritardo Mentale e l’Involuzione Cerebrale Senile - Troina (En)
<strong>Carta</strong><br />
Servizi<br />
<strong>dei</strong><br />
Sanitari<br />
2010<br />
Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico “<strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.”<br />
per il Ritardo Mentale e l’Involuzione Cerebrale Senile - Troina (En)
CONTATTI<br />
Telefoni<br />
Centralino 0935.936111<br />
Ufficio Spedalità<br />
uspedalita@oasi.en.it<br />
0935.936424 (ricovero)<br />
0935.936733 (visite e prestazioni ambulatoriali)<br />
Direzione Sanitaria 0935.936218<br />
dir.san@oasi.en.it<br />
Ufficio Relazioni con il Pubblico 0935.936452<br />
urp@oasi.en.it<br />
Servizio Sociale 0935.936326<br />
sociale@oasi.en.it<br />
www.oasi.en.it - info@oasi.en.it<br />
2<br />
pagina<br />
www.oasi.en.it
<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.<br />
ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
1 PRESENTAZIONE Pag. 5<br />
2 IDENTITÀ E GARANZIE “ 7<br />
2.1 Una Comunità <strong>Aperta</strong> per la Promozione della Salute “ 7<br />
2.2 I Valori di Riferimento “ 9<br />
2.3 I Principi “ 10<br />
2.4 La Promozione e il Rispetto <strong>dei</strong> Diritti “ 12<br />
2.5 Gli impegni degli Ospiti “ 13<br />
2.6 La Politica per la Qualità “ 14<br />
2.7 La Tutela delle Persone Assistite e delle loro Famiglie “ 16<br />
3 DOVE SIAMO “ 19<br />
4 I SERVIZI SANITARI “ 23<br />
4.1 Il Ricovero Ordinario “ 24<br />
4.2 Il Ricovero in Day Hospital “ 25<br />
4.3 Il Ricovero in Day Surgery “ 25<br />
4.4 Le Prestazioni Specialistiche Ambulatoriali “ 25<br />
4.5 Documenti per l’Accettazione “ 26<br />
4.6 Documentazione Clinica “ 28<br />
5 INFORMAZIONI GENERALI “ 37<br />
5.1 Vita in Ospedale “ 37<br />
5.2 Informazioni Utili “ 39<br />
6 L’ORGANIZZAZIONE “ 45<br />
6.1 Organismi di Governo “ 45<br />
6.2 Il Dipartimento per il Ritardo Mentale “ 47<br />
6.3 Il Dipartimento per l’Involuzione Cerebrale Senile “ 51<br />
6.4 Il Dipartimento di Chirurgia “ 53<br />
6.5 Il Dipartimento di Diagnostica per Immagini “ 55<br />
6.6 Il Dipartimento <strong>dei</strong> Laboratori “ 56<br />
6.7 La Farmacia “ 60<br />
7 COME AIUTARCI “ 63<br />
www.oasi.en.it<br />
3<br />
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ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
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1<br />
PRESENTAZIONE<br />
<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.<br />
ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
Sono lieto di presentare l’edizione 2010<br />
della carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari che<br />
questo <strong>IRCCS</strong> eroga a tutti coloro che,<br />
soprattutto nel campo del Ritardo mentale<br />
e dell’Involuzione cerebrale senile, invocano<br />
e cercano salute e speranza di vita.<br />
In questo momento di profonda e complessa<br />
riorganizzazione della Sanità in<br />
Sicilia, pur se le difficoltà non mancano,<br />
guardiamo al futuro con ottimismo e operiamo<br />
quotidianamente per rendere visibile l’umanizzazione <strong>dei</strong> processi di<br />
cura e di ricerca clinica e per favorire la costruzione, nel nostro territorio, di una<br />
cultura socio-sanitaria aperta, capace di generare inclusione e solidarietà.<br />
Questa ispirazione ha guidato il nostro lungo cammino ed ancor oggi ci motiva<br />
per migliorare continuamente la qualità <strong>dei</strong> nostri <strong>servizi</strong> sanitari, aumentare<br />
la soddisfazione delle persone assistite e delle loro famiglie, sostenere<br />
l’aggiornamento e lo sviluppo delle professionalità, rendere più funzionali le<br />
strutture, potenziare le attrezzature, incrementare i rapporti di collaborazione<br />
con importanti centri di ricerca nazionali ed internazionali.<br />
Padre Luigi Orazio Ferlauto<br />
Presidente<br />
www.oasi.en.it<br />
5<br />
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ufficio relazioni con il Pubblico<br />
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IDENTITÀ E GARANZIE<br />
22.1 Una comunità aperta per la promozione della salute<br />
L’Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico (<strong>IRCCS</strong>) “<strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.”<br />
è un ente a rilevanza nazionale che si prefigge obiettivi di ricerca scientifica<br />
insieme a prestazioni di ricovero e cura di alta specialità nel campo del<br />
Ritardo Mentale e dell’Involuzione Cerebrale Senile (art. 1 D.Lgs. 288/03).<br />
L’<strong>IRCCS</strong> è promosso e gestito dall’Associazione “<strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.” onlus di<br />
Troina (En), ente di diritto privato, con personalità giuridica (D.P.R. n. 471 del<br />
24/06/1974), allo scopo di perseguire finalità di solidarietà sociale nel campo<br />
dell’assistenza educativa e socio-sanitaria a favore delle persone diversamente<br />
abili (artt. 2 e 3 dello Statuto).<br />
L’Associazione ha ottenuto il riconoscimento come <strong>IRCCS</strong> dai Ministeri della<br />
Sanità e della Pubblica Istruzione nel 1988, successivamente riconfermato<br />
nel 1993 e nuovamente riconosciuto il 19.09. 2006 ai sensi e secondo i criteri<br />
del D.Lgs. 288/03.<br />
L’<strong>IRCCS</strong> “<strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.” si distingue anche per essere<br />
• Centro di riferimento regionale “per la cura, la prevenzione, la diagnosi, la<br />
riabilitazione e la ricerca delle patologie genetiche associate al ritardo<br />
mentale e all’involuzione cerebrale senile, comprese l’Alzheimer e tutte le<br />
patologie in comorbilità o derivate da complicanze”<br />
• Membro della rete nazionale per la prevenzione, la sorveglianza, la diagnosi<br />
e la terapia delle malattie rare<br />
• Ospedale di fascia A che eroga prestazioni sanitarie in regime di accreditamento<br />
con il Servizio Sanitario Nazionale<br />
• Centro di riferimento regionale per patologie di alta specializzazione o di<br />
alto interesse sociale e sanitario<br />
• Centro di Collaborazione con l’Organizzazione Mondiale della Sanità<br />
(OMS) per la Ricerca e il Training in Neuroscienze<br />
• Socio dell’Associazione per le Neuroscienze Cliniche e Riabilitative (ANCR).<br />
• Membro dell’Alleanza per gli Ospedali Italiani nel mondo.<br />
www.oasi.en.it<br />
7<br />
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ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
Un grande progetto fatto di valori, persone, strutture, <strong>servizi</strong> e prestazioni sanitarie<br />
di alto livello e qualità, di ricerca scientifica in collaborazione con i più prestigiosi<br />
centri mondiali di ricerca, di formazione in ambito sanitario.<br />
Un progetto che mira soprattutto alla costruzione di un nuovo stile di vita, “la<br />
città aperta”, dove deboli e forti si integrano e fondano la loro relazione sul<br />
valore dell’amore, il solo che riesce a dare dignità, senso e significato alla vita<br />
dell’uomo e al suo incessante bisogno di salute e benessere.<br />
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2.2 I valori di riferimento<br />
I percorsi preventivo-diagnostici e terapeutico-riabilitativi dell’<strong>IRCCS</strong> si ispirano<br />
ai seguenti valori:<br />
• La salute<br />
Lavoriamo per il benessere bio-psico-sociale e spirituale di ogni persona, soprattutto<br />
di quelle diversamente abili, attraverso un approccio integrale che si rivolge<br />
alla persona nella sua globalità.<br />
• La centralità della persona<br />
Ogni persona per noi è unica e i suoi bisogni di salute ricevono la massima<br />
considerazione e attenzione.<br />
Nei rapporti con la persona assistita curiamo molto l’accoglienza, la relazione e<br />
la comunicazione.<br />
• La multidisciplinarietà<br />
Per garantire una risposta adeguata ai bisogni di salute delle persone assistite<br />
ci avvaliamo di personale altamente qualificato e specializzato il quale<br />
segue, attraverso il lavoro in equipe pluridisciplinari e multiprofessionali, in<br />
maniera individualizzata, ogni persona.<br />
• Il ruolo della famiglia<br />
Lavoriamo per far diventare la famiglia protagonista dell’intervento diagnostico,<br />
terapeutico e riabilitativo in modo da garantire, attraverso specifici training<br />
psico-educativi, la continuità assistenziale a domicilio e nel territorio in genere.<br />
• Etica<br />
Il rispetto e la dignità della persona umana sono la fonte del nostro operare<br />
negli ambiti della prevenzione, della cura, dell’assistenza, della riabilitazione,<br />
della ricerca clinica.<br />
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2.3. I principi<br />
Le prestazioni erogate dall’<strong>IRCCS</strong> rispettano i seguenti principi:<br />
• Eguaglianza<br />
Ogni persona ha diritto a ricevere l’assistenza e le cure mediche più appropriate<br />
senza discriminazione di sesso, razza, lingua, religione, opinioni politiche,<br />
condizioni personali e sociali.<br />
• Imparzialità<br />
I comportamenti di tutti gli operatori verso le persone assistite e le loro famiglie<br />
sono ispirati a criteri di obiettività, giustizia e imparzialità.<br />
• Partecipazione<br />
L’<strong>IRCCS</strong> garantisce a tutti i cittadini la partecipazione alla prestazione del <strong>servizi</strong>o<br />
attraverso un’informazione corretta, chiara e completa.<br />
La partecipazione viene assicurata anche attraverso il diritto di accesso agli atti,<br />
l’espressione di proposte di miglioramento o di reclamo, la collaborazione con<br />
le associazioni di volontariato e di tutela <strong>dei</strong> diritti, la promozione di incontri su<br />
problematiche specifiche con gruppi di familiari delle persone assistite.<br />
• Continuità<br />
L’<strong>IRCCS</strong> assicura la continuità e la regolarità delle cure e delle prestazioni.<br />
In caso di funzionamento irregolare o di interruzione del <strong>servizi</strong>o per cause<br />
non prevedibili, l’<strong>IRCCS</strong> adotta ogni misura per arrecare alle persone il minor<br />
disagio possibile.<br />
• Diritto di scelta<br />
Ogni persona ha il diritto, ove sia consentito dalle specifiche condizioni clinico-assistenziali,<br />
dalle normative vigenti e dall’organizzazione dell’<strong>IRCCS</strong>, di<br />
scegliere, tra i soggetti che erogano il <strong>servizi</strong>o, quelli che ritiene possano<br />
meglio rispondere alle proprie esigenze.<br />
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• Efficacia e Efficienza<br />
Tutti i <strong>servizi</strong> e le prestazioni sono ispirati dal criterio del miglioramento continuo<br />
della qualità e della soddisfazione della persona assistita e della sua<br />
famiglia, in modo da garantire un rapporto ottimale tra attività svolte, risultati<br />
ottenuti e risorse impiegate.<br />
www.oasi.en.it<br />
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2.4 La promozione e il rispetto <strong>dei</strong> diritti<br />
L’<strong>IRCCS</strong> riconosce i diritti di ogni persona e si impegna per garantirne la promozione<br />
e il rispetto.<br />
In particolare vogliamo assicurare:<br />
• L’Informazione<br />
Favoriamo il diritto di ogni persona ad essere informata sul proprio stato di<br />
salute, sull’iter diagnostico e terapeutico, sul personale che lo ha in cura o che<br />
esegue le diverse attività assistenziali.<br />
• Il Consenso<br />
Attraverso la sottoscrizione del “consenso informato”, le persone assistite,<br />
dopo avere ricevuto le opportune informazioni sui rischi, sui benefici e sulle<br />
modalità operative <strong>dei</strong> diversi trattamenti, hanno il pieno diritto di esprimere la<br />
propria volontà.<br />
• La Riservatezza<br />
Tutti i dati personali sono trattati nel rispetto <strong>dei</strong> diritti fondamentali della persona<br />
e della legislazione vigente (D. Lgs. 196/2003).<br />
• La Continuità scolastica<br />
La scuola in ospedale permette di continuare il percorso educativo e formativo<br />
a tutte le persone assistite, in età scolare, che siano in grado di fruirne.<br />
• La presenza della propria famiglia<br />
Per una migliore qualità di vita, in ogni momento del percorso diagnostico,<br />
terapeutico e riabilitativo operiamo affinché siano garantiti l’accoglienza,<br />
l’ascolto, la formazione, l’informazione, il coinvolgimento e l’accompagnamento<br />
educativo della famiglia delle persone assistite.<br />
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2.5 Gli impegni degli ospiti<br />
La permanenza all’interno dell’<strong>IRCCS</strong> comporta l’osservanza di alcune<br />
norme che raccomandiamo all’attenzione di tutti gli ospiti:<br />
• Rispetto<br />
Ogni persona ha il dovere di mantenere un’atmosfera di quiete e discrezione.<br />
Anche l’uso del telefono cellulare o di altri apparecchi non dovrà arrecare<br />
disturbo al clima del reparto e dell’Istituto.<br />
• Collaborazione<br />
Ogni persona ha il dovere di collaborare con il personale sanitario.<br />
Le attività rientrano nel compito specifico assegnato a ciascuno operatore, per<br />
cui nessuno può accettare mance o regali. Vi preghiamo di segnalare eventuali<br />
comportamenti difformi.<br />
• Fumo<br />
E’ vietato fumare all’interno di tutti gli ambienti dell’<strong>IRCCS</strong>.<br />
• Sicurezza<br />
L’<strong>IRCCS</strong> assicura alle persone assistite il massimo della sicurezza ai sensi<br />
del D. Lgs. 81/2008.<br />
E’ dovere di ogni persona collaborare per evitare comportamenti difformi e per<br />
gestire eventuali situazioni di allarme.<br />
www.oasi.en.it<br />
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2.6 La politica per la qualità<br />
L’<strong>IRCCS</strong> si propone di assicurare competenza, continuità, qualità e livello<br />
adeguato delle proprie prestazioni, dotandosi di tutte le risorse che consentano<br />
di agire in termini di efficacia ed efficienza e, quindi, di valutare i risultati<br />
complessivi, non semplicemente in termini di equilibrio economico-finanziario<br />
dell’Istituto, ma in termini di coerenza tra risorse impiegate e risultati conseguiti<br />
a tutela della salute.<br />
Tale obiettivo viene perseguito offrendo e adeguando tutti i processi alle particolari<br />
esigenze, implicite ed esplicite, della persona assistita e monitorando<br />
il raggiungimento <strong>dei</strong> risultati attesi.<br />
La persona assistita assume un ruolo centrale, e diventa perciò importante<br />
conoscerla a fondo, erogare <strong>servizi</strong> rispondenti ai suoi bisogni e creare uno<br />
standard di customer satisfaction elevato.<br />
E’ per tale ragione che l’<strong>IRCCS</strong> si propone, entro il primo trimestre del 2010,<br />
di completare il percorso di certificazione delle proprie strutture che, ad oggi,<br />
vede già certificati:<br />
• Il Dipartimento per l’Involuzione Cerebrale;<br />
• Il Dipartimento <strong>dei</strong> Laboratori;<br />
• Il Dipartimento di Chirurgia;<br />
• Il Dipartimento per il Ritardo Mentale (parzialmente);<br />
• Il Dipartimento di Diagnostica per Immagini (parzialmente);<br />
• L’Ufficio Formazione ed ECM;<br />
• La Farmacia.<br />
Attraverso la certificazione delle proprie strutture, ai sensi della norma ISO<br />
9001:2008, l’Istituto intende realizzare un’impresa efficiente e si propone di<br />
mostrare e dimostrare che il principale fattore differenziante resta una reale<br />
politica per la qualità, intesa a perseguire la piena soddisfazione della persona<br />
assistita e <strong>dei</strong> suoi familiari.<br />
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<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.<br />
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carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
L’<strong>IRCCS</strong>, nel corso del 2010, si impegna a migliorare i seguenti aspetti:<br />
1. Umanizzazione dell’assistenza<br />
• Tempo specifico;<br />
• Corsi di formazione.<br />
2. Rispetto <strong>dei</strong> tempi di consegna delle copie delle cartelle cliniche<br />
Il monitoraggio mensile ci permetterà di valutare i tempi medi impiegati per<br />
l’evasione delle richieste delle cartelle cliniche.<br />
3.Rilevamento della soddisfazione<br />
Sono sottoposti periodicamente alle persone assistite e alle loro famiglie un<br />
questionario per la rilevazione della soddisfazione che dovrà essere superiore<br />
al 80% della qualità percepita.<br />
4. Riduzione delle non conformità e <strong>dei</strong> reclami<br />
La certificazione di qualità è garanzia di un approccio clinico condotto secondo<br />
regole condivise e scientificamente validate a livello internazionale. Il<br />
nostro impegno mirerà a ridurre:<br />
• Le non conformità non gravi entro il 5% per numero di prestazioni;<br />
• I reclami entro l’1% per numero di persone assistite.<br />
5. Sicurezza in sala operatoria<br />
La sicurezza in sala operatoria si contraddistingue per la complessità intrinseca<br />
caratterizzante tutte le procedure chirurgiche, anche quelle più semplici.<br />
È nostra responsabilità adottare sempre le raccomandazioni riportate nel<br />
“Manuale per la Sicurezza in sala operatoria”, redatto dal Ministero del<br />
Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali.<br />
www.oasi.en.it<br />
15<br />
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<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.<br />
ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
2.7 La tutela delle persone assistite e delle loro famiglie<br />
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) ha il compito di evadere le richieste<br />
delle persone assistite, attivando, in caso di contestazioni scritte o verbali, la<br />
procedura sulla “Gestione <strong>dei</strong> reclami” al fine di tutelare i diritti delle persone<br />
assistite.<br />
In tali casi l’URP informa prontamente la Direzione e, in tempi brevi, formula<br />
una risposta scritta che tenga conto anche delle azioni necessarie per la risoluzione<br />
del problema.<br />
Ufficio Relazioni con il Pubblico<br />
Via Conte Ruggero, 116 - 94018 Troina (En)<br />
Tel. 0935/936452 Fax 0935/936464<br />
e-mail: urp@oasi.en.it<br />
orari: lunedì-venerdì 9.00-13.00<br />
16<br />
pagina<br />
www.oasi.en.it
Training alle famiglie<br />
L’Unità Operativa Complessa di Psicologia eroga un <strong>servizi</strong>o<br />
di parent-training allo scopo di sostenere la famiglia<br />
e promuovere interventi ri-abilitativi mirati ed efficaci.<br />
L’intervento di parent-training prevede il ricovero del<br />
bambino e del genitore per un periodo concordato non<br />
superiore a 4 settimane e successivi follow-up con cadenza<br />
semestrale.<br />
La presa in carico viene effettuata da una equipe pluridisciplinare<br />
(psicologo, medico, operatori della riabilitazione,<br />
assistente sociale) che perviene alla valutazione clinica<br />
e funzionale del bambino e del sistema familiare,<br />
all’elaborazione e all’avvio di un piano di intervento ri-abilitativo<br />
che riguarda tutte le principali aree dello sviluppo<br />
ed il coinvolgimento <strong>dei</strong> genitori.<br />
Tre i protocolli di parent-training che vengono applicati:<br />
1. Parent-training su modello TEACCH<br />
Rivolto a persone con autismo o disturbi pervasivi con lo<br />
scopo di favorire lo sviluppo dell'individuo, la sua integrazione<br />
sociale e l'autonomia attraverso l’effettuazione di<br />
interventi educativi secondo il programma TEACCH<br />
(Treatment and Education of Autistic and Communication<br />
Handicaped Children).<br />
Il programma basato su tecniche cognitivo-comportamentali,<br />
interviene nell’ organizzazione dell’ambiente e<br />
delle attività per favorire una maggiore capacità di adattamento<br />
e di comunicazione del bambino. Il trattamento prevede<br />
un coinvolgimento attivo del genitore nelle vari fasi<br />
del programma educativo.<br />
2. Parent-training su modello Day<br />
Habilitation rivolto a persone adulte con ritardo<br />
mentale grave e profondo<br />
L’intervento si realizza mediante un trattamento quotidiano<br />
continuativo in cui diverse sessioni abilitative (comunicazione<br />
funzionale, terapia occupazionale, attività psicomotoria<br />
e di rilassamento, attività pre-occupazionale e attività<br />
di vita quotidiana) di 50 minuti ognuna, si alternano ad<br />
attività di tipo ludico-ricreative.<br />
Il programma vuole favorire l’autonomia (coerentemente<br />
con le potenzialità di ognuno) mediante l’acquisizione di<br />
competenze adattive. Il trattamento mira anche alla generalizzazione<br />
degli apprendimenti in ambienti di vita comunitaria.<br />
3. Parent-training abilitativo e di sostegno<br />
alla funzione genitoriale<br />
L’intervento è rivolto a genitori di bambini con ritardo<br />
mentale e disturbi comportamentali di varia natura.<br />
Prevede l’attuazione di interventi riabilitativi (educativo,<br />
psicomotorio, logopedico, occupazionale e di stimolazione<br />
cognitiva) unitamente ad interventi di counseling psicologico<br />
rivolto al genitore.<br />
È mirato a fornire più adeguate modalità di relazione<br />
nella gestione del bambino, comprendere e superare le<br />
difficoltà nel processo di riabilitazione, promuovere aspetti<br />
motivazionali e modelli identificativi positivi.<br />
Unità Operativa Complessa di Psicologia<br />
Direttore: Dott. Serafino Buono
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DOVE SIAMO<br />
3Mezzi pubblici (da Catania o Enna):<br />
• ISEA Tel. 095/464101 – 464922 – Fax: 095/464672<br />
• INTERBUS Tel. 0935/565111<br />
Itinerari per mezzi privati (70 km. da Catania):<br />
Da Catania - Siracusa - Ragusa - Messina<br />
• Scorrimento veloce Misterbianco-Paternò, uscita Paternò Nord, proseguire<br />
per S.S. 121, dopo il ponte sul Simeto S.S. 575 per Troina<br />
Da Agrigento - Enna - Caltanissetta - Palermo - Trapani<br />
• Autostrada A19 (PA - CT) uscita Agira, raggiungere Gagliano<br />
Castelferrato, quindi Troina<br />
www.oasi.en.it<br />
19<br />
pagina
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carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
La Via Conte Ruggero ha una sede<br />
stradale di ridotte dimensioni e pochi<br />
spazi destinati a parcheggio.<br />
Si raccomanda di utilizzare il Bus<br />
navetta con partenza da Largo<br />
Convento Sant’Agostino<br />
Legenda Strutture Sanitarie<br />
1. Domus <strong>Maria</strong>e (via Conte Ruggero, 73)<br />
• Dipartimento per il Ritardo Mentale<br />
• Dipartimento Diagnostica per Immagini<br />
• Dipartimento <strong>dei</strong> Laboratori<br />
• Dipartimento di Chirurgia<br />
• Reparti di degenza<br />
• Day Hospital<br />
• Presidenza<br />
• Direzione Amministrativa<br />
• Direzione Sanitaria<br />
• Direzione Scientifica<br />
• Servizio Sociale<br />
• Farmacia<br />
2. Casa Squillaci (via Conte Ruggero, 116)<br />
• Ufficio Spedalità<br />
• Ufficio Relazioni con il Pubblico<br />
• Ufficio Qualità<br />
• Ufficio Servizio Civile<br />
• Ufficio Servizi Tecnici Sanitari<br />
• Ufficio Formazione ed ECM<br />
3. Cittadella dell’<strong>Oasi</strong> (C.da San Michele)<br />
• Dipartimento per l’Involuzione Cerebrale<br />
• Risonanza Magnetica<br />
• Cardiologia e Dermatologia<br />
• Hotel e Centro Congressi<br />
4. Villaggio Cristo Redentore (C.da Lercara)<br />
• Reparti di Neuroriabilitazione (Casa Speranza,<br />
Villa Giovanna, Villa Betania, Villa Esther)<br />
• Parco<br />
20<br />
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www.oasi.en.it
<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.<br />
ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
www.oasi.en.it<br />
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<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.<br />
ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
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ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
I SERVIZI SANITARI<br />
4L’<strong>IRCCS</strong> eroga i seguenti <strong>servizi</strong>:<br />
A. Ricovero Ordinario:<br />
• Diagnostico - Terapeutico<br />
• Riabilitativo<br />
• Chirurgico<br />
B. Ricovero in Day Hospital (ospedale di giorno):<br />
• Diagnostico - Terapeutico<br />
• Riabilitativo<br />
C. Ricovero in Day Surgery (chirurgia in un giorno)<br />
D. Prestazioni Specialistiche:<br />
• Prestazioni ambulatoriali convenzionate con il Servizio Sanitario Nazionale<br />
• Attività libero-professionale (intra-moenia) a pagamento<br />
Le diverse tipologie di ricovero<br />
• Sono rivolte alle persone assistite con diagnosi di Ritardo Mentale o<br />
sospetto Ritardo Mentale e delle patologie in comorbilità; diagnosi di<br />
Involuzione Cerebrale o sospetta Involuzione Cerebrale e delle patologie<br />
in comorbilità<br />
• Prevedono l’inserimento della persona assistita in lista d’attesa<br />
• Sono a totale carico del Servizio Sanitario Nazionale.<br />
Le prestazioni specialistiche ambulatoriali<br />
• Sono aperte a tutti i cittadini<br />
• Prevedono l’inserimento della persona assistita in lista d’attesa<br />
• Possono essere in convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale oppure<br />
a pagamento.<br />
www.oasi.en.it<br />
23<br />
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ufficio relazioni con il Pubblico<br />
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4.1 Ricovero ordinario<br />
DIAGNOSTICO-TERAPEUTICO<br />
Il ricovero diagnostico-terapeutico si svolge in forma programmata, su prenotazione.<br />
La durata media è di circa 10 giorni nel Dipartimento per il Ritardo Mentale e<br />
di circa 5 giorni nel Dipartimento per l’Involuzione Cerebrale.<br />
Nel Dipartimento per il Ritardo Mentale, dopo il primo ricovero possono essere<br />
programmati, su indicazione dell’équipe pluridisciplinare, <strong>dei</strong> ricoveri di<br />
controllo (follow-up), generalmente di durata inferiore al primo, per una rivalutazione<br />
periodica del quadro clinico.<br />
La richiesta di ricovero può essere fatta direttamente dalla persona assistita,<br />
dalla famiglia, dal medico che ha in cura la persona assistita oppure da un<br />
<strong>servizi</strong>o socio-sanitario del territorio di appartenenza.<br />
RIABILITATIVO<br />
Il ricovero riabilitativo è sempre preceduto da un primo ricovero finalizzato alla<br />
diagnosi e si svolge sulla base del percorso terapeutico-riabilitativo elaborato<br />
dalla équipe pluridisciplinare che ha seguito la persona assistita durante la<br />
fase diagnostica.<br />
CHIRURGICO<br />
Il ricovero chirurgico avviene per persone le cui diagnosi di ritardo mentale o<br />
involuzione cerebrale sono state effettuate in un precedente ricovero presso<br />
le strutture specifiche per tali problemi ed è diretto ad effettuare quegli interventi<br />
chirurgici che richiedono la conoscenza della specificità del caso in relazione<br />
alle patologie che si presentano.<br />
24<br />
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ufficio relazioni con il Pubblico<br />
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4.2 Ricovero in DAY HOSPITAL (ospedale di giorno)<br />
Il Day Hospital è un modello assistenziale e organizzativo caratterizzato da<br />
un numero di accessi ospedalieri programmati, limitati ad una sola parte della<br />
giornata, in cui è prevista l’erogazione di prestazioni sanitarie multiprofessionali<br />
e/o plurispecialistiche che non necessitano del ricovero ordinario.<br />
Esso può essere di tipo diagnostico, riabilitativo, terapeutico, e viene programmato<br />
dal medico che ha seguito la persona assistita durante il ricovero<br />
ordinario.<br />
4.3 Ricovero in DAY SURGERY (chirurgia in un giorno)<br />
La Day Surgery è la possibilità clinica di effettuare interventi chirurgici od<br />
anche procedure diagnostiche e/o terapeutiche invasive e semi invasive in<br />
anestesia locale, locoregionale o generale, in regime di ricovero limitato alle<br />
sole ore del giorno o con una sola notte di degenza.<br />
Il ricovero in Day Surgery viene programmato dal medico che ha seguito in<br />
precedenza la persona assistita.<br />
4.4 Prestazioni specialistiche ambulatoriali<br />
L’<strong>IRCCS</strong> eroga prestazioni specialistiche, programmate su prenotazione,<br />
attraverso attività diagnostico-strumentali e visite in regime ambulatoriale.<br />
Le Prestazioni ambulatoriali sono espletate sia in convenzione con il Servizio<br />
Sanitario Nazionale che a pagamento.<br />
L’Attività Libero Professionale prevede la scelta dello specialista da parte<br />
della persona assistita e le prestazioni sono a totale carico dell’assistito.<br />
L’elenco completo delle prestazioni ambulatoriali e dell’Attività libero professionale<br />
è disponibile presso il portale internet (www.oasi.en.it)<br />
www.oasi.en.it<br />
25<br />
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ufficio relazioni con il Pubblico<br />
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4.5 Documenti per l’accettazione<br />
Primo ricovero<br />
Dipartimento Ritardo Mentale (l’accettazione va effettuata presso l’Ufficio<br />
Spedalità - Via Conte Ruggero 116):<br />
• Impegnativa di ricovero, rilasciata dal medico di medicina generale o dal<br />
pediatra di libera scelta per “approfondimenti diagnostici per ritardo o<br />
sospetto ritardo mentale ed eventuali patologie a rischio”<br />
• Tessera sanitaria - Codice fiscale<br />
• Certificato di nascita (o autocertificazione)<br />
• Stato di famiglia (o autocertificazione)<br />
• N° 4 foto formato tessera<br />
• Documento di identità dell’accompagnatore<br />
• Eventuale documentazione clinica<br />
Dipartimento Involuzione Cerebrale (l’accettazione va effettuata in reparto):<br />
• Impegnativa di ricovero, rilasciata dal medico di medicina generale per<br />
“approfondimenti diagnostici per involuzione o sospetta involuzione cerebrale,<br />
ed eventuali patologie a rischio”<br />
• Documento di identità della persona assistita<br />
• Documento di identità dell’eventuale accompagnatore<br />
• Eventuale documentazione clinica<br />
Ricoveri successivi<br />
• Impegnativa di ricovero con indicazione della diagnosi<br />
• Tessera sanitaria - Codice fiscale<br />
• Documento d’identità dell’accompagnatore (Dipartimento Ritardo Mentale)<br />
• Documento d’identità della persona assistita (Dipartimento Involuzione<br />
Cerebrale)<br />
26<br />
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Prestazioni Specialistiche:<br />
• Prescrizione medica<br />
• Documento d’identità<br />
• Tessera sanitaria - Codice Fiscale<br />
Per informazioni e prenotazioni:<br />
UFFICIO SPEDALITA’<br />
Via Conte Ruggero, 116<br />
Tel. 0935/936424 (Ricoveri)<br />
Tel. 0935/936733 (Visite Ambulatoriali)<br />
Fax 0935/936454<br />
e-mail uspedalita@oasi.en.it<br />
Orari di apertura:<br />
Lunedì-Venerdì: 8.00-13.00/14.00-18.00 (Visite Ambulatoriali)<br />
Lunedì-Venerdì: 9.00-13.00/14.30-17.00; Sabato: 9.00-12.00 (Ricoveri)<br />
Per informazioni e prenotazioni telefoniche:<br />
Lunedì-Venerdì: 11.00-13.00/16.00-17.30.<br />
www.oasi.en.it<br />
27<br />
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4.6 Documentazione clinica<br />
Cartella Clinica<br />
La copia della cartella clinica viene rilasciata, di norma, entro 60 giorni dalla<br />
richiesta.<br />
Per il rilascio della cartella clinica occorre<br />
a) effettuare un versamento di € 15,00 (per ritiro a mano) oppure di €<br />
22,50 (per spedizione) direttamente presso l’Ufficio Spedalità o tramite<br />
vaglia postale ordinario intestato a Associazione “<strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.” Onlus,<br />
Via Conte Ruggero 73 – 94018 Troina, con causale “cartella clinica +<br />
nome della persona assistita.<br />
b) inoltrare una richiesta indirizzata alla Direzione Sanitaria (modulo scaricabile<br />
dal sito www.oasi.en.it)<br />
• Da consegnare personalmente presso l’Ufficio Spedalità<br />
• Tramite posta (Via Conte Ruggero 73 – 94018 Troina) accludendo fotocopie<br />
della ricevuta del versamento e del documento di identità del richiedente<br />
• Tramite fax (0935/936454) accludendo fotocopie della ricevuta del versamento<br />
e del documento di identità del richiedente.<br />
Altri documenti<br />
E’ possibile richiedere il rilascio <strong>dei</strong> seguenti documenti<br />
• Estratti di cartella clinica con singoli e specifici esami<br />
• Duplicati di esami strumentali (radiografie, TC, RMN)<br />
• Esami in originale (vengono rilasciati dietro cauzione che viene restituita<br />
alla riconsegna degli esami)<br />
• Registrazione Eegrafica su cd o dvd (per la lettura occorre essere in possesso<br />
del software Micromed)<br />
• Videoregistrazioni su dvd.<br />
28<br />
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Per la consegna occorre<br />
a. effettuare un versamento (i costi variano in base al numero, alle tipologie<br />
degli esami richiesti e alla modalità di spedizione – contattare preventivamente<br />
l’Ufficio Spedalità allo 0935/936453 opp. 0935/936733)<br />
• Direttamente presso l’Ufficio Spedalità<br />
• Tramite vaglia postale intestato a Associazione “<strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.” Onlus,<br />
Via Conte Ruggero 73 – 94018 Troina, con causale “rilascio documentazione<br />
clinica + nome della persona assistita”.<br />
b. inoltrare una richiesta indirizzata alla Direzione Sanitaria (modulo scaricabile<br />
dal sito www.oasi.en.it)<br />
• Da consegnare personalmente presso l’Ufficio Spedalità<br />
• Tramite posta (Via Conte Ruggero, 73 – 94018 Troina) accludendo le fotocopie<br />
della ricevuta del versamento e del documento di identità del richiedente<br />
• Via fax (0935/936454) accludendo le fotocopie della ricevuta del versamento<br />
e del documento di identità del richiedente.<br />
Sia la richiesta che il ritiro della cartella clinica e degli altri documenti possono<br />
essere effettuati dalla persona assistita, o dai genitori, o da un’altra persona<br />
in possesso di una delega con allegata una fotocopia del documento di<br />
identità della persona assistita e del richiedente.<br />
In caso di mancato versamento la richiesta non verrà evasa.<br />
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29<br />
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ufficio relazioni con il Pubblico<br />
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MICROARRAY IN<br />
ALLERGOLOGIA<br />
La sezione di Immunoallergologia aggregata all'U.O.C.<br />
"Laboratorio Analisi Chimico-Cliniche e Microbiologiche" è<br />
in grado di offrire una nuova metodica, il Microarray, per lo<br />
studio delle allergie.<br />
La clonazione e la produzione di allergeni, attraverso l'uso della<br />
tecnologia del DNA, ha dato possibilità di utilizzare queste proteine<br />
ricombinanti in alternativa agli estratti allergenici naturali<br />
nella diagnosi delle malattie allergiche IgE mediate.<br />
Con le nuove tecniche di biologia molecolare si può tracciare, per<br />
ogni paziente studiato, una mappa completa degli anticorpi IgE<br />
specifici verso i più comuni allergeni.<br />
Infatti, con un semplice prelievo ematico si possono valutare contemporaneamente<br />
ben 103 sia allergeni alimentari che inalanti.<br />
Attraverso la metodica del Microarray è possibile individuare<br />
anche fenomeni di cross-reattività e di sensibilizzazioni multiple.<br />
Tutto ciò, in associazione ad un attento esame clinico ed una<br />
integrazione con i test cutanei tradizionali, comporta una diagnosi<br />
più completa e di conseguenza l’individuazione di una<br />
terapia più adatta per ogni singolo paziente.<br />
Unità Operativa Complessa<br />
Laboratorio Analisi Chimico Cliniche e Microbiologiche<br />
Direttore: Dott. Antonino Castellano Chiodo<br />
Referente: Dott.ssa Daniela Patti<br />
Unità Operativa Complessa di Pediatria e Genetica Medica<br />
Direttore: Dott. Corrado Romano<br />
Ambulatorio di Allergologia e Fisiopatologia Respiratoria<br />
Responsabile: Dott.ssa Rosa Pettinato
Mappa <strong>dei</strong> Servizi<br />
Domus <strong>Maria</strong>e (via Conte Ruggero)<br />
Stacca queste due pagine e portale con te:<br />
ti aiuteranno a trovare il <strong>servizi</strong>o che cerchi.
<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.<br />
ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
34<br />
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L ’ E P I L E S S I A<br />
L<br />
’epilessia rappresenta certamente, soprattutto in età evolutiva, una tra le condizioni neurologiche<br />
più invalidanti e in circa un quarto <strong>dei</strong> casi risulta resistente ai farmaci antiepilettici<br />
attualmente disponibili. In Sicilia si stima che vi siano da 22.500 a 35.000 casi prevalenti<br />
(4.5-7/1000), da 3500 a 5000 casi incidenti (70-100/100.000) e, nella popolazione<br />
di soggetti con ritardo mentale afferente al nostro <strong>IRCCS</strong>, la prevalenza di epilessia<br />
può arrivare anche a superare il 30%, anche di provenienza extraregionale.<br />
Il paziente con epilessia necessita di un inquadramento eziologico che si avvale<br />
dell’utilizzo di molteplici indagini anatomiche e funzionali (Risonanza Magnetica<br />
dell’encefalo, valutazione neuropsicologica, esame video-EEG).<br />
Una volta inquadrato il paziente, l’instaurazione della terapia antiepilettica – de<br />
novo o in associazione – è un processo estremamente delicato che prevede quasi<br />
sempre il follow-up giornaliero da parte del neurologo. Infatti, la terapia antiepilettica<br />
può indurre effetti collaterali anche severi, soprattutto in età evolutiva, che<br />
coinvolgono la crasi ematica (piastrinopenia, agranulocitosi, etc.), la funzionalità<br />
epatica, il sistema nervoso centrale (sedazione, disturbi neuropsicologici, cognitivi,<br />
comportamentali), etc.<br />
Alcune sindromi epilettiche tipiche dell’infanzia quali, ad es., la sindrome di West,<br />
la sindrome di Lennox-Gastaut, l’ESES, l’epilessia parziale continua e le encefalopatie<br />
epilettiche in senso lato vengono trattate con protocolli di trattamento corticosteroideo<br />
che prevedono il monitoraggio sistematico quasi quotidiano del quadro EEG, di<br />
parametri quali la pressione arteriosa, l’emocromo, i livelli degli elettroliti, anche per<br />
periodi di molte settimane.<br />
Non ultimo è il problema della compliance e della corretta somministrazione <strong>dei</strong> farmaci<br />
antiepilettici e cruciale è il counting delle crisi, entrambi fattori fondamentali per una corretta<br />
valutazione prognostica. Infine, la somministrazione di alcuni farmaci antiepilettici tradizionali<br />
con range terapeutico sovrapposto al range di tossicità (ad es. la fenitoina) comporta<br />
il monitoraggio costante <strong>dei</strong> livelli plasmatici ed altri (ad es. alcune benzodiazepine)<br />
una valutazione sistematica clinica ed EEG del paziente.<br />
Nel corso degli anni, l’Unità Operativa di Neurologia e Neurofisiopatologia Clinica e<br />
Strumentale ha acquisito una notevole esperienza, sia di tipo diagnostico che terapeutico, sulla<br />
gestione del paziente con epilessia. In particolare, un grado rilevante di eccellenza è stato raggiunto<br />
nello studio clinico delle sindromi epilettiche sintomatiche - da cause prenatali genetiche,<br />
perinatali, metaboliche, etc – spesso refrattarie al trattamento farmacologico. L’impegno profuso<br />
in questa attività clinica si è tradotta in un filone ventennale di produzione scientifica su riviste<br />
ad alto “impact factor” che ha contribuito a caratterizzare un ambito di eccellenza dell’Unità<br />
Operativa nell’ambito del forum epilettologico nazionale e internazionale.<br />
Il Direttore dell’Unità Operativa, Dr. Maurizio Elia, è responsabile del “Centro di collaborazione<br />
con l’OMS per la Ricerca e training in neuroscienze”, co-director del China <strong>Oasi</strong><br />
Center for Epilepsy con sede a Pechino e coordinatore nazionale della sottocommissione<br />
“Cromosomopatie ed epilessia” della Lega Italiana contro l’Epilessia.
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5INFORMAZIONI GENERALI<br />
5.1 Vita in ospedale<br />
Cosa portare con sé<br />
• Asciugamani<br />
• Eventuali ausili ortopedici<br />
• Farmaci in uso.<br />
Il pigiama è richiesto solo per la notte.<br />
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ufficio relazioni con il Pubblico<br />
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Camere<br />
Ogni Dipartimento ha tipologie di camere diverse (singole, doppie e/o triple,<br />
con bagno indipendente o destinato ad un numero limitato di utenti). Tutte le<br />
camere sono dotate di telefono.<br />
Organizzazione Giornata<br />
Sveglia ore 7.00 - Colazione ore 8.00-8.30 - Pranzo ore 13.00 - Cena ore 19.00<br />
Il programma inerente le attività diagnostiche, terapeutiche e/o riabilitative viene<br />
comunicato giornalmente dal personale sanitario del reparto di degenza.<br />
Pasti<br />
I pasti prevedono un menu fisso settimanale.<br />
In casi particolari è previsto uno specifico regime alimentare su indicazione<br />
del nutrizionista e del <strong>servizi</strong>o di dietetica.<br />
Ingresso familiari - visitatori<br />
Giorni feriali<br />
Dipartimento Ritardo Mentale - Dipartimento Chirurgia:<br />
17.30-18.30<br />
Dipartimento Involuzione Cerebrale:<br />
12.00-13.00/17.30-19.00<br />
www.oasi.en.it<br />
37<br />
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ufficio relazioni con il Pubblico<br />
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Giorni festivi<br />
Dipartimento Ritardo Mentale - Dipartimento Chirurgia:<br />
10.00-12.00/15.00-18.00<br />
Dipartimento Involuzione Cerebrale:<br />
12.00-13.00/17.30-19.00<br />
Ingresso minori<br />
Nel Dipartimento per il Ritardo Mentale, per favorire il coinvolgimento <strong>dei</strong><br />
familiari in tutto il percorso diagnostico e/o terapeutico-riabilitativo, viene favorito<br />
l’ingresso <strong>dei</strong> minori ove trattasi di parenti o figure significative per la persona<br />
assistita. Negli altri Dipartimenti è consentito l’ingresso ai minori con età<br />
superiore ai 12 anni.<br />
Permessi di uscita<br />
Solo in casi particolari e motivati, le persone ricoverate, possono usufruire di<br />
permessi di uscita per un solo pernottamento fuori dall’Istituto.<br />
Le modalità vanno concordate con il medico di riferimento ed autorizzate<br />
dalla Direzione Sanitaria.<br />
Dimissione<br />
La data di dimissione viene comunicata dal personale in anticipo, così da<br />
rendere più agevole ai familiari l’organizzazione dell’uscita.<br />
Al momento della dimissione viene consegnata una “sintesi clinica pluridisciplinare”<br />
con le informazioni essenziali per la continuità assistenziale e per il<br />
rapporto con la medicina del territorio.<br />
Nel caso di richiesta di dimissione “contro il parere <strong>dei</strong> sanitari”, la persona<br />
assistita è obbligata a firmare una dichiarazione, riportata sul diario sanitario<br />
della cartella clinica, che solleva l’Istituto da ogni responsabilità legata a tale<br />
decisione.<br />
38<br />
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ufficio relazioni con il Pubblico<br />
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5.2 Informazioni utili<br />
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico<br />
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è lo sportello dedicato all’ascolto e<br />
all’accoglienza <strong>dei</strong> cittadini per qualunque informazione sui <strong>servizi</strong> e sulle<br />
modalità di accesso.<br />
Tra i compiti dell’URP rientra anche l’attuazione del principio della trasparenza<br />
dell’attività amministrativa, la rilevazione sistematica <strong>dei</strong> bisogni e del livello<br />
di soddisfazione dell'utenza, la semplificazione <strong>dei</strong> linguaggi e l’aggiornamento<br />
delle modalità con cui l’<strong>IRCCS</strong> si propone alle persone assistite e alle<br />
loro famiglie, l’ampliamento dell’informazione.<br />
Tel. 0935/936452 Fax 0935/936464<br />
e-mail: urp@oasi.en.it<br />
orari: 9.00-13.00 (lunedì-venerdì)<br />
Il Servizio Sociale<br />
L’ <strong>IRCCS</strong> opera considerando la persona quale essere sociale, inserita in un<br />
preciso contesto socio-familiare.<br />
Attraverso il Servizio Sociale, l’<strong>IRCCS</strong> garantisce alle persone assistite e alle<br />
loro famiglie la presenza stabile di un Assistente Sociale che, all’interno dell’équipe<br />
pluridisciplinare, collabora attivamente alla formulazione della diagnosi<br />
ed alle relative indicazioni terapeutico-riabilitative. Il lavoro dell’Assistente<br />
Sociale è finalizzato anche a promuovere, ove sia possibile, l’attivazione di<br />
risorse formali ed informali presenti nel territorio di provenienza e a fornire<br />
consulenze socio-legislative in ambito socio sanitario e in tema di disabilità.<br />
Responsabile: Gaetana Ruberto<br />
Tel 0935/936405 – 0935/936326<br />
e-mail: sociale@oasi.en.it - truberto@oasi.en.it<br />
www.oasi.en.it<br />
39<br />
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<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.<br />
ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
L’Assistenza Religiosa<br />
Santa Messa:<br />
Domus <strong>Maria</strong>e: ore 7.30 (feriale) - ore 9.00 (festivo)<br />
Cittadella dell’<strong>Oasi</strong>: ore 18.00 (festivo)<br />
Rosario – Liturgia delle Ore<br />
Domus <strong>Maria</strong>e: ore 18.30<br />
Il Servizio Civile<br />
I giovani in <strong>servizi</strong>o civile volontario dedicano un anno della propria vita ad<br />
una esperienza di crescita personale e di <strong>servizi</strong>o a favore delle persone assistite<br />
e delle famiglie che sono presenti nell’ <strong>IRCCS</strong>.<br />
Tel. 0935/936462 - email: <strong>servizi</strong>ocivile@oasi.en.it<br />
Ludoteca<br />
Domus <strong>Maria</strong>e (Ascensore B –piano 4°)<br />
Orari: Lunedì-Sabato: 9.30-12.30/14.30-18.30 Domenica: 14.30-18.30<br />
40<br />
pagina<br />
www.oasi.en.it
<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.<br />
ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
Le Associazioni di Volontariato<br />
Gli “Amici dell’<strong>Oasi</strong>”<br />
L’Associazione collabora per promuovere uno scambio di idee ed esperienze sui<br />
temi della disabilità e dell’integrazione, diffondere, attraverso attività promozionali,<br />
i valori e le esperienze legate al progetto “<strong>Oasi</strong> Città <strong>Aperta</strong>”, sostenere lo sviluppo<br />
di una adeguata legislazione a favore delle persone diversamente abili.<br />
Associazione “Amici dell’<strong>Oasi</strong>”<br />
Tel.0935/936111 - e-mail: ggaudio@oasi.en.it<br />
“La Solidarietà” Onlus<br />
È un’organizzazione di volontariato, senza fini di lucro, che perseguendo finalità<br />
di solidarietà sociale, intende raggruppare, formare ed organizzare persone<br />
che vogliono mettersi a <strong>servizi</strong>o degli altri in modo personale e gratuito,<br />
nello spirito dell’<strong>Oasi</strong> Città <strong>Aperta</strong>.<br />
Associazione “La Solidarietà Onlus”<br />
Tel. 0935/650305 - e-mail: aimpellizzeri@oasi.en.it<br />
www.associazionelasolidarieta.it - info@associazionelasolidarieta.it<br />
“Noi e l’<strong>Oasi</strong> “<br />
L’Associazione opera per la promozione di strutture per il “dopo di noi”, lo sviluppo<br />
<strong>dei</strong> centri satelliti, l’organizzazione di attività di formazione per le famiglie<br />
delle persone diversamente abili, la realizzazione di <strong>servizi</strong> di teleassistenza.<br />
Associazione “Noi e l’<strong>Oasi</strong>”<br />
Tel. 0935/936111 - e-mail: noieloasionlus@alice.it<br />
Presidente: Antonino Alaimo - Referente: Gaetana Ruberto<br />
Segretario: Giuseppe Villanti<br />
www.oasi.en.it<br />
41<br />
pagina
<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.<br />
ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
Punti di ristoro<br />
Domus <strong>Maria</strong>e (piano 5°)<br />
Bar Panineria con un piccolo Bazar<br />
Orari: lunedì-venerdì 7.30-17.00 / sabato 7.30-11.00<br />
Telefono interno: 6325<br />
La Cittadella dell’<strong>Oasi</strong><br />
Bar e Ristorante<br />
Orari: aperto tutti i giorni<br />
Telefono interno: 2812 - e-mail: hotel@oasi.en.it<br />
Bus urbano<br />
Il comune ha attivato un <strong>servizi</strong>o Bus che collega il centro storico (P.zza Conte<br />
Ruggero) con la parte bassa del paese (Largo Sant’Agostino). Il <strong>servizi</strong>o è attivo dal<br />
lunedì al venerdì. Gli orari sono disponibili presso la reception ed i reparti di degenza.<br />
Alloggi<br />
Hotel “La Cittadella dell’<strong>Oasi</strong>”<br />
Contrada San Michele – Troina<br />
Tel. 0935.653966 Fax 0935/653660<br />
e-mail: hotel@oasi.en.it<br />
Bed & Breakfast “Idria 14”<br />
Via Idria, 14 (traversa Via Conte Ruggero) - Troina<br />
Tel 0935.654589 - 3387444897<br />
e-mail: idria14@hotmail.it - http://www.idria14.it<br />
Bed & Breakfast “Al Centro Storico”<br />
Via N. Bracconeri, 42/44 - 52 (traversa Via Conte Ruggero) - Troina<br />
Tel. 339 3532769 - 329 9715571<br />
http://www.alcentrostoricotroina.it<br />
42<br />
pagina<br />
www.oasi.en.it
Centro per lo<br />
studio del<br />
sonno<br />
e <strong>dei</strong> suoi<br />
disturbi<br />
Unità Operativa Complessa di<br />
Neurologia per l’Involuzione<br />
Cerebrale<br />
Direttore: Raffaele Ferri<br />
Team: Nuccia Cosentino, Bartolo Lanuzza<br />
Sede: C.da San Michele<br />
Cittadella dell’<strong>Oasi</strong> - Troina (En)<br />
Tel. 0935/653966 - e-mail: rferri@oasi.en.it<br />
l sonno garantisce all’organismo un adeguato periodo<br />
Idi riposo che incide notevolmente sulla salute e sulla<br />
qualità di vita della persona.<br />
Grazie ai tanti progressi ottenuti in campo medico, oggi<br />
vi è una maggiore consapevolezza ed attenzione all’impostazione<br />
di un corretto riposo e alla cura <strong>dei</strong> disturbi<br />
del sonno.<br />
Nell’ambito delle attività del Dipartimento di Involuzione<br />
Cerebrale Senile dell’<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>., il Centro,<br />
ad orientamento neurologico, per lo studio del sonno e<br />
<strong>dei</strong> suoi disturbi si caratterizza per la specializzazione<br />
acquisita nel campo della diagnosi e della cura delle<br />
patologie di maggiore interesse quali l’Insonnia, la<br />
Sindrome delle apnee morfeiche, la Sindrome delle<br />
gambe senza riposo, la Narcolessia, il Disturbo comportamentale<br />
in sonno REM, le Parasonnie, il Bruxismo.<br />
La diagnosi avviene, nell’ambito di visite ambulatoriali o<br />
di un ricovero ordinario, attraverso una valutazione multidisciplinare<br />
che mira inizialmente a studiare le abitudini<br />
e lo stile di vita del paziente, per correggere tutti i comportamenti<br />
che interferiscono con il corretto riposo.<br />
Successivamente il paziente viene sottoposto ad una<br />
serie di appositi esami tra quelli eseguiti nel Centro quali<br />
la Polisonnografia completa in laboratorio (con e senza<br />
monitoraggio video), Polisonnografia completa ambulatoriale,<br />
Polisonnografia ridotta ambulatoriale, Monitoraggio<br />
attigrafico del ritmo sonno/veglia, Test delle latenze multiple<br />
di addormentamento (MSLT), Titolazione ventilazione<br />
nasale a pressione continua (CPAP).<br />
L’iter diagnostico si conclude con la predisposizione di<br />
una terapia personalizzata.<br />
Il Centro, affiliato all’AIMS (Associazione Italiana<br />
Malattie del Sonno), inoltre, porta avanti uno studio multicentrico<br />
sulla Narcolessia in collaborazione con diverse<br />
università italiane.
<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.<br />
ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
44<br />
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6 L’ORGANIZZAZIONE<br />
6.1 Organismi di Governo<br />
Il Consiglio di Amministrazione<br />
L’<strong>IRCCS</strong> è governato da un consiglio di amministrazione il cui Presidente<br />
svolge anche le funzioni di Direttore Generale.<br />
Le Direzioni<br />
La Direzione Sanitaria rappresenta l’organismo ospedaliero a garanzia della<br />
qualità tecnico-professionale dell’assistenza erogata e della sicurezza per le<br />
persone assistite e il personale sanitario, senza trascurare il punto di vista<br />
della persona assistita rispetto al grado di soddisfazione <strong>dei</strong> propri bisogni di<br />
salute. Essa è inoltre costantemente orientata a sviluppare nuove modalità<br />
organizzative e gestionali atte a promuovere e favorire la realizzazione della<br />
mission dell’Istituto nel rispetto <strong>dei</strong> principi di efficacia, efficienza e appropriatezza<br />
del <strong>servizi</strong>o reso alla collettività.<br />
www.oasi.en.it<br />
45<br />
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La Direzione Scientifica ha tra i suoi compiti istituzionali la promozione, il<br />
coordinamento, la gestione e lo sviluppo <strong>dei</strong> progetti di ricerca scientifica<br />
intrapresi dagli operatori dell’Istituto nell’ambito della ricerca biomedica e<br />
organizzativa, corrente e finalizzata sul Ritardo Mentale e l’Involuzione<br />
Cerebrale in collaborazione con organi istituzionali quali il Ministero della<br />
Salute, gli altri <strong>IRCCS</strong>, le Istituzioni di ricerca italiane ed internazionali.<br />
La Direzione Amministrativa supporta tutte le strutture organizzative aziendali<br />
assicurando la corretta gestione economica e finanziaria delle risorse nonché<br />
la legittimità di tutti gli atti. Essa predispone altresì il bilancio fiscale e civilistico,<br />
gli adempimenti fiscali, tributari, previdenziali e assicurativi, la retribuzione<br />
e la gestione delle risorse umane.<br />
Il Collegio di Direzione<br />
Per l’attuazione del modello dipartimentale il Presidente si avvale del Collegio<br />
di Direzione che collabora per il governo delle attività cliniche, l’organizzazione<br />
<strong>dei</strong> <strong>servizi</strong>, la formulazione <strong>dei</strong> programmi di formazione, la valutazione <strong>dei</strong><br />
risultati conseguiti rispetto agli obiettivi clinici.<br />
La Struttura Dipartimentale<br />
L’<strong>IRCCS</strong> ha strutturato, sin dal 2001, la propria attività attraverso 5<br />
Dipartimenti che rappresentano il cuore del sistema organizzativo. I<br />
Dipartimenti sono costituiti dalla “federazione” delle strutture semplici e complesse<br />
(Unità Operative) con l’obiettivo di favorire l’unitarietà della risposta<br />
assistenziale e scientifica, migliorare il razionale impiego delle risorse disponibili,<br />
promuovere efficaci percorsi di apprendimento e di sviluppo delle conoscenze<br />
attraverso audit clinici periodici. L’elenco completo delle prestazioni e<br />
delle attività delle Unità Operative è disponibile presso il portale internet<br />
(www.oasi.en.it).<br />
46<br />
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6.2 Dipartimento per il Ritardo Mentale<br />
Direttore: Sebastiano A. Musumeci<br />
Unità Operativa Complessa di Neurologia per il Ritardo Mentale<br />
Direttore: Sebastiano A. Musumeci<br />
Sede: Domus <strong>Maria</strong>e – 5° Piano (Asc. B)<br />
Segreteria: Tel. 0935/936407 - email: erusso@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Diagnosi e cura delle malattie neurologiche con ritardo mentale (malformazioni<br />
cerebrali, paralisi cerebrali infantili e malattie neurogenetiche) e loro complicanze<br />
e comorbidità.<br />
Unità Operativa Complessa di Pediatria e Genetica Medica<br />
Direttore: Corrado Romano<br />
Sede: Domus <strong>Maria</strong>e – 1° Piano (Asc. B)<br />
Tel. 0935/936285 - e-mail: cromano@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Diagnosi e cura di bambini e di adulti affetti da ritardo mentale e/o malattie<br />
genetiche; consulenza genetica preconcezionale per coppie a rischio di patologia<br />
genetica; consulenza di allergologia, immunologia, endocrinologia,<br />
gastroenterologia, nefrologia pediatrica.<br />
Unità Operativa Complessa di Neurologia e Neurofisiopatologia Cinica e<br />
Strumentale<br />
Direttore: Maurizio Elia<br />
Sede: Domus <strong>Maria</strong>e – 5° Piano (Asc. B)<br />
e-mail: melia@oasi.en.it<br />
Segreteria: Tel. 0935/936407 - e-mail: erusso@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Diagnosi e cura delle epilessie farmacoresistenti. I laboratori di Neurofisiopatologia<br />
www.oasi.en.it<br />
47<br />
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ufficio relazioni con il Pubblico<br />
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Clinica sono dotati di stanze di registrazione indipendenti per i diversi tipi di indagini<br />
eseguite (elettroencefalografia anche in video, poligrafia, potenziali evocati).<br />
Unità Operativa Complessa di Medicina Fisica e Riabilitazione<br />
Direttore: <strong>Maria</strong> Bianco<br />
Sede: Domus <strong>Maria</strong>e - 2° Piano (Asc.B)<br />
Tel. 0935/936274 - e-mail: mbianco@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Riabilitazione neuromotoria e respiratoria; Chinesiterapia; Linfodrenaggio;<br />
Idrochinesiterapia; Terapia fisica manuale e strumentale.<br />
Metodiche e tecniche utilizzate:<br />
Bobath, rieducazione posturale globale (RPG) Mezieres, Mckenzie, Maitland.<br />
Mobilizzazione del Sistema nervoso N.O.I. (Neuro Orthopedic Institute Europe).<br />
Kabat, Terapia Manuale I.M.T.A. (Scuola Franco-Italiana di terapia manuale).<br />
Unità Operativa Complessa di Psicologia<br />
Direttore: Serafino Buono<br />
Sede:Domus <strong>Maria</strong>e - 3° Piano (Asc. B)<br />
Tel. 0935/936216 - 263<br />
Segreteria: fax 0935.936533 - e-mail: fbuono@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Interventi diagnostici, terapeutici e riabilitativi di tipo pluridisciplinare e pluridimensionale<br />
Unità Operativa Semplice di Pedagogia<br />
Responsabile: <strong>Maria</strong> Teresa Amata<br />
Sede:Domus <strong>Maria</strong>e - 3° Piano (Asc. B)<br />
Tel. 0935/936364 - e-mail: mtamata@oasi.en.it<br />
48<br />
pagina<br />
www.oasi.en.it
<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.<br />
ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
Attività:<br />
Interventi diagnostici, abilitativi e riabilitativi di tipo cognitivo e metacognitivo<br />
(disturbi dell’apprendimento, valutazione del potenziale d’apprendimento,<br />
dislessia), progettazione degli interventi educativi e didattici. Psicomotricità.<br />
Unità Operativa Semplice di Fisiopatologia della Riproduzione<br />
Responsabile: Rosa <strong>Maria</strong> Cento<br />
Sede: Domus <strong>Maria</strong>e – 2° Piano Blocco C (Asc. C)<br />
Tel. 0935/936420 - 290 - e-mail: rcento@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Prevenzione primaria per sindromi malformative o cromosomico-genetiche in<br />
“coppie a rischio riproduttivo”; Visite senologiche, Pap Test, tamponi vaginali e<br />
uretrali, Colposcopia, Vulvoscopia, Ecografie pelviche, mammarie, ostetriche,<br />
tiroidee; Flussimetria, Cardiotocografia e Isterosalpingografia.<br />
Unità Operativa Semplice di Dermatologia<br />
Responsabile: Carmelo Schepis<br />
Sede: Cittadella dell’<strong>Oasi</strong> - 2° Piano<br />
Tel. 0935/653966 - e-mail: cschepis@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Dermatologia Geriatrica e Pediatrica, Genodermatologia, Centro UVA (total<br />
body e parziale), Crioterapia; Fisiopatologia unguale e degli annessi cutanei.<br />
Unità Operativa Semplice di ORL e Foniatria<br />
Responsabile: Vincenzo Neri<br />
Sede: Domus <strong>Maria</strong>e - 2° Piano Blocco C (Asc. C)<br />
Tel. 0935/936234 - 232 - e-mail: vneri@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Riabilitazione <strong>dei</strong> disturbi del linguaggio, della voce e della comunicazione,<br />
disturbi specifici dell’apprendimento. Riabilitazione nei disturbi della deglutizione.<br />
www.oasi.en.it<br />
49<br />
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ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
Unità Operativa Semplice di Malattie Neuromuscolari<br />
Responsabile: Carmela Scuderi<br />
Sede: Domus <strong>Maria</strong>e - 5° Piano (Asc. A)<br />
Tel. 0935/936416 - e-mail: cscuderi@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Prestazioni cliniche per pazienti affetti da patologie metaboliche e degenerative,<br />
soprattutto nelle condizioni con simultaneo coinvolgimento del sistema<br />
nervoso e del muscolo scheletrico.<br />
Unità Operativa Semplice di Endocrinologia ed Auxologia<br />
Responsabile: Letizia Ragusa<br />
Sede: Domus <strong>Maria</strong>e - 1° Piano (Asc. B)<br />
Tel. 0935/936235 - e-mail: lragusa@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Principali test farmacologici per le patologie endocrine (test all’LH-RH, test al<br />
TRH, test dell’Ipoglicemia, test all’Arginina, test al GH-RH + Piridostigmina,<br />
curva da Carico orale di Glucosio, Test al Glucagone ecc.), valutazione età<br />
ossea, prescrizione dell’ormone della Crescita, terapia di soggetti affetti da<br />
Pubertà Precoce, Ipogonadismo ecc. Educazione del Paziente Diabetico.<br />
50<br />
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<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.<br />
ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
6.3 Dipartimento per l’Involuzione Cerebrale Senile<br />
Direttore: Raffaele Ferri<br />
Unità Operativa Complessa di Neurologia per l’Involuzione Cerebrale<br />
Direttore: Raffaele Ferri<br />
Sede: Cittadella dell’<strong>Oasi</strong> - 5° Piano<br />
Tel. 0935/653966 - e-mail: rferri@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Diagnosi delle patologie neurologiche che determinano o sono in associazione<br />
con il declino cognitivo (m. di Alzheimer, m. di Parkinson ed altre malattie<br />
extrapiramidali, malattie neurodegenerative, malattie demielinizzanti), valutazione<br />
del deficit cognitivo motorio in soggetti con pregresso ictus o trauma<br />
cranico (anche chirurgico), epilessia tardiva. Centro per lo studio del sonno e<br />
<strong>dei</strong> suoi disturbi.<br />
Unità Operativa Complessa di Medicina Interna e Cardiologia<br />
Direttore: Alfonso Puzzo<br />
Sede: Cittadella dell’<strong>Oasi</strong> - Piano terra<br />
Tel. 0935/653966 - e-mail: cardiologia@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Ricoveri per patologia cardiovascolare e consulenza specialistica di cardiologia<br />
pediatrica<br />
Unità Operativa Complessa di Geriatria<br />
Direttore: Rosario Sebastiano Spada<br />
Sede: Cittadella dell’<strong>Oasi</strong> - 4° Piano<br />
Tel. 0935/653966 - e-mail: rsspada@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Valutazione multidimensionale geriatrica; Problemi geriatrici degli anziani con<br />
ritardo mentale.<br />
www.oasi.en.it<br />
51<br />
pagina
<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.<br />
ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
Unità Operativa Semplice di Medicina Fisica e Riabilitazione<br />
Responsabile: Raffaele Ferri<br />
Sede: Cittadella dell’<strong>Oasi</strong> – Piano Terra<br />
Tel. 0935/653966 - e-mail: rferri@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Riabilitazione neuromotoria e cognitivo-comportamentale.<br />
Laboratorio per l’analisi del movimento e del cammino<br />
Referente per l’Involuzione Cerebrale: Domenico Paci<br />
Referente per il Ritardo Mentale: Ilaria Cardillo<br />
Sede: Domus <strong>Maria</strong>e – 2° Piano (Asc. B)<br />
Tel. 0935/653966 - e-mail: dpaci@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
analisi computerizzata del movimento e del cammino (gait analysis) con<br />
sistema EL.I.TE. (Elaboratore Immagini Televisive).<br />
Unità Operativa Semplice di Psicologia<br />
Responsabile: Simonetta Panerai<br />
Sede: Cittadella dell’<strong>Oasi</strong> – 4° Piano<br />
Tel. 0935/653966 - e-mail: spanerai@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Diagnostica delle demenze. Intervento psicologico e di riabilitazione neuropsicologica<br />
per pazienti con demenza di Alzheimer nella fase iniziale e nella<br />
fase clinica; per pazienti con demenza vascolare; per la riabilitazione di funzioni<br />
specifiche in pazienti con decadimento cognitivo lieve (MCI) o in seguito<br />
ad evento ictale o con esiti di trauma cranico. I protocolli contengono programmi<br />
sia di attivazione sia di riabilitazione cognitiva e training <strong>dei</strong> care<br />
givers. Interventi per l’anziano con Ritardo Mentale.<br />
52<br />
pagina<br />
www.oasi.en.it
<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.<br />
ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
6.4 Dipartimento di Chirurgia<br />
Direttore: Giuseppe Brancati<br />
Unità Operativa Complessa di Chirurgia Generale - Urologia<br />
Direttore: Giuseppe Brancati<br />
Sede: Domus <strong>Maria</strong>e – 5° Piano Blocco C (Asc. C)<br />
Tel. 0935/936291 - e-mail: gbrancati@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Diagnostica clinica e strumentale di chirurgia, urologia, andrologia, gastroenterologia.<br />
Biopsie, eco prostatica transrettale, scrotale, peniena, esame urodinamico,<br />
uroflussimetria. Riabilitazione del pavimento pelvico FKT, cistoscopia.<br />
Endoscopia dell’apparato digerente, biopsia, test per Helycobacter Pylori.<br />
Attività operatoria ambulatoriale, in day surgery o in ricovero ordinario per<br />
patologie chirurgiche di pazienti con Ritardo Mentale o Involuzione Cerebrale<br />
Senile, chirurgia laser PVP per ipertrofia prostatica benigna.<br />
Unità Operativa Complessa di ORL e Foniatria<br />
Direttore: Vincenzo Neri<br />
Sede:Domus <strong>Maria</strong>e – 2° Piano Blocco C (Asc. C)<br />
Tel. 0935/936232 - 6234 - e-mail: vneri@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Visite specialistiche, esami strumentali (Audiometria, Impedenzometria, otoemissioni,<br />
potenziali evocati uditivi, endoscopia delle vie aeree superiori, laringostroboscopia,<br />
valutazione deglutologica). Attività chirurgica (adenotonsillectomia,<br />
poliposi nasale, timpanocentesi, roncochirurgia con radiofrequenza).<br />
Riabilitazione logopedica. Centro per la sordità: Diagnosi e riabilitazione.<br />
Unità Operativa Complessa di Anestesia e Rianimazione<br />
Direttore: Umberto Scaglione<br />
Sede: Domus <strong>Maria</strong>e – 3° Piano Blocco C (Asc.C)<br />
Tel. 0935/936289 - e-mail: uscaglione@oasi.en.it<br />
www.oasi.en.it<br />
53<br />
pagina
<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.<br />
ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
Attività:<br />
Attività anestesiologica (sala operatoria, TAC, RMN in narcosi, contrastografie,<br />
fluoroangiografia).<br />
Emogasanalisi con prelievo di sangue arterioso. Terapia antalgica (terapia del<br />
dolore).<br />
Unità Operativa Semplice di Oculistica<br />
Responsabile: Alessandro Zagami<br />
Sede: Domus <strong>Maria</strong>e - 2° Piano Blocco C (Asc. C)<br />
Tel. 0935/936239 - e-mail: oculistica@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Chirurgia oftalmica con ricovero e ambulatoriale. Laser terapia retinica<br />
(Retinopatia diabetica, Retinopatia. Ipertensiva, (Distacchi parziali di retina).<br />
Trattamenti laser (Cataratta secondaria, glaucoma, miopia, astigmatismo).<br />
Topografia corneale. Pachimetria corneale. Fluoroangiografia retinica.<br />
Ecografia oftalmica. Esame del campo visivo. Terapia ortottica. Riabilitazione<br />
del bambino ipovedente.<br />
Unità Operativa Semplice di Odontostomatologia<br />
Responsabile: Roberto Russo<br />
Sede: Domus <strong>Maria</strong>e - 4° Piano Blocco C (Asc. C)<br />
Tel. 0935/936282 - e-mail: rrusso@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Cure odontoiatriche in pazienti non collaboranti. Riabilitazione protesico in<br />
narcosi in pazienti non collaboranti in narcosi. Attività chirurgica. Ortodonzia.<br />
Implantologia. Parodontologia.<br />
54<br />
pagina<br />
www.oasi.en.it
<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.<br />
ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
6.5 Dipartimento di Diagnostica per Immagini<br />
Direttore: Nabor Potenza<br />
Unità Operativa Complessa di Radiologia/Ecografia<br />
Direttore: Nabor Potenza<br />
Sede: Domus <strong>Maria</strong>e – 1° e 2° Piano Blocco C (Asc. C)<br />
Tel. 0935/936525 - e-mail: npotenza@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Radiodiagnostica generale, Mammografia, Ortopantomografia. Ecografia Clinica<br />
di tutti gli organi ed apparati. Mineralometria Ossea Computerizzata (MOC<br />
total body-lombare e femorale)<br />
Unità Operativa Semplice di Neuroradiologia<br />
Responsabile: Carmelo Amato<br />
Sede: Cittadella dell’<strong>Oasi</strong><br />
Segreteria Tel. 0935/936697 - e-mail: rmn@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Indagini di Risonanza Magnetica. Esami convenzionali ed angiografici.<br />
Tomografia Assiale Computerizzata (TC spirale) di tutte le sezioni del corpo.<br />
www.oasi.en.it<br />
55<br />
pagina
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ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
6.6 Dipartimento <strong>dei</strong> Laboratori<br />
Direttore: Antonino Castellano Chiodo<br />
Unità Operativa Complessa - Laboratorio Analisi chimico cliniche e<br />
microbiologiche<br />
Direttore: Antonino C. Castellano<br />
Sede:Domus <strong>Maria</strong>e – Piano 0 Blocco C (Asc. C)<br />
Tel. 0935/936426 - 341 - e-mail: acastellano@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Analisi Chimico-Cliniche e Microbiologiche -Immunoenzimatiche - Ematologiche<br />
Dosaggio Farmaci Antiepilettici - Autoimmunità - Markers Cardiaci - Studio del<br />
Metabolismo Osseo - Test di Blastizzazione Linfocitaria (antiepilettici, antibiotici)<br />
Tipizzazione Linfocitaria - Microarray Proteomico per IgE Specifiche.<br />
Ricerca:<br />
Studio <strong>dei</strong> Basofili e delle Cellule Dendritiche in Allergologia.<br />
Unità Operativa Complessa - Laboratorio di Genetica Medica<br />
Direttore: Antonino C. Castellano (Interim)<br />
Sede: Domus <strong>Maria</strong>e – Piano 0 Blocco C (Asc. B)<br />
Tel. 0935/936426 - 341<br />
e-mail acastellano@oasi.en.it<br />
Unità Operativa Semplice - Laboratorio di Diagnosi Genetica<br />
Responsabile: Marco Fichera<br />
Sede: Domus <strong>Maria</strong>e – 0 Piano (Asc. B)<br />
Tel. 0935/936370 - e-mail: mfichera@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Diagnostica mediante MLPA, DHPLC e Array-CGH, ibridazione in situ fluorescente<br />
(FISH) e biologia molecolare (vedi lista prestazioni) su ritardo mentale,<br />
paraplegia spastica, atassia spinocerebellare e talassemia.<br />
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<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.<br />
ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
Ricerca:<br />
Ritardo Mentale legato al cromosoma X e meccanismi d’insorgenza del ritardo<br />
mentale a seguito di sbilanciamenti genomici.<br />
Unità Operativa Semplice - Laboratorio di Citogenetica<br />
Responsabile: Paolo Bosco<br />
Sede: Domus <strong>Maria</strong>e – 0 Piano (Asc. B)<br />
Tel. 0935/936440 - e-mail: pbosco@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Diagnostica mediante cariotipizzazione, ibridazione in situ fluorescente (FISH) e biologia<br />
molecolare; Ambulatorio di genetica dell’invecchiamento (consulenza genetica).<br />
Ricerca:<br />
Cerebropatie vascolari, Sindrome di Down, Malattia di Alzheimer ed altre demenze.<br />
Unità Operativa Semplice - Laboratorio di Genetica molecolare<br />
Responsabile: Francesco Calì<br />
Sede: Domus <strong>Maria</strong>e – 0 Piano (Asc.B)<br />
Tel. 0935/936288 - e-mail: cali@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Analisi genetico-molecolari per lo studio delle seguenti patologie: Fenilchetonuria<br />
(PKU); Sindrome dell’X-Fragile (FRAX); Atrofia Muscolare Spinale (SMA):<br />
Sindrome di Prader-Willi/Angelman; Sindrome di JANZ; Sindrome da delezione<br />
del Crom 22 (Di George/Opitz); Sordità neurosensoriale autosomica recessiva.<br />
Ricerca:<br />
Le attività di ricerca costituiscono la parte più rilevante delle attività del laboratorio<br />
e sono caratterizzate prevalentemente da attività riguardanti un progetto nazionale<br />
di ricerca, iniziato nel 2001, su famiglie siciliane con Autismo ed un progetto relativo<br />
alla Genetica delle Popolazioni nel tentativo di ricostruire la complessa storia<br />
e preistoria della popolazione siciliana in un contesto mediterraneo ed europeo.<br />
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ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
Unità Operativa Semplice - Laboratorio di Biochimica<br />
Responsabile: Guido Anello<br />
Sede: Domus <strong>Maria</strong>e – 6° Piano (Asc. C)<br />
Tel. 0935/936376 - e-mail: anello@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Diagnostica mediante screening neurometabolici, stato vitaminico (HPLC),<br />
enzimi lisosomiali, dosaggio farmaci antiepilettici (HPLC), markers dello<br />
stress ossidativo (HPLC).<br />
Ricerca:<br />
Cerebropatie vascolari, sindrome di Down, malattia di Alzheimer.<br />
Unità Operativa Semplice - Laboratorio di Neurofarmacologia<br />
Sperimentale e Molecolare<br />
Responsabile: Bianca Marchetti<br />
Sede: Domus <strong>Maria</strong>e – 0 Piano (Asc.B)<br />
Tel. 0935/936441 - e-mail: bmarchetti@oasi.en.it<br />
Ricerca:<br />
Identificazione <strong>dei</strong> meccanismi biochimico-cellulari alla base della patologia<br />
neurodegenerativa su modelli translazionali di danno cerebrale riconosciuti<br />
per lo studio della malattia di Parkinson; la Sclerosi Multipla, la patologia<br />
ischemica acuta cerebrale; in modelli “in vivo” ed “in vitro”, in topi wild type ed<br />
in topi transgenici portatori di difetti genetici a carico di sistemi recettoriali che<br />
controllano l’infiammazione. Studio delle interazioni tra compartimento astrogliale<br />
e neuronale nella neurodegenerazione e neuroprotezione. Studio del<br />
ruolo dell’infiammazione nella progressione del danno a carico del compartimento<br />
neuronale in modelli di patologie neurodegenerative. Trattamenti farmacologici<br />
e neuroprotezione malattia di Parkinson; Cellule staminali e neuroprotezione<br />
nella malattia di Parkinson.<br />
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<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.<br />
ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
Laboratorio di Farmacologia molecolare<br />
Responsabile: <strong>Maria</strong> Concetta Morale<br />
Definizione di marcatori genetico-molecolari di danno a carico della cellula nervosa;<br />
Identificazione di marcatori prognostico-diagnostici di danno cerebrale.<br />
Indicatori molecolari di progressione di malattia nello stroke, nell’epilessia, nella<br />
sclerosi multipla, nella malattia di Parkinson. Test COBAS AMPLICOR HBV/HCV<br />
MONITOR per la quantificazione del DNA/RNA virale nell’ Epatite B-C.<br />
Unità Operativa Semplice - Osservatorio Agroalimentare-nutrizionale<br />
Direttore: Antonino C. Castellano<br />
Sede: C.da San Francesco<br />
Tel. 0935/936426 - e-mail: acastellano@oasi.en.it - oan@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Analisi su prodotti alimentari tipici (Chimico-fisiche, Nutrizionali, Sensoriali, Microbiologiche)<br />
Ricerca:<br />
Effetti salutistici e nutraceutici <strong>dei</strong> principi attivi contenuti nei prodotti agro-alimentari.<br />
Unità Operativa Semplice - Laboratorio di Radioimmunologia<br />
Responsabile: Caterina Proto<br />
Sede: Domus <strong>Maria</strong>e – 0 Piano (Asc. B)<br />
Tel. 0935/936228 - e-mail: cproto@oasi.en.it<br />
Attività:<br />
Esami immunologici per il monitoraggio del sistema ghiandolare<br />
endocrino–metabolico. Valutazione della funzione dinamica delle ghiandole<br />
endocrine con test da stimolo farmacologico.<br />
Ricerca:<br />
Dismetabolismi nei soggetti con Sindrome di Down, Prader–Willi, demenze<br />
vascolari ed Alzheimer.<br />
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<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.<br />
ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
6.7 Unità Operativa Semplice – Farmacia<br />
Responsabile: Giuseppa Spoto<br />
Sede: Domus <strong>Maria</strong>e - 2° Piano (Asc.B)<br />
Tel. 0935/936357 - e-mail: gspoto@oasi.en.it<br />
Approvvigionamento farmaci, Produzione galenica. Controllo farmaci e dispositivi<br />
medici dispensati. Farmacovigilanza. Adempimenti relativi ai flussi informativi<br />
nazionali e regionali. Informatizzazione e monitoraggio delle terapie<br />
delle persone assistite.<br />
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<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.<br />
ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2010<br />
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61<br />
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Con il 5 per mille destinato all’<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>. contribuisci ad approfondire le linee<br />
di Ricerca sul Ritardo Mentale, le malattie rare (tra cui la Sindrome di Down e la Prader<br />
Willi) la Malattia di Alzaimer e le demenze.
7<br />
COME AIUTARCI<br />
<strong>IRCCS</strong> <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>.<br />
ufficio relazioni con il Pubblico<br />
carta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari 2009<br />
1. Donazioni Deducibili<br />
L’art. 14 della legge 14 maggio 2005 n. 80, prevede che le persone fisiche e i<br />
soggetti passivi dell’IRES (società di capitali ed altri enti) possano dedurre dal<br />
reddito complessivo dichiarato le somme donate alle ONLUS nel limite del<br />
10% del reddito stesso, con un limite massimo di 70.000,00 euro.<br />
I versamenti vanno effettuati presso<br />
Banca Monte Paschi di Siena S.p.a.<br />
Filiale di Enna, Ag. 2<br />
IBAN IT 36 J 01030 16802 000001124043<br />
2. La Ludoteca<br />
Si può contribuire al funzionamento della ludoteca donando giocattoli in buono<br />
stato e materiali vari per il bricolage.<br />
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La <strong>Carta</strong> <strong>dei</strong> Servizi Sanitari è stata redatta nel rispetto della seguente legislazione nazionale e regionale:<br />
Legge 7 agosto 1990, n. 241<br />
“Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e diritto di accesso ai documenti amministrativi”;<br />
Regione Sicilia - Legge 30 aprile 1991, n. 10<br />
Disposizioni per i procedimenti amministrativi, il diritto d’accesso ai documenti amministrativi e la migliore funzionalità dell’attività amministrativa;<br />
Decreto del Presidente del Consiglio <strong>dei</strong> Ministri del 19 maggio 1995<br />
“Schema generale di riferimento della <strong>Carta</strong> <strong>dei</strong> Servizi pubblici sanitari”;<br />
Ministero della Sanità - Linee Guida N.2/95<br />
“Attuazione della <strong>Carta</strong> <strong>dei</strong> Servizi nel <strong>SS</strong>N”.<br />
Realizzazione Grafica: Stefano Manuele<br />
Finito di stampare nel mese di Dicembre 2009<br />
presso Villaggio Cristo Redentore S.r.l.<br />
Z. I. “Libero Grassi” - C.da Camatrone - 94018 Troina (EN)<br />
Tel. 0935 657813 - Fax 0935 653438<br />
multigrafica@oasi.en.it
Associazione <strong>Oasi</strong> <strong>Maria</strong> <strong>SS</strong>. ONLUS D.P.R. 471 del 24-06-1974<br />
Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico<br />
per lo studio del Ritardo Mentale e dell’Involuzione Cerebrale Senile<br />
(decreti interministeriali del 09-02-1988, 08-02-1993, 19-09-2006)<br />
Via Conte Ruggero, 73 - 94018 Troina (En)<br />
www.oasi.en.it - info@oasi.en.it