Scarica il Catalogo Pelco 2010 (.pdf 2,77Mb) - Schneider Electric

L’impegno di Pelco verso l’Eccellenza
Cosa Promettiamo
Pelco vanta una posizione di Leader Mondiale nel design, sviluppo e produzione di
Soluzioni per la Videosorveglianza, nonché di apparati per qualsiasi contesto applicativo.
Operando nella produzione più grande del mondo di Sistemi per la Videosorveglianza,
Pelco è in grado di offrire una gamma completa di Prodotti per ogni esigenza di Sicurezza.
Noi in Pelco siamo fermamente convinti che sia possibile offrire ai nostri Clienti prodotti innovativi e della
massima qualità, che al tempo stesso abbiano un prezzo competitivo e siano standardizzati. La nostra
leadership nel settore è indiscussa, vista la gamma di servizi così esaurienti, come mai prima nel mercato
della videosorveglianza. Ma soprattutto, in tutto quello che facciamo, garantiamo il 100% di soddisfazione
del Cliente, con tutti i Clienti e sempre! Pelco non accetta compromessi, quindi riteniamo che neppure il
Cliente debba essere tenuto a farlo, perché solo il meglio ci soddisfa pienamente.
Questa totale dedizione alla soddisfazione dei Clienti è parte integrante della filosofia di lavoro adottata
da Pelco. Il nostro personale a contatto con i Clienti è autorizzato a prendere decisioni istantanee,
quando necessario, per soddisfare appieno le esigenze del Cliente, sempre e senza dover chiedere
l’approvazione dei superiori. Nessun dipendente Pelco potrà mai essere criticato per essersi spinto
oltre il dovuto nel dare una mano a un Cliente.
Io stesso sono il promotore dell’impegno preso da Pelco in fatto di eccellenza. Qualora la nostra
azienda non mantenga questo livello di supporto, Vi invito a contattarmi. Interverrò di persona in tutte
le questioni legate alla soddisfazione dei Clienti. Siamo certi che lo sapete, ma ripeterlo è doveroso: vi
siamo grati per essere nostri Clienti.
Dean A. Meyer
Presidente e Amministratore Delegato
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