Rapporto di gestione - Giunta - Provincia autonoma di Trento

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ASSE 2 COMPETITIVITÀ AMBITO Turismo e servizi La promozione turistica provinciale La nuova organizzazione turistica I progetti d’ambito Nel corso della legislatura, secondo quanto previsto dalla sopra richiamata legge provinciale n. 8 del 2002, ha trovato attuazione, concludendosi, la riorganizzazione del sistema della promozione turistica provinciale, incardinata su due punti fondamentali: la privatizzazione “formale” dell’Apt centrale: la promozione dell’immagine turistica e territoriale del Trentino è stata affidata a Trentino SpA, società per azioni costituita nel dicembre 2002 e partecipata per il 60% dalla Provincia e per il 40% dalla Camera di Commercio di Trento. Trentino SpA opera sulla base di una convenzione stipulata con la Provincia svolgendo, in particolare, funzioni di marketing strategico ed operativo (comprese le politiche di prodotto), di comunicazione, di organizzazione di iniziative ed eventi promozionali, di gestione del marchio territoriale ed attuando specifici progetti di valorizzazione delle produzioni trentine; la privatizzazione sostanziale delle Apt di ambito, con la costituzione delle nuove Aziende per il turismo, che hanno assunto la forma di società per azioni, cooperative o consorzi e che operano nei quattordici ambiti turistici nei quali è stato suddiviso il territorio provinciale (unitamente a sette zone “fuori ambito” di competenza dei Consorzi turistici di associazioni pro loco). Tali aziende beneficiano di finanziamenti provinciali a sostegno delle diverse tipologie di attività: informazione e assistenza turistica, marketing e valorizzazione delle risorse (in senso generale, come nel caso della politica di marca, o in senso più specifico, come nel caso della promozione di particolari forme di offerta all’interno dell’ambito). L’intensità del finanziamento provinciale è correlata alla valenza pubblica dell’attività svolta. Nel corso del 2007 i soggetti operanti nella promozione turistica di ambito hanno beneficiato di contributi per un importo pari a 24,5 milioni di euro. Le stesse aziende sono inoltre tenute, per esplicita previsione di legge, a realizzare – direttamente o per il tramite di agenzie di viaggio - anche attività di intermediazione e vendita dei prodotti turistici dell’ambito, compiendo in questo modo la saldatura della filiera che parte dall’individuazione delle risorse del territorio valorizzabili in chiave turistica e termina con il diretto approccio al mercato. Il “progetto d’ambito”, previsto dall’art. 3 della l.p. 8 del 2002, è un accordo fra i soggetti pubblici ed i soggetti privati operanti nel settore della promozione turistica di un determinato ambito territoriale, finalizzato all’elaborazione condivisa di obiettivi, strategici ed operativi, per lo sviluppo dell’economia turistica locale. Il programma di attività annuale presentato dalle aziende per il turismo per il finanziamento provinciale è predisposto in coerenza con i contenuti del predetto progetto d’ambito. La diffusione del marchio territoriale del Trentino La diffusione sistematica del marchio territoriale del Trentino (adottato dalla Giunta provinciale nel 2002, in seguito ad un concorso di idee, come prima attuazione del progetto di marketing territoriale) è da considerarsi un’azione prioritaria, in quanto finalizzata a valorizzare la distintività e, quindi, la competitività del sistema territoriale provinciale. Il soggetto incaricato della “gestione” del marchio è Trentino SpA, la quale concede la licenza d’uso, individua i soggetti che possono utilizzarlo, vigila sul suo corretto utilizzo e ne incentiva la diffusione tra gli operatori trentini. Il marchio territoriale valorizza le produzioni alle quali viene abbinato, in quanto trasferisce su di esse il valore riconosciuto dai mercati alla marca “Trentino”; reciprocamente, l’abbinamento di tale marchio a produzioni di qualità e/o di riconosciuta notorietà ne rafforza la conoscenza ed il valore. 54
ASSE 2 COMPETITIVITÀ AMBITO Turismo e servizi Le card di territorio La promozione dei prodotti trentini Il portale del marketing territoriale Fra gli strumenti innovativi introdotti nella presente legislatura per la promozione del turismo sul territorio provinciale figurano le card di territorio. La card di territorio è una tessera prepagata con una doppia funzione: da un lato, quella di offrire al turista l’accesso agevolato a manifestazioni, musei, parchi, servizi ed altre offerte turistiche del territorio, dall’altro, quella di promuovere in maniera integrata la variegata offerta turistica del territorio e quindi favorire la costruzione di reti tra i vari soggetti coinvolti nel settore turistico. Attualmente sono disponibili numerose card realizzate per l’offerta di prodotti d’area (Super Nordic Skipass, Trento Card, Rovereto Card, Altipiani Card, Parco Adamello Brenta Card, Comano Card) sulla base di un’unica tecnologia che consente la trasmissione a distanza dei dati e la gestione centralizzata delle transazioni, mentre è ancora in fase di studio (sul fronte organizzativo) il progetto card unica (Trentino Card) per tutta la Provincia, da realizzare con lo stesso supporto tecnologico. La promozione della commercializzazione dei prodotti trentini rappresenta un’azione rilevante all’interno della strategia di marketing territoriale della Provincia. Si tratta di un’azione di tipo integrato, all’interno della quale i prodotti trentini vengono considerati un efficace veicolo di comunicazione e di attrazione turistica (testimonial di territorio) che, a sua volta, può portare vantaggi in termini reddituali ai settori dell’agro-alimentare trentino. Allo scopo di favorire una più ampia diffusione ed un maggior utilizzo di prodotti locali e garantirne maggiore riconoscibilità e visibilità, nel 2007 la Giunta Provinciale ha affidato alla Federazione Trentina della Cooperazione l’incarico di elaborare un progetto esecutivo per la commercializzazione dei prodotti trentini. Tale progetto, approvato nel maggio del 2008 2 , definisce i ruoli e le modalità di coinvolgimento dei diversi attori protagonisti sul territorio provinciale, nell’ambito di una strategia unitaria e complessiva. In particolare il progetto prevede, anche grazie all’iniziale supporto finanziario della Provincia, il coinvolgimento di albergatori e ristoratori, di distributori e di produttori dei prodotti trentini. In quest’ambito, particolare rilievo assume l’attività, resa organica in questa legislatura, volta a valorizzare, a cura di Trentino SpA, il marchio di prodotto "Osteria Tipica Trentina" e le “Strade dei vini e dei sapori”. Fra gli strumenti di comunicazione e promozione assume un ruolo fondamentale il portale del turismo (http://www.visittrentino.it/), la cui mission principale è quella di offrire on line al turista un’ampia gamma di servizi e strumenti per organizzare la propria vacanza in Trentino. Entro il 2008 sarà reso operativo il nuovo portale per la parte informativa. Entro lo stesso anno verrà attivato il bando per l’aggiudicazione della componente tecnologica connessa alla commercializzazione on line. Gli altri interventi a sostegno del settore turistico Gli incentivi finanziari al settore Nel corso della legislatura è proseguito il sostegno finanziario della Provincia alle imprese operanti nel settore turistico, attraverso la concessione di contributi volti principalmente alla ristrutturazione ed alla riqualificazione delle aziende nel settore ricettivo (circa il 30% delle spese agevolate) nonché 2 Deliberazione della Giunta provinciale n. 1186 del 9 maggio 2008. 55
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