Più semplicità . È facile con UniCredit. Bilancio 2009 - UniCredit Group

Supporto alla rete;
Progetti particolari.
In particolare :
Sviluppo Prodotti
Per meglio rispondere alle nuove e crescenti esigenze della clientela (Amministrazioni Centrali, Enti
Locali e Territoriali, Aziende Sanitarie Locali, Aziende Ospedaliere ecc.) e per svolgere al meglio i
servizi legati alla tesoreria, particolare attenzione è stata dedicata all’individuazione e l’innovazione dei
prodotti. E’ stato redatto un catalogo prodotti strutturato e dettagliato per aree tematiche :
- Collegamenti Telematici
- Complementari di Tesoreria
- Sistemi di Incasso
- Incassi on-line
- Monetica
- Sistemi di Pagamento
- Stampe personalizzate
Aggiornamento Normativa
L’evoluzione dello scenario legislativo, le direttive ministeriali in materia di Finanza Pubblica
Telematica e l’attuazione della direttiva comunitaria 2007/64/CE cosiddetta direttiva P.S.D. (Payment
Services Directive) relativa ai servizi di pagamento nel mercato interno, ci ha imposto degli
adeguamenti procedurali e una rivisitazione del quadro normativo che disciplina il servizio di Tesoreria
/ Cassa.
L’obiettivo fissato è stato realizzato attraverso il perfezionamento e la pubblicazione della
contrattualistica sull’ordinativo informatico, l’adeguamento dei processi informatici che ci permettono
di partecipare a nuove gare con una nostra offerta di condizioni qualificata e attenta al rapporto costi /
benefici con contestuale valorizzazione dei nostri prodotti e il livello di informatizzazione delle nostre
procedure.
Supporto alla Rete
Il personale in rete è stato coinvolto in diverse attività di formazione con la finalità di affrontare al
meglio le esigenze gestionali che sempre di più richiedono una adeguata specializzazione.
A tal proposito, sono stati realizzati i seguenti interventi :
- è stato rivisitato il processo di selezione ed offerta per l’aggiudicazione dei servizi di Tesoreria /
Cassa, con contestuale sviluppo di un applicativo informatico di analisi;
- è operativo un help desk commerciale ed operativo sulle problematiche inerenti particolari aspetti sui
servizi e sui prodotti;
- è stata attivato un canale preferenziale di consulenza specialistica per l’attivazione di servizi /prodotti
personalizzati.
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