Più semplicità . È facile con UniCredit. Bilancio 2009 - UniCredit Group

dispositivo elettronico (token) che genera una diversa password monouso ogni 60 secondi;
- l’aggiornamento di una serie di altri strumenti di protezione ed educational per supportare il
Cliente nell’utilizzo sicuro del servizio di Internet banking.
Con l’obiettivo di evitare ai Clienti rischi derivanti dai loro stessi comportamenti durante la
navigazione, a volte non corretti, abbiamo rinnovato una partnership con Symantec - azienda
leader nel settore della sicurezza informatica – per rendere disponibili ai nostri Clienti
software antivirus e firewall sul nostro sito, gratuitamente o a prezzi esclusivi (sconto del
40%);
- l’efficientamento del sistema di fraud management per la tempestiva individuazione delle
minacce e dei siti di phishing, che si attiva per rimuoverli dal web e per bloccare
precauzionalmente le utenze internet potenzialmente compromesse da tali rischi.
Carte Sicure
L’esperienza maturata, le strategie e le misure di sicurezza sviluppate negli anni scorsi sono state
efficientate ed aggiornate nel corso del 2009 ed hanno permesso di registrare un ulteriore calo delle
perdite da clonazioni registrate da UniCredit Banca di Roma.
Tale rilevante riduzione risulta particolarmente significativa anche in relazione all’incremento del
rischio potenziale dovuto all’aumento degli attacchi nonché delle carte attive in circolazione e
dell’utilizzo che i Clienti hanno fatto delle stesse.
L’incoraggiante dato ha inoltre permesso di gestire con successo il lancio e la diffusione tra i Clienti
delle carte di credito, che UniCredit Banca di Roma ha iniziato ad emettere e distribuire direttamente ai
propri Clienti (in precedenza tale prodotto veniva fornito e gestito da apposite società prodotto dedicate
del Gruppo); l’applicazione sulle carte di credito delle medesime strategie e soluzioni sviluppate per le
carte bancomat ha così permesso di contenere in modo efficace anche i rischi correlati al nuovo
prodotto.
Nello specifico, la strategia di sicurezza adottata si basa sulle seguenti soluzioni:
a. Carte a Microchip
Nell’ambito del Progetto Carte Sicure, nel 2009 è proseguita la distribuzione massiva di carte a
Microchip, ossia l’emissione di carte di debito a doppia tecnologia, microchip e banda magnetica. Si
tratta della carta Bancomat Maestro, utilizzabile in tutto il mondo grazie al circuito internazionale
Maestro e della carta Bancomat V PAY, utilizzabile in Europa grazie al circuito internazionale V PAY
creato appositamente da Visa per l'area.
Le carte a microchip hanno standard di sicurezza di gran lunga superiori rispetto alle carte a banda, che
ne impediscono di fatto la clonazione. I dati della carta diventano utilizzabili solo richiamando
funzioni e procedure memorizzate in modo criptato nel chip e non sono quindi clonabili.
Tutte le carte di credito emesse e distribuite da UniCredit Banca di Roma sono dotate di tecnologia a
microchip.
47