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Relazione sulla gestione
Informazioni sulla gestione (SEGUE)
Il personale (SEGUE)
Le tavole che seguono espongono un’ulteriore analisi in termini di composizione del personale dipendente al 31 dicembre 2009, unitamente al
confronto con i dati del 2008.
Composizione per categoria
31.12.2009 31.12.2008
DONNE UOMINI TOTALE INCIDENZA % DONNE UOMINI TOTALE INCIDENZA %
Dirigenti 21 153 174 0,9% 19 156 175 0,9%
Quadri direttivi (3° e 4° livello) 545 1.782 2.327 12,3% 559 1.853 2.412 12,2%
Quadri direttivi (1° e 2° livello) 2.763 3.517 6.280 33,2% 2.692 3.599 6.291 31,8%
Aree professionali 5.854 4.236 10.090 53,4% 6.197 4.662 10.859 54,9%
Altro personale 1 35 36 0,2% 2 43 45 0,2%
Totale 9.184 9.723 18.907 100,0% 9.469 10.313 19.782 100,0%
Composizione per classi di anzianità in servizio
31.12.2009 31.12.2008
DONNE UOMINI TOTALE INCIDENZA % DONNE UOMINI TOTALE INCIDENZA %
oltre i 30 anni 1.581 2.204 3.785 20,0% 1.138 1.724 2.862 14,5%
da 21 a 30 anni 2.514 3.156 5.670 30,0% 2.732 3.695 6.427 32,5%
da 11 a 20 anni 2.373 1.864 4.237 22,4% 2.499 1.976 4.475 22,6%
fino a 10 anni 2.716 2.499 5.215 27,6% 3.100 2.918 6.018 30,4%
Totale 9.184 9.723 18.907 100,0% 9.469 10.313 19.782 100,0%
Composizione per classi di età
31.12.2009 31.12.2008
DONNE UOMINI TOTALE INCIDENZA % DONNE UOMINI TOTALE INCIDENZA %
oltre 50 anni 1.874 3.228 5.102 27,0% 1.739 3.205 4.944 25,0%
da 41 a 50 anni 3.205 3.707 6.912 36,6% 3.266 3.970 7.236 36,6%
da 31 a 40 anni 3.130 2.251 5.381 28,5% 3.220 2.414 5.634 28,5%
fino a 30 anni 975 537 1.512 8,0% 1.244 724 1.968 9,9%
Totale 9.184 9.723 18.907 100,0% 9.469 10.313 19.782 100,0%
In particolare, per quanto attiene i titoli di studio, il 24% del
personale della Banca è in possesso di un diploma di laurea,
prevalentemente conseguito in discipline economiche e bancarie
(54%).
La formazione
L’attività formativa relativa al 2009 ha perseguito l’obiettivo di creare
integrazione tra la popolazione coinvolta nel processo di fusione
dell’1 novembre 2008 promuovendo attività e progetti, a livello di
Area Retail, atti a sviluppare una “cultura” comune e condivisa per
diffondere e omogeneizzare le caratteristiche distintive e peculiari del
Gruppo.
A tutto il 31 dicembre 2009 in UniCredit Banca sono state
complessivamente erogate oltre 700.000 ore di formazione, di cui
circa 400.000 in aula (oltre 260.000 ore per la formazione tecnica,
130.000 per la formazione relazionale / commerciale e circa 10.000
di formazione manageriale) e circa 250.000 ore di fruizione di corsi
on line. Altre iniziative sono da considerare nell’ambito del Training
on the job (5.800 ore) e nei percorsi blended (aula + on line) relativi
ai corsi d’inglese (oltre 25.000 ore).
Formazione Commerciale Relazionale
La Formazione Commerciale Relazionale svolge la sua principale
funzione nell’assicurare la professionalità e la motivazione delle
figure commerciali costruendone e rafforzandone le competenze.
A questo proposito si evidenziano in particolare i corsi d’inserimento
in ruolo, rivolti alle principali figure della rete commerciale e
progettati coerentemente ai modelli di servizio. A tutti i neo-inseriti
viene così assicurata una visione chiara, coerente e condivisa
della mission del nuovo ruolo, dei risultati attesi e degli strumenti
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Bilancio 2009 · UniCredit Banca