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Strutture e dati di sintesi Struttura organizzativa al 31 dicembre 2009 PRESIDENTE CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE Segreteria Organi Societari COMITATO ESECUTIVO Affari Generali SEGRETERIA E AFFARI GENERALI AMMINISTRATORE DELEGATO Servizi Ausiliari DIRETTORE GENERALE BUSINESS SERVICES Legale Amministrazione Finanza Amministrazione Enti Vertenze e Indagini Autorità Giudiziarie Bilancio Presidio Strumenti Finanziari Organizzazione Consulenza Legale e Contratti Locali Segnalazioni di Vigilanza Presidio Operativo Finanza Poli Legali Presidio Contabile Affari Fiscali Direzioni Commerciali 8 Bilancio 2009 · UniCredit Banca
• Comitato Audit (Comitato per il Controllo Interno e Rischi) • Organismo di Vigilanza ai sensi del D. Lgs. 231/2001 UNICREDIT AUDIT Referente Compliance Customer Satisfaction e Gestione Reclami Pianificazione Commerciale e Monitoraggio Department Unit Team Strutture commerciali della Rete Territoriale Strutture dislocate presso le Direzioni Commerciali Supporto Controlli RISORSE UMANE GESTIONE COMMERCIALE CREDITI Gestione e Amministrazione Risorse Governo Condizioni Erogazione e Gestione Crediti Monitoraggio Crediti Relazioni Sindacali e Legali Commerciale Clienti Small Business, Finanza Agevolata e Confidi Erogazione Monitoraggio Andamentale Non Performing Commerciale Clienti Mass Market Assistenza Tecnico Giuridica Performing Monitoraggio Andamentale Performing Commerciale Clienti Personal Banking Assistenza Tecnico Giuridica Non Performing Crediti Direzioni Commerciali Nuclei Erogazione Nuclei Monitoring UniCredit Banca · Bilancio 2009 9
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