kENDALL KANGAROO JOEY⢠- NBN Group
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Sezione XI — Assistenza clienti<br />
L’operatore non deve riparare la circuiteria della pompa di alimentazione enterale <strong>KANGAROO</strong> JOEY. Eventuali interventi sui<br />
componenti elettronici da parte di tecnici non autorizzati per la pompa di alimentazione enterale <strong>KANGAROO</strong> JOEY possono<br />
comprometterne la precisione. Determinati componenti sostituibili, quali quelli riportati nella Sezione XII – Codici delle parti di<br />
ricambio, sono disponibili presso i centri di assistenza indicati di seguito.<br />
Tutto il personale di assistenza deve essere adeguatamente addestrato e qualificato, e deve conoscere bene il funzionamento della<br />
pompa di alimentazione enterale <strong>KANGAROO</strong> JOEY. Interventi di assistenza inadeguati possono compromettere il funzionamento<br />
della pompa.<br />
Restituzione per riparazione<br />
1. Rivolgersi all’assistenza clienti per ottenere un codice di autorizzazione al reso e le istruzioni per la spedizione, telefonando a<br />
uno dei numeri riportati più avanti.<br />
2. Imballare lo strumento con attenzione e spedirlo tramite assicurata al seguente indirizzo (oppure al centro di assistenza tecnica<br />
di zona):<br />
Stati Uniti<br />
Canada<br />
Tyco Healthcare <strong>Group</strong> LP<br />
Tyco/Healthcare Canada<br />
98.6 Faichney Drive 7300 Trans Canadian Highway<br />
Watertown, NY 13601 USA<br />
Pointe-Claire, QC H9R 1C7<br />
1-800-448-0190 o (315) 788-5246 1-877-664-8926 o (514) 698-1220<br />
Centro di assistenza tecnica nel Regno Unito (fuori dagli Stati Uniti e dal Canada)<br />
Tyco Healthcare <strong>Group</strong> LP<br />
20 Garryduff Road<br />
Ballymoney, BT53 7AP<br />
+44-28276-61719<br />
Sezione XII — Manutenzione<br />
Per problemi di manutenzione generale non trattati di seguito, rivolgersi al servizio di assistenza clienti (Sezione XI).<br />
AVVERTENZA: non aprire il case principale, non contiene componenti che possono essere riparati dall’operatore. L’apertura del<br />
dispositivo può compromettere il funzionamento del dispositivo e annullare la garanzia.<br />
Le seguenti parti/articoli della pompa di alimentazione enterale <strong>KANGAROO</strong> JOEY possono essere sostituiti dall’operatore. Per<br />
informazioni sui codici delle parti di ricambio, consultare la Sezione XIII, per informazioni sui contatti del servizio di assistenza clienti,<br />
consultare la Sezione XI.<br />
Sportello laterale di accesso al vano di caricamento del set pompa<br />
Per sostituire lo sportello superiore, si veda la Figura 35 e procedere come descritto di seguito:<br />
1. Posizionare la cerniera sinistra sul perno della corrispondente cerniera.<br />
2. Aprire con attenzione le cerniere dello sportello.<br />
<strong>KANGAROO</strong> JOEY 37 Pompa di alimentazione enterale
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