Beiblatt Nr. 1 - Regione Autonoma Trentino-Alto Adige

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Supplemento n. 1 al B.U. n. 44/I-II del 29/10/2013 / Beiblatt Nr. 1 zum Amtsblatt vom 29/10/2013 Nr. 44/I-II 92 arredi tessili: caratteristiche, problematiche, standard di efficacie e qualità - Sistema qualità nelle diverse tipologie di servizio - Tecniche di problem solving verificarne la coerenza rispetto al contesto di operatività - Predisporre e utilizzare un piano di controllo e verifica delle attività - Utilizzare strumenti di misura, verifica e controllo delle attività - Associare le anomalie e problematiche esecutivo-operative rilevate durante la verifica alle cause ed alle possibili strategie di miglioramento 39 91
Supplemento n. 1 al B.U. n. 44/I-II del 29/10/2013 / Beiblatt Nr. 1 zum Amtsblatt vom 29/10/2013 Nr. 44/I-II 93 AREA DI APPRENDIMENTO GESTIONE ORGANIZZATIVA DEL PERSONALE Il profilo di qualificazione promosso dall’area di apprendimento in esito al quarto anno concorre a mettere lo studente in grado di - Pianificare e organizzare le fasi di lavoro, sorvegliando l’attività di ruoli operativi - Valutare la rispondenza del servizio agli obiettivi quantitativi e qualitativi previsti dal programma aziendale - Identificare situazioni di rischio potenziale per la sicurezza, la salute e l'ambiente, promuovendo l’assunzione di comportamenti corretti e consapevoli di prevenzione PROFILO GENERALE DI QUALIFICAZIONE Al termine del quarto anno lo studente è in grado di: COMPETENZE - Valutare la rispondenza del servizio agli obiettivi quantitativi e qualitativi previsti dal programma aziendale - Definire le esigenze di competenze necessarie e gestire il reclutamento di nuovo personale - Pianificare e organizzare le fasi di lavoro, sorvegliando l’attività di ruoli operativi - Identificare situazioni di rischio potenziale per la sicurezza, la salute e l'ambiente, promuovendo l’assunzione di comportamenti corretti e consapevoli di prevenzione CONOSCENZE ESSENZIALI - Normative di riferimento dei settori di riferimento nei campi dell’igiene, della sicurezza sul lavoro e del rispetto dell’ambiente - Elementi di ergonomia - Metodi per la rielaborazione delle situazioni di rischio - Normativa ambientale e fattori di inquinamento - Tecniche di rilevazione delle situazioni di rischio - Modulistica e modalità di compilazione della documentazione tecnica - Sistema di qualità e principali modelli - Normative di riferimento del settore nei campi dell’igiene, della sicurezza sul lavoro e alimentare - Procedure e tecniche di controllo - Tecniche di comunicazione - Strumenti e tecniche di reclutamento del ABILITÀ - Applicare criteri per la valutazione del corretto utilizzo e funzionamento dei dispositivi di prevenzione - Applicare procedure per la rielaborazione e segnalazione delle non conformità - Prefigurare forme comportamentali di prevenzione - Formulare proposte di miglioramento delle soluzioni organizzative/layout dell’ambiente di lavoro per evitare fonti di rischio - Applicare metodi per la predisposizione di un piano di controllo e verifica - Utilizzare strumenti di misura e verifica - Individuare cause e possibili soluzione rispetto agli scostamenti rilevati dal programma aziendale - Gestire la comunicazione con il personale rispetto ai risultati verificati ed ai margini di miglioramento - Applicare tecniche per la compilazione della 40 92
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BOLLETTINO UFFICIALE DELLA REGIONE
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