Beiblatt Nr. 1 - Regione Autonoma Trentino-Alto Adige

Supplemento n. 1 al B.U. n. 44/I-II del 29/10/2013 / Beiblatt Nr. 1 zum Amtsblatt vom 29/10/2013 Nr. 44/I-II 87
COMPETENZE TECNICO-PROFESSIONALI
ATTIVITA' COMPETENZE ABILITÀ CONOSCENZE ESSENZIALI
• Verificare la funzionalità e
l’efficacia dell’organizzazione,
degli spazi e delle strutture
• Applicare criteri di selezione dei
servizi tecnici di supporto e della
location
• Strumenti e tecniche di
valutazione
• Tecniche e strumenti per il
controllo di qualità del servizio
• Applicare tecniche di
determinazione dei prezzi, di
analisi dei costi e di budgeting
• Applicare criteri di determinazione
dei compiti, modalità operative e
sequenze di svolgimento delle
attività
• Applicare tecniche di promozione
• Stabilire i parametri di efficacia e
qualità dell’evento
• Applicare tecniche di monitoraggio
e controllo della qualità dell’evento
e soddisfazione del cliente
• Applicare tecniche e strumenti di
rilevazione del grado di
soddisfazione del
cliente/committente
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