Beiblatt Nr. 1 - Regione Autonoma Trentino-Alto Adige
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Supplemento n. 1 al B.U. n. 44/I-II del 29/10/2013 / Beiblatt Nr. 1 zum Amtsblatt vom 29/10/2013 Nr. 44/I-II 80 • Rapporto con i clienti • Gestione organizzativa del lavoro • Ideazione, progettazione, organizzazione e promozione eventi Ambito/i lavorativo/i di riferimento Figura che trova collocazione all’interno di residenze di accoglienza di carattere sociale, educativo, turistico e ristorativo Certificazioni/Patentini di settore A seconda del percorso formativo Livello della qualifica in riferimento al Quadro Europeo delle qualifiche Livello 4 Sviluppi di carriera previsti La figura può assumere, a seguito di sviluppi ulteriori delle sue competenze, ruoli intermedi di carattere tecnico-gestionale di processi di servizio, anche di carattere complesso Evoluzione professionale prossima Figura destinata ad evolversi e specializzarsi in relazione alla prevedibile evoluzione delle tipologie di servizio, dei bisogni del destinatario finale e dei conseguenti modelli organizzativi e gestionali. Risorse personali precisione senso dell’ordine senso estetico coordinamento motorio capacità di rapportarsi positivamente alla variabilità attitudine alla risoluzione dei problemi attitudine al lavoro cooperativo attitudine all’apprendere ad apprendere 27 79
Supplemento n. 1 al B.U. n. 44/I-II del 29/10/2013 / Beiblatt Nr. 1 zum Amtsblatt vom 29/10/2013 Nr. 44/I-II 81 COMPETENZE TECNICO-PROFESSIONALI ATTIVITA' COMPETENZE ABILITÀ CONOSCENZE ESSENZIALI GESTIONE AZIENDALE Attività: - Definizione delle risorse, tempi e dei costi - Definizione degli investimenti - Analisi del mercato - Gestione dello stoccaggio Stabilire gli obiettivi delle attività, determinando le risorse umane e strumentali, i tempi ed i costi necessari • Rilevare l'entità delle risorse umane e strumentali disponibili • Applicare criteri e strumenti di programmazione delle attività • Applicare tecniche di analisi dei tempi e dei metodi • Applicare tecniche di analisi dei costi • Applicare tecniche di redazione di report economico-gestionali • Attrezzature, risorse umane e tecnologiche dei settori di riferimento • Elementi di budgeting • Elementi di contabilità dei costi • Elementi di organizzazione aziendale e del lavoro • Tecniche di elaborazione preventivi e consuntivi • Tecniche di programmazione dei processi lavorativi Valutare le scelte di investimento, effettuando stime di impatto economico e finanziario • Valutare tipologia ed entità dell’investimento in macchine, attrezzature, strutture e risorse umane • Applicare tecniche di selezione del finanziamento • Applicare tecniche di stima degli impatti e dei benefici economicofinanziari • Attrezzature e tecnologie dei settori di riferimento • Caratteristiche dei mercati di riferimento • Elementi di analisi dell'andamento del mercato • Elementi di economia aziendale e gestionale • Applicare tecniche di analisi della domanda e delle tendenze del mercato 28 80
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• Rapporto con i clienti<br />
• Gestione organizzativa del lavoro<br />
• Ideazione, progettazione, organizzazione e promozione eventi<br />
Ambito/i lavorativo/i di<br />
riferimento<br />
Figura che trova collocazione all’interno di residenze di accoglienza di carattere sociale, educativo, turistico e ristorativo<br />
Certificazioni/Patentini<br />
di settore<br />
A seconda del percorso formativo<br />
Livello della qualifica in<br />
riferimento al Quadro Europeo<br />
delle qualifiche<br />
Livello 4<br />
Sviluppi di carriera previsti<br />
La figura può assumere, a seguito di sviluppi ulteriori delle sue competenze, ruoli intermedi di carattere tecnico-gestionale<br />
di processi di servizio, anche di carattere complesso<br />
Evoluzione professionale<br />
prossima<br />
Figura destinata ad evolversi e specializzarsi in relazione alla prevedibile evoluzione delle tipologie di servizio, dei<br />
bisogni del destinatario finale e dei conseguenti modelli organizzativi e gestionali.<br />
Risorse personali precisione<br />
senso dell’ordine<br />
senso estetico<br />
coordinamento motorio<br />
capacità di rapportarsi positivamente alla variabilità<br />
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