allegato 3 Relazione Previsionale e Programmatica del triennio ...

approccio integrato alla gestione della struttura del Centro, hanno reso
necessario estendere la certificazione a tutte le aree; I'esperienza positiva
della cefiificazione nelle aree Disinfestazione e Laboratorio, renderà
ancora più agevole e rapido il percorso, che verrà intrapreso nel breve
periodo, verso il conseguimento della certificuàone nelle restanti aree.
I1 Servizio Antinsetti, già detentore della certifrcazione di Qualità IS0
9001:2001, ha attivato le procedure per il riconoscimento della nuova
Certificazione ISO 9001:2008 per il prossimo triennio.
A tal fine è stato affidato a uno studio professionale accreditato il
servizio di supporto e formazione del personale Antinsetti, allo scopo di
ooaccompagnare"
il Servizio verso il rispetto dei parametri stabiliti dalla
nuova normativa, e mantenere il buon funzionamento del oosistema", cosa
che richiedera eventuali adeguamenti strutturali, organizzativi o
metodologici. Inoltre è stato affidato contemporaneamente il servizio di
VIE (Visite lspettive Esteme), affinchè awengano effettuate le
opportune verifiche sul rispetto dei requisiti e parametri richiesti dalla
normativa, ai fini del riconoscimento ufficiale della Certificazione.
Questo approccio, graduale ma integrato, si traduce in
urt'offitnirzazione dei processi di Ce,rtificazione con benefici evidenti, sia
in termini di efficacia dei processi di verifica, che di riduzione di tempi e
costi; tale approccio 'ointegrato" consentirà, inoltre, di tninimizzare
I'impatto dell'intervento dell'Ente di Certificaàane sul normale corso dei
processi.
Combinando più standard in un unico sistema di gestione si evita di
duplicare il lavoro. Un sistema di gestione integrato permette inoltre, di
semplificare la gestione della documentazione nell' iter procedurale.
La certificazione del sistema di gestione per la qualità deve essere
inquadrata, dunque, nell'ottica d'assicurare la capacità dell'Ente di
strutturarsi e gestire le proprie risorse ed i propri processi produttivi in
modo da riconoscer e soddisfare i bisogni dei clienti, nonché I'impegno
a migliorare continuativamente tale capacità, sulla scia di quella
"Evoluzione costante" che, da sempre, sta ad indicare la filosofia politica
e direzionale di un ente pubblico.
Un Ente, certificato nella sua interezza e nella sua struttura
complessiva, in ogni sua area appunto, sarà in grado di ottenere, più
facilmente, molteplici vanta ggS, tra i quali:
F migliore orientamento all'utente;
F identificazion e gestione dei punti deboli;
F riduzione degli sprechi;
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