AR IRISH Master Irish File

5. Cad é an príomhfhoinse eolais agat faoi sheirbhísí
de chuid OOP?
6. An dóigh leat go mbíonn an t-eolas a chuireann
OOP ar fáil go díreach faoi sheirbhísí dá chuid
soiléir, gan bheann ar fhoinse?
80
60
40
20
0
0 8.3
Suíomh
Idirlín
25
66.6
Poiblíocht Clár Oibre Caidreamh
Pearsanta
7. Tríd is tríd, cé chomh sásta agus atá tú le
caighdeán an eolais a fhaigheann tú ó OOP?
60
50
40
30
20
10
0
50
Bíonn i
gcónaí
41.6
Bíonn go
minic
8.3
Ní bhíonn
ach go
hannamh
0
Ní bhíonn
riamh
8. An bhfuil tú ar an eolas faoin gClár Áis do Chách
atá ag OOP?
60
50
40
30
20
10
0
50
An-sásta
41.6
8.3
0
Sásta Míshásta Anmhíshásta
50
40
30
20
10
0
8.3 8.3
Ar iomlán
eolais
Ar
pháirteolas
41.6 41.6
Ar bheagán
eolais
Gan aon
eolas
9. An ndéanann OOP dóthain i do thuairim chun
cuidiú leat freastal ar riachtanais na gcustaiméirí
de do chuid a bhfuil riachtanais rochtana
speisialta acu?
10. An raibh ar do chumas teacht ar eolas faoi OOP
agus a chuid seirbhísí i bhformáid a oireann
duit?
80
60
40
20
0
25
Déanann i
gcónaí
58.3
16.6
Déanann goNí dhéanann
hiondúil ach go
hannamh
0
Ní
dhéanann
riamh
11. An gcomhlíonann OOP, i do thuairim, an
gealltanas sa Ráiteas Misin maidir leis na seirbhísí a
chuirtear ar fáil duitse?
80
60
40 33.3
20
0
Bhí i gcónaí
58.3
Bhí go
hiondúil
8.3
Ní raibh ach
go hannamh
0
Ní raibh
riamh
12. Cé chomh rialta agus a bhíonn seirbhísí de
chuid OOP in úsáid agat?
60
50
40
30
20
10
0
41.6
Comhlíonann
i gcónaí
50
Go hanmhinic
Comhlíonann
i gcónaí
8.3 0
Ní
chomhlíonan
n ach go
hannamh
Ní
chomhlíonan
n riamh
80
60
40
20
0
66.6
33.3
Go minic
0 0
Anois agus
arís
Go
hannamh
13. Dá mbeadh teacht ar mhalairt soláthraí seirbhíse
a chaithfí a íoc, an mbainfeá úsáid astu i gcás
seirbhísí a chuireann OOP ar fáil?
14. An ndearna tú gearán riamh le OOP maidir le
caighdeán na seirbhíse a tugadh duit?
80
60
40
20
0
0
Bhainfeadh
go deimhin
8.3
Bhainfeadh
i gcás
roinnt
seirbhísí
66.6
Bhainfeadh
ó am go
chéile maidir
le roinnt
seirbhísí
25
Ní
bhainfeadh
choíche
80
60
40
20
0
41.6
Rinne
58.3
Ní dhearna
21