EuroKey Plus MDB Manuale Operativo - Comesterogroup

EuroKey Plus
MDB
Manuale Operativo

Gentile cliente, la ringraziamo per la fiducia accordataci con l’acquisto di un nostro prodotto. Se Lei avrà la
costanza di seguire attentamente le indicazioni contenute nel presente manuale, siamo certi che potrà
apprezzarne nel tempo e con soddisfazione la qualità. La preghiamo di leggere attentamente le indicazioni
contenute nel manuale che riguardano l’uso corretto del nostro prodotto, in conformità alle prescrizioni
essenziali di sicurezza.
Sommario
1 Introduzione .........................................................................................................................3
2 Avvertenze............................................................................................................................3
2.1 Descrizione generale ...................................................................................................................... 3
3 Garanzia................................................................................................................................6
4 Note generali ........................................................................................................................6
4.1 Controlli al ricevimento della spedizione......................................................................................... 6
4.2 Tipologia di imballo ......................................................................................................................... 6
4.3 Identificazione del sistema.............................................................................................................. 7
4.4 Dati tecnici ...................................................................................................................................... 8
4.5 Dimensioni ...................................................................................................................................... 8
5 Installazione .........................................................................................................................9
5.1 Schema di collegamento .............................................................................................................. 10
5.2 Modalità di installazione................................................................................................................ 10
Verifiche di compatibilità......................................................................................................................................10
Installazione del blocco chiave............................................................................................................................11
Configurazione del sistema chiave MDB.............................................................................................................11
6 Funzionamento e programmazione..................................................................................12
6.1 Funzioni generali del sistema chiave............................................................................................12
6.2 Codici di sicurezza........................................................................................................................ 12
6.3 Chiavi............................................................................................................................................ 12
7 Parametri di configurazione..............................................................................................13
7.1 Indirizzo del sistema chiave.......................................................................................................... 13
7.2 Valuta............................................................................................................................................ 13
7.3 Massimo caricabile su chiave ....................................................................................................... 13
7.4 Valore base................................................................................................................................... 13
7.5 Codice valuta ISO......................................................................................................................... 13
7.6 Timeout MDB................................................................................................................................ 13
7.7 Autocoin Plus compatibile............................................................................................................. 13
7.8 Configurazione delle chiavi........................................................................................................... 14
7.9 Blacklist......................................................................................................................................... 14
7.10 Cambio valuta............................................................................................................................... 14
7.11 Cambio Codici .............................................................................................................................. 15
7.12 Cauzione/Precarica ...................................................................................................................... 15
8 Modalità di programmazione ............................................................................................15
9 Aggiornamento del Firmware della EuroKey Plus. .........................................................15
10 Strumenti e accessori........................................................................................................16
11 Manutenzione e inattività ..................................................................................................16
12 Funzionamento anomalo del sistema ..............................................................................16
13 Limiti di impiego.................................................................................................................17
14 Smaltimento del prodotto..................................................................................................17
Appendice A - Pin Out Connettori .........................................................................................18
Appendice B - Lista delle compatibilità .................................................................................19
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1 Introduzione
Il presente manuale e gli allegati annessi forniscono tutte le informazioni necessarie all'installazione, delle parti
costituenti il prodotto, l'uso e il funzionamento, nonché un'introduzione tecnica per una buona manutenzione ed un
appropriato uso del prodotto stesso.
Le informazioni contenute nel presente manuale sono soggette a modifiche senza preavviso e non rappresentano
un impegno da parte di Comestero Group Srl.
Ogni cura è stata posta nella raccolta e nella verifica della documentazione contenuta in questo manuale; tuttavia
Comestero S.r.l. non può assumersi alcuna responsabilità derivante dall'utilizzo dello stesso.
Salvo diversa specificazione, ogni riferimento a società, nomi, dati ed indirizzi utilizzati negli esempi è puramente
casuale ed ha il solo scopo di illustrare l'uso del prodotto Comestero Group.
Si fa esplicito divieto di riprodurre qualsiasi parte di questo documento, in qualsiasi forma, senza l'esplicito
permesso di Comestero Group S.r.l.
2 Avvertenze
Leggere attentamente questo manuale prima dell’installazione.
La conoscenza delle informazioni e delle prescrizioni contenute nel presente manuale è essenziale per un corretto
uso del prodotto.
Verificare al momento del ricevimento che la confezione ed il prodotto stesso non abbiano subito danni durante il
trasporto.
Porre attenzione alle connessioni elettriche.
I guasti causati dal mancato rispetto di tutte le avvertenze riportate in questa pubblicazione, non sono coperte da
garanzia.
Nel presente documento sono utilizzate simbologie per evidenziare situazioni importanti che devono essere
attentamente osservate.
ATTENZIONE!
AVVERTENZE IMPORTANTI
LEGGERE attentamente questo manuale prima della messa in funzione
2.1 Descrizione generale
EuroKey Plus è un sistema avanzato di pagamento cashless a transponder utilizzabile in qualsiasi tipologia di
apparecchio che supporti come protocollo di comunicazione lo standard MDB.
E' di facilissima installazione su qualsiasi apparato.
Per la filosofia stessa dello standard MDB il blocco chiave non può gestire altre periferiche in quanto assume la
posizione di slave del sistema. In un contesto MDB il controllore della macchina comanda gli altri componenti del
sistema (validatore, riconoscitore di banconote, sistema chiave, ecc.); ogni componente slave è a conoscenza solo
e soltanto di ciò che gli viene detto dalla macchina e delle proprie operazioni. Il controllore del sistema decide la
politica dei prezzi e quindi gli stessi e gli altri parametri di vendita devono essere configurati sulla macchina.
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DICHIARAZIONE CE DI CONFORMITA’
No.: 30-1008
Il sottoscritto, rappresentante il seguente costruttore
Costruttore: Comestero Group S.r.l.
Indirizzo: Via M. Curie 8 – Gessate 20060 – (Milano)
o rappresentante il mandatario autorizzato dal costruttore all’interno della Comunità (o dell’Area
Economica Europea) indicato qui di seguito (se applicabile)
Rappresentante autorizzato:
Indirizzo:
dichiara qui di seguito che il prodotto
Identificazione del prodotto:
EuroKey Plus MDB
Risulta in conformità a quanto previsto dalle seguenti direttive comunitarie:
Riferimento n°
CEE 89/336
Titolo
Compatibilità elettromagnetica
e che sono state applicate tutte le norme e/o specifiche tecniche sotto indicate.
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DICHIARAZIONE CE DI CONFORMITA’
No.: 30-1008
Riferimento relativo alle norme e/o specifiche tecniche, o parti di esse, utilizzate per la presente dichiarazione di
conformità
♦
Norme armonizzate:
Riferimento n° Edizione Titolo Parti
EN 61000-6-3
EN 61000-6-2
EN 61000-3-2
EN 61000-3-3
EN 61000-4-2
EN 61000-4-3
EN 61000-4-6
EN 61000-4-8
Norma generica - Emissione per gli ambienti residenziali, commerciali e
dell'industria leggera
Compatibilità elettromagnetica (EMC)
Parte 6-2 - Norma generica - Immunità per gli ambienti industriali
Compatibilità elettromagnetica (EMC)
Parte 3-2 - Limiti per le emissioni di corrente armonica
(apparecchiature con corrente di ingresso

3 Garanzia
I nostri prodotti vengono garantiti per un periodo di 12 mesi.
Fa fede il numero di matricola presente sull’etichetta.
La garanzia decade qualora l’acquirente sia inadempiente nel pagamento del prezzo.
La garanzia non si applica nei seguenti casi:
• manomissione dell’etichetta riportante il numero di matricola dell’apparecchio;
• avaria o rottura causata dal trasporto;
• avaria o rottura derivante da atti vandalici, calamità naturali o di origine dolosa;
• errata o cattiva installazione del prodotto;
• inadeguatezza o anomalia degli impianti elettrici;
• trascuratezza, negligenza o incapacità nell’uso del prodotto;
• mancata osservanza delle istruzioni per il funzionamento;
• interventi per vizi presunti o per verifiche di comodo;
• intervento non autorizzato sul prodotto.
Gli interventi di riparazione avvengono presso il nostro laboratorio di Gessate (il trasporto è da considerarsi a
carico del mittente). E’ esclusa la possibilità che Comestero Group presti assistenza di qualsiasi natura presso il
cliente se non su preventivo accordo.
Si fa comunque esplicito riferimento alle condizioni generali di vendita, consultabili sul sito www.comesterogroup.it
o disponibili su richiesta.
Per ogni reso in conto riparazione dovrà essere allegata una chiara descrizione del difetto riscontrato; la
restituzione dello stesso avverrà in porto assegnato o porto franco c/addebito.
Anche al termine della garanzia il nostro servizio di Post Vendita rimarrà comunque a disposizione per consulti
telefonici.
4 Note generali
4.1 Controlli al ricevimento della spedizione
All’atto del ricevimento del prodotto occorre controllare che lo stesso non abbia subito danni durante il trasporto.
Se si dovessero notare danni di qualsiasi natura si faccia immediatamente reclamo al trasportatore.
Alla fine del trasporto l’imballo deve risultare integro, vale a dire non deve:
– Presentare ammaccature, segni di urti, deformazioni o rotture dell’involucro contenitore.
– Presentare zone bagnate o segni che possano portare a supporre che l’involucro sia stato esposto alla pioggia,
al gelo o al calore.
– Presentare segni di manomissione.
Verificare che il contenuto della confezione corrisponda all’ordine.
4.2 Tipologia di imballo
Il sistema di pagamento EuroKey Plus può essere distribuito in confezione singola o multipla. La confezione
singola prevede uno starter kit completo, così composto:
- Blocchetto sistema e relativo cablaggio di collegamento
- 10 chiavi utente
- foglio illustrativo per scaricare il programma di configurazione “MultiConfig”.
La confezione multipla può contenere fino a 5 sistemi, nelle differenti versioni, composti da blocchetto e relativo
cablaggio di collegamento; le chiavi vengono consegnate in confezione differente, nella quantità richiesta dal
cliente (fig. 1).
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Fig. 1
4.3 Identificazione del sistema
L’etichetta di seguito rappresentata, riporta le caratteristiche principali di funzionamento e di identificazione del
sistema EuroKey Plus MDB.
L'etichetta identifica:
A - La versione
B - Il numero di serie del sistema chiave
C - L'alimentazione
Fig. 2
La targa d’identificazione deve essere ben leggibile. E’ vietato asportarla o manomettere i dati riportati.
In caso di danneggiamento o smarrimento, richiedere al costruttore una nuova targa sostitutiva.
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4.4 Dati tecnici
BLOCCHETTO SISTEMA
Dimensioni (mm) 88 x 59,5 x 40
Peso (g) 120
Alimentazione ingresso
18 ÷ 40 Vdc / 23 Vac
(-20 +10%)
Consumi (senza sistemi di pagamento)
20mA
Temperatura di funzionamento 0 ÷ 50°C
Umidità (non condensata)
0 ÷ 85% m
Temperatura di immagazzinamento -10 ÷ 60°c
Comunicazione Seriale
Conforme allo standard MDB
CHIAVE
Tecnologia utilizzata
Transponder con dati chiave crittografati
Frequenza di trasmissioni
125 khz
4.5 Dimensioni
Fig. 3
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5 Installazione
Il sistema è estremamente versatile per la facilità d'installazione che può essere effettuata frontalmente o dal
retroquadro dell'apparecchio. Nelle figure poste a seguito sono rappresentati i fori da effettuare sull'apparecchio in
base alla modalità d'installazione scelta.
Fig. 4
Fig. 5
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5.1 Schema di collegamento
Fig. 6
5.2 Modalità di installazione
L'installazione del sistema chiave MDB richiede che si rispettino le seguenti fasi, nell'ordine riportato:
1) Verifiche di compatibilità
2) Installazione del blocco chiave
3) Configurazione del sistema chiave MDB
Di seguito vengono dettagliate e illustrate le diverse fasi di installazione.
Verifiche di compatibilità
Il sistema chiave MDB consente di operare su una qualunque macchina MDB, le condizioni preliminari necessarie
per il corretto funzionamento sono:
1) Che il livello (versione) MDB supportato dal master sia uguale o superiore alla 2.
2) Che la macchina fornisca la corretta alimentazione al sistema EuroKey Plus per mezzo del connettore MDB
standard.
3) Sebbene il protocollo MDB sia uno standard, alcune peculiarità nell'implementazione possono portare a
incompatibilità. Per questo motivo è bene verificare la compatibilità con il master MDB all'interno della lista di
compatibilità (vedere documento in appendice e successivi aggiornamenti sul sito
http://www.comesterogroup.it/mp-download.asp). Nel caso il master sia presente significa che questo è stato
testato con successo. Se non presente nell'elenco contattare l'assistenza tecnica o testare preliminarmente la
compatibilità dei dispositivi.
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Installazione del blocco chiave
Dopo aver assicurato il fissaggio del blocco chiave sul pannello della macchina, collegare a macchina spenta il
cavo di rimando seguendo le indicazioni dello schema di cablaggio: il connettore del cavo fornito viene collegato al
connettore Executive/MDB posto sul retro del blocco chiave.
I due connettori MDB di diverse polarità consentono di interporre il dispositivo all'interno del bus MDB. Il dispositivo
interrompe la catena in qualsivoglia punto, si collega verso il master MDB con il connettore maschio.
Il connettore femmina di rimando permette di collegare i rimanenti dispositivi slave del sistema. Nel caso il sistema
chiave sia l'ultimo elemento della catena tale connettore rimarrà non connesso, come indicato in fig. 6.
La tensione di alimentazione è derivata direttamente dal connettore MDB, eliminando in questo modo la necessità
per ulteriori collegamenti. Accendendo la macchina il led rosso presente sulla parte anteriore del sistema deve
accendersi.
Configurazione del sistema chiave MDB
La configurazione di un sistema MDB è minima, quindi i valori di default dovrebbero essere adatti alla maggior
parte dei sistemi (ad esclusione della personalizzazione dei codici di sicurezza). Può tuttavia accadere che, per
scelta dell'installatore o per necessità di installazione o manutenzione, si debbano configurare alcuni parametri. In
tal caso è necessario attrezzarsi con gli adeguati tool (ad esempio il programma per PC MultiConfig) agganciarsi al
sistema chiave per mezzo degli appositi cavi di collegamento e configurare i parametri desiderati.
Per una panoramica dei parametri configurabili in un sistema MDB si veda i capitoli seguenti.
Se, dopo l'esecuzione delle tre fasi di installazione il sistema dovesse risultare non funzionante od operativo ma
con problemi contattare l'assistenza.
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6 Funzionamento e programmazione
6.1 Funzioni generali del sistema chiave
Introducendo una chiave, la prima operazione che viene eseguita dal sistema EuroKey Plus è quella di verificare
che la stessa sia codificata correttamente, questo è visualizzato tramite il led frontale che mostra la sequenza
verde-rosso-verde se all'interno di essa vi sono gli stessi codici del sistema. La sequenza citata indica che la
chiave è stata riconosciuta come valida.
Se una Chiave Utente risulta priva di codici il sistema provvederà a "battezzarla", ovvero scriverà in essa i codici di
sicurezza del blocchetto stesso. Quando una chiave risulta valida si possono effettuare le seguenti operazioni:
Visualizzare il credito contenuto nella chiave.
Per fare ciò è sufficiente introdurla nell'EuroKey Plus ed il display della macchina mostrerà il credito contenuto in
Chiave.
Caricare una Chiave.
La carica di una Chiave è possibile nei seguenti modi:
- Mediante l'introduzione di contante (monete e/o banconote) nei validatori installati.
- Recuperando l'eventuale credito residuo a seguito di una vendita per contante (in funzione delle impostazioni del
master MDB).
Usufruire del credito per l'acquisto di beni o servizi.
Qualora il credito contenuto in chiave sia sufficiente, la macchina abiliterà la selezione del/i prodotto/i ed, a seguito
della scelta effettuata dall'utente, la macchina lo erogherà. L'importo relativo verrà decrementato dal credito della
chiave.
6.2 Codici di sicurezza
EuroKey Plus dispone di 3 codici di sicurezza atti a garantire che solamente le chiavi con identici codici vengano
riconosciute e servite.
Codice Gestore
In questo campo andrà inserito un numero compreso tra 1 e 65535 che identificheremo come Gestore.
Valore di fabbrica = 0
Codice Locazione
In questo campo andrà inserito un numero compreso tra 0 e 65535 che identificheremo come Locazione.
Valore di fabbrica = 0
Codice Macchina
In questo campo andrà inserito un numero compreso tra 0 e 255 che identificheremo come Macchina.
Valore di fabbrica = 0
6.3 Chiavi
Il sistema EuroKey Plus utilizza chiavi elettroniche di tipo contact-less. Esse vengono fornite in uno stato che
definiremo "Inizializzato", tale operazione, effettuata in fabbrica ha lo scopo di rendere le stesse univoche ed
utilizzabili solamente sui sistemi Comestero. Ciascuna chiave è caratterizzata da:
- un "Privilegio" che ne determina la tipologia
- 3 codici di sicurezza (Gestore, Locazione, Macchina) precedentemente descritti.
EuroKey Plus è in grado di gestire le seguenti tipologie di chiavi:
Chiave Utente
E' la chiave generica e destinata all'utenza finale. Mediante essa è possibile effettuare acquisti di beni o servizi
senza denaro. Essa è inoltre ricaricabile con contante. Alla prima introduzione di una Chiave Utente in un sistema
EuroKey Plus essa acquisisce automaticamente i 3 codici di sicurezza del sistema stesso. E' importante notare che
il sistema chiave MDB non controlla direttamente le politiche di prezzo poiché in una macchina MDB tale funzione
è demandata alla macchina.
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Chiave di Sconto
In un sistema MDB la politica di sconto è gestita dal master MDB. Tali chiavi solitamente in un sistema MDB si
comportano come le chiavi utenti.
Chiave gratuita
Questa particolare chiave permette di effettuare acquisti in modo gratuito. Essa si presenta come una chiave di
importo pari al massimo caricabile su di essa; è il gestore che ne stabilisce il credito; esaurito tale credito la Chiave
deve essere ripristinata dal gestore stesso. Non è possibile ricaricarla. Il "Privilegio" Chiave Gratuita è impostabile
anch’esso dal Gestore. La chiave gratuita non acquisisce automaticamente i codici di sicurezza che dovranno
essere impostati a cura del Gestore. Le eventuali vendite effettuate con la Chiave gratuita sono registrate in un
apposito registro in contabilità.
Chiave di manutenzione
Questa chiave è destinata all'utilizzo esclusivo del Gestore/Manutentore. Mediante essa è possibile effettuare
operazioni di controllo di vendita e caricamento senza alterare la contabilità del sistema. Le eventuali vendite
effettuate con la Chiave di Manutenzione sono registrate in un apposito registro in contabilità. Il "Privilegio" Chiave
di Manutenzione è impostabile dal Gestore stesso. Anch'essa non acquisisce automaticamente i codici di sicurezza
che dovranno essere impostati a cura del Gestore. In realtà per la Chiave di Manutenzione bisogna impostare il
solo codice Gestore per poterla utilizzare in più Locazioni e Macchine.
7 Parametri di configurazione
Un sistema chiave MDB, non implementando politiche di prezzo, richiede un numero minimo di parametri di
configurazione. Quello che è necessario configurare su un sistema MDB è:
7.1 Indirizzo del sistema chiave
una macchina MDB prevede la presenza di uno o due dispositivi cashless (questo per dare la possibilità di
supportare contemporaneamente chiavi di vendita e bancomat, carte credito, smartcard ecc). Il valore di default
dell'indirizzo del sistema chiave è 0x10, nel caso sia presente un altro dispositivo cashless su questo indirizzo è
necessario spostare l'indirizzo a 0x60.
7.2 Valuta
Imposta la valuta sulla EuroKey Plus e di conseguenza sulle chiavi.
7.3 Massimo caricabile su chiave
massimo valore che può essere caricato su chiave.
7.4 Valore base
Valore base del sistema del quale tutti i prezzi e le ricariche sono multipli.
7.5 Codice valuta ISO
Codice internazionale standard di identificazione della valuta (si veda la specifica MDB 3.0 per maggiori
informazioni; per l’area Euro tale codice è 978).
7.6 Timeout MDB
Tempo in secondi dopo il quale il master MDB se non ottiene una risposta dalla EuroKey Plus reinizializza il
dispositivo (si consiglia di lasciare l’impostazione di default).
7.7 Autocoin Plus compatibile
Abilitare questa caratteristica nel caso in cui la EuroKey Plus non sia collegata ad una generica VMC ma ad
un’apparecchiatura Autocoin Comestero.
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7.8 Configurazione delle chiavi
Da una chiave Utente è possibile generarsi le altre tipologie (Manutenzione, Sconto, Gratuita) tramite il menù
Chiavi del programma per pc denominato MultiConfig.
7.9 Blacklist
E' possibile disattivare fino a 100 Chiavi riportandone il n° di serie negli appositi campi di Multiconfig. Le Chiavi
iscritte in questi campi saranno permanentemente rese inattive, ovvero non sarà possibile effettuare né vendite né
operazioni di ricarica. Una chiave disattivata introdotta nella EuroKey Plus non viene accettata ed il LED frontale
lampeggia continuamente rosso/verde.
Impostazioni di fabbrica = nessuna chiave disabilitata.
7.10 Cambio valuta
E’ possibile effettuare conversioni automatiche del credito delle chiavi da una valuta ad un’altra. Se questa
funzione viene abilitata, introducendo una chiave con valuta coincidente a quella da convertire o comunque con
valuta diversa (in funzione dell’impostazione), il credito contenuto in essa verrà automaticamente ricalcolato
utilizzando il fattore di cambio immesso e successivamente salvato nella chiave aggiornando anche il campo
valuta. Per maggiori informazioni fare riferimento alla guida in linea di Multiconfig.
Impostazioni di fabbrica = funzione disabilitata.
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7.11 Cambio Codici
E’ possibile effettuare conversioni automatiche dei codici di sicurezza delle chiavi. Se questa funzione viene
abilitata, inserendo una chiave con codici di sicurezza appartenenti alla vecchia impostazione la EuroKey Plus si
occuperà di aggiornarli automaticamente riscrivendoli. Per maggiori informazioni fare riferimento alla guida in linea
di Multiconfig.
Impostazioni di fabbrica = funzione disabilitata.
7.12 Cauzione/Precarica
E’ possibile precaricare o cauzionare le chiavi utente al momento del battesimo. Abilitando la funzione Cauzione ed
indicando il credito da cauzionare, l’utente dopo aver inserito per la prima volta una chiave vergine in un
distributore, dovrà caricare su tale chiave un credito superiore a quello della cauzione prima di poterla usare per
operazioni di vendita. Abilitando la funzione “Precarica” ed indicando il credito da precaricare, dopo aver inserito
per la prima volta una chiave vergine in un distributore verrà caricato il credito da precaricare (in concomitanza con
il “battesimo”). Per maggiori informazioni fare riferimento alla guida in linea di Multiconfig.
Impostazioni di fabbrica = funzione disabilitata.
8 Modalità di programmazione
Per cambiare i parametri del dispositivo è necessario collegare il cavo seriale di interfaccia tra EuroKey Plus e PC
(si veda figura 6). Dopo aver effettuato questa operazione il LED frontale lampeggerà rosso. Avviare il programma
Multiconfig e variare secondo le esigenze i parametri di configurazione successivamente trasferirli sulla EuroKey
Plus. Una volta completata la procedura di configurazione è necessario spegnere e riaccendere la EuroKey Plus
per rendere le modifiche definitive. Per maggiori informazioni fare riferimento alla guida in linea di Multiconfig.
9 Aggiornamento del Firmware della EuroKey Plus.
Per aggiornare il firmware del dispositivo è necessario collegare il cavo seriale di interfaccia tra EuroKey Plus e PC
(si veda figura 6.1). Avviare il programma Multiconfig e seguire le indicazioni per l’aggiornamento FW. Durante tale
procedura il Led frontale lampeggerà rosso e verde. La procedura di aggiornamento firmware non modifica i
parametri impostati.
Non è possibile aggiornare dispositivi con revisione FW 1.xx alla revisione 2.00 e seguenti.
Comportamento LED bicolore frontale.
Nel seguito sono riportati gli stati della EuroKey Plus in funzione del colore assunto dal LED frontale:
LED rosso acceso fisso
LED verde acceso fisso
LED rosso e verde lampeggiante continuamente con
chiave inserita
LED rosso e verde lampeggiante continuamente senza
chiave inserita
Singolo lampeggio rosso con chiave inserita
EuroKey Plus non abilitata o in attesa dei dati di
configurazione da parte del master MDB
EuroKey Plus abilitata e correttamente funzionante
chiave non riconosciuta o con qualche parametro non
compatibile (ad esempio codici di sicurezza)
malfunzionamento o aggiornamento del programma in
corso
operazione di scrittura in atto sulla chiave
N.B.: durante il ciclo di accensione del dispositivo si accenderanno alternativamente i LED rosso e verde per
qualche istante
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10 Strumenti e accessori
A seguito viene riportata la lista degli strumenti e di tutti gli accessori disponibili per il sistema EuroKey Plus MDB:
MultiConfig
Programma per PC.
Maschera frontale
Per installazioni a retro-quadro. Il montaggio si effettua tramite 4 piccoli fori, facilmente realizzabili anche in campo.
Questo accessorio permette di installare EuroKey Plus su qualsiasi apparato, ideale quindi per tutto il retrofitting.
Etichetta orizzontale
Si sostituisce all’etichetta originale, in caso in installazione orizzontale del blocchetto.
Frontale in metallo
Per applicare EuroKey Plus su macchine predisposte per gettoniera frontale.
Box di ricarica da banco
Per caricare (o scaricare) crediti su chiavi nella quantità desiderata. Può essere utilizzato per effettuare la vendita
di crediti, il cui valore e valuta sono configurabili tramite MultiConfig. Dimensioni (mm): 130x180x90.
11 Manutenzione e inattività
Tutte le operazioni di manutenzione devono essere effettuate con apparecchio privo di alimentazione elettrica.
Si consiglia di attenersi scrupolosamente alle avvertenze riportate in modo da mantenere l’apparecchio sempre
nelle migliori condizioni di funzionamento e non incorrere in situazioni pericolose o per le quali decadono le
condizioni di garanzia.
12 Funzionamento anomalo del sistema
In questo capitolo sono riportate le principali anomalie riscontrabili utilizzando EuroKey e un consiglio su come
utilizzare al meglio il sistema in modo ridurre al minimo o addirittura eliminare possibili situazioni di fermo
macchina.
Se l’anomalia riscontrata non è tra quelle sotto riportate o pur essendoci, la soluzione non ha del tutto risolto il
problema emerso, rivolgersi entro il termine della garanzia al nostro servizio di Post Vendita.
N° Problema riscontrato Possibile soluzione
1
2
3
4
EuroKey Plus non dialoga con il
master MDB alla prima accensione
del dispositivo, il LED frontale è
illuminato rosso fisso.
EuroKey Plus non dialoga con alcun
dispositivo, il LED frontale
lampeggia alternativamente rosso e
verde e nessuna chiave è inserita
nel dispositivo.
EuroKey Plus non dialoga con il
master MDB durante il normale
funzionamento, il LED frontale è
illuminato rosso fisso.
Inserendo una chiave nella EuroKey
Plus il LED frontale continua a
lampeggiare e non viene
visualizzato nessun credito.
controllare i parametri impostati in particolare l’indirizzo MDB (di
default deve essere impostato il valore 0x10) verificare se il master
MDB compare nella lista di compatibilità.
se si è tentata una procedura di aggiornamento FW, questa non si
è conclusa con successo; ripetere tale procedura. Negli altri casi
EuroKey Plus è in una condizione di errore interno, se il problema
si ripresenta dopo aver spento e riacceso l’intero apparato
contattare l’assistenza clienti.
il master MDB potrebbe avere volontariamente disabilitato EuroKey
Plus durante il normale funzionamento oppure EuroKey Plus è in
errore interno: se si ritiene che EuroKey Plus debba essere
abilitata allora spegnere e riaccendere l’intero sistema.
EuroKey Plus non ha ritenuto valida la chiave inserita, i motivi
possono essere diversi (codici di sicurezza differenti da quelli della
EuroKey plus, credito superiore al massimo impostato, privilegio
della chiave disabilitato ecc.). Verificare che i dati della chiave
siano congruenti con quelli impostati sulla EuroKey Plus.
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13 Limiti di impiego
Prima dell'installazione di EuroKey Plus assicurarsi della compatibilità di alimentazione di cui al capitolo 4
(Caratteristiche Tecniche).
- Nell'installare EuroKey Plus assicurasi che non sia in prossimità di getti, spruzzi o vapori altamente condensati
e o potenzialmente infiammabili.
- Non utilizzare prolunghe o cavi differenti da quelli forniti in dotazione.
- Non utilizzare EuroKey Plus in condizioni fuori dai limiti previsti al capitolo 4 (Dati tecnici).
Nel dubbio consultare un Centro di assistenza autorizzato Comestero Group.
14 Smaltimento del prodotto
L’eventuale smantellamento del prodotto deve essere fatto nel pieno rispetto delle norme in vigore.
Separare i materiali di imballaggio (carta/plastica) e smaltirli separatamente dal prodotto nelle apposite discariche
autorizzate.
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Appendice A - Pin Out Connettori
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Appendice B - Lista delle compatibilità
Il presente documento elenca i dispositivi con cui si ritiene la Nuova EuroKey MDB compatibile. Le prove intensive
eseguite riguardano cicli di vendita e ricarica. I dispositivi elencati divisi per casa identificano il master MDB che, a
secondo dei casi, può essere una VMC oppure una gettoniera rendiresto. Questa lista è in continuo
aggiornamento. E’ possibile scaricare la versione più aggiornata sul sito www.comesterogroup.it/mp-download .
AZIENDA
PRODOTTO
REVISIONE
FW VMC
REVISIONE
EUROKEY
N&W ASTRO 1.9 e 3.1 2.00.01
BIANCHI
VENDING
SAECO
BVM951 0.5 2.00.01
CRISTALLO
400
V.0.10.05 2.00.01
SANDEN DUALB V.6207 2.00.01
COINCO
COINCO
EUR A906
2.00.01
MEI MARS 7900 2.00.01
EVENTUALI ALTRE APPARECCHIATURE
• Rendiresto Sanden MDBC V. 5223
• Rendiresto Coinco EUR G901
• Rendiresto Mars 7900 MDB V 1.14
• Rendiresto Sanden MDBC V. 5223
• Rendiresto Coinco EUR G901
• Rendiresto Mars 7900 MDB V 1.14
• Rendiresto Sanden MDBC V. 5223
• Rendiresto Coinco EUR G901
• Rendiresto Mars 7900 MDB V 1.14
Lettore di banconote innovative NV9
• Distributore Bianchi BVM951 Rev. 05 configurato in
executive (Sanden DUALB in configurazione bridge
Executive-MDB)
• Distributore Saeco Cristallo Rev. V.0.10.05
configurato in executive (Sanden DUALB in
configurazione bridge Executive-MDB)
• Distributore N&W Astro Rev. 1.9 configurato in
executive (Sanden DUALB in configurazione bridge
Executive-MDB)
• Distributore Bianchi BVM951 Rev. 05 configurato in
executive (Coinco EUR A906 in configurazione
bridge Executive-MDB)
• Distributore Bianchi BVM951 Rev. 05 configurato in
executive (Mars 7900 in configurazione bridge
Executive-MDB)
• Distributore Saeco Cristallo Rev. V.0.10.05
configurato in executive (Mars 7900 in
configurazione bridge Executive-MDB)
• Distributore N&W Astro Rev. 1.9 configurato in
executive (Mars 7900 in configurazione bridge
Executive-MDB)
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