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Intervista
Non è semplice rispondere sul fatto che una marca
francese come Chanel possa andare meglio di qualsiasi
altra marca italiana, solo per un motivo di nazionalità.
L’unica risposta che posso dare è che Chanel ha sempre
seguito il vostro motto “chi va piano, va sano…”.
Quindi abbiamo avuto negli anni una crescita forse un
po’ più contenuta rispetto ad alcune grandi marche
italiane che hanno avuto aumenti a doppia e anche tripla
cifra e si sono ritrovate un po’ più esposte al rischio
di forti cali dopo una crescita impetuosa.
Quali sono i prodotti che vanno meglio e quali soffrono
di più nel nostro Paese?
L’Italia è un mercato molto tradizionale (nell’accezione
positiva del termine), e che allo stesso tempo fa la
tendenza a livello di moda. Tutti i prodotti che hanno
una storia di qualità alle spalle e la capacità di essere
nuovi “on the age” funzionano benissimo in Italia;
quindi direi quei prodotti che hanno un mix di tradizione
e innovazione. Nel nostro caso la borsa 2.55 che
è un prodotto permanente, ma anche molto moderno
e la ballerina bi-color beige e nera.
Per il 2009 avete in cantiere progetti speciali per
l’Italia?
Per l’Italia abbiamo dei progetti a livello trade nella divisione
parfums&beauté. Creeremo dei pop-up store
che rimarranno aperti uno o due mesi per presentare
alcune novità a livello di trucchi o trattamenti cosmetici.
È un modo per avvicinarci ai nostri clienti, dare
un servizio impeccabile e far scoprire in maniera più
dettagliata tutta la gamma di Chanel.
A livello di moda ci sarà il rinnovamento della boutique
di Milano che avrà una superficie di quasi 500
m². Questa è oggi la terza boutique più importante
in Europa dopo quelle di Parigi e Mosca e quindi abbiamo
l’obbligo ogni 8-9 anni di rinnovare il concept
per renderlo sempre più sorprendente. Il progetto, tutto
nuovo, come da 10 anni a questa parte sarà a cura
dell’architetto Peter Marino.
Che posizione ricopre l’Italia all’interno dei mercati
di Chanel?
È il primo dopo la Francia ed è un mercato molto
ascoltato anche perchè crea la tendenza a livello di
moda e profumi.
Che impatto hanno avuto i recenti film sulla vita di
Coco Chanel?
Certamente parlare di Coco Chanel a livello di cinema
e televisione, ha rimesso l’accento sulla modernità di
questa donna che si è permessa di essere all’avanguardia
per la moda della sua epoca. Oggi rivedere queste
immagini e contestualizzarle nel 2009 ridà al marchio
la capacità di sorprendere e di essere un po’ fuori dagli
schemi!
Come vi ponete davanti al problema della contraffazione?
Purtroppo è il prezzo da pagare quando una marca
diventa di successo. Noi cerchiamo di gestirla con
controlli permanenti, avvocati e cause in tribunale, ma
sappiamo anche che dobbiamo convivere con questa
realtà.
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49 21 gennaio 2010